Outlook hat Problem mit *.tif-Dateien!

Nach dem Öffnen von *tif-Dateien versucht Outlook mir unbekannte Inhalte zu installieren. Bricht nach ca. 10 Versuchen ab!

Hi,

ich habe bereits einige Einträge druchgelesen, allerdings ist mein Problem nirgends beschrieben, weswegen ich es näher erläutern möchte.

Wir bekommen manchmal Faxe als *.tif-Dateien per Email zugeschickt. - Versucht man diese zu öffnen, startet Outlook unaufgefordert eine Installation. - Diese bricht nach der Hälfte ab. Als Fehlermeldung bekommt der Benutzer einen Text, der besagt, dass die Datei entweder nicht vorhanden ist oder die Berechtigungen fehlen. - Klickt man in der Fehlermeldung auf "Ok", startet er die Installation erneut. - Dieser Vorgang wiederholt sich ca. 10 Mal. Anschließend öffnet Outlook das Fax (trotzdem). - Abgespeichert hatte ich das Fax auch mal. Passiert allerdings trotzdem das Gleiche!

Kennt jemand das Problem?

Ich habe daran gedacht, den Benutzer als Localen Admin freizuschalten und zu prüfen, ob die Installation dann erfolgreich abgeschlossen wird, wollte allerdings vorher um Rat fragen. ( Bin ein fauler Mensch^^)

Danke.


Lösung:
Habe jetzt geguckt, ob wirklich ein anderes Programm dafür ausgewählt wurde. - Als standard stand:"Microsoft Office Document Imaging" - Habe jetzt die "Windows Bild- und Faxanzeige" genommen. Die gespeicherte Datei lässt sich problemlos öffnen. - Ob es auch aus Outlook funktioniert, wird man sehen, wen die Kollegin aus der Pause zurück ist

Danke für den Tipp! - Auf die einfachsten Lösungen kommt man nie =)