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Outlook Kontakte Telefon Links funktionieren nicht mehr

Hallo Zusammen

Wir haben neuerdings das Problem das bei uns bei der Kontaktansicht Outlook (2019), die Telefon Links für Teams nicht mehr funktionieren. Wenn man dort auf einen Link klickt reagiert es nicht mehr. Kennt jemand eine Lösung dazu?

Ich habe auch schon versucht bei den "Standard Apps"-Einstellungen bei Tel Teams neu einzustellen. Die Links in den Email-Bodies mit tel:+ funktionieren jedoch noch.

Vielen Dank

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Member: Starmanager
Starmanager Aug 08, 2023 at 06:02:45 (UTC)
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Das Problem haben wir auch. Seit dem letzten Update muss man die Tel. Nummern muehsam kopieren. Ist halt wieder mal ein Bug bis zum naechsten Update.
Member: TwistedAir
TwistedAir Aug 08, 2023 at 07:04:43 (UTC)
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Moin,

auch hier ist das Problem wie geschildert. Beobachten konnten wir es bei Outlook, Version 2305 (Build 16501.10242/16501.10272 Klick-und-los).

Als Workaround hat sich ein Power-User die häufig genutzten Kontakte nach Excel exportiert und callto:bzw. tel: -Links draus gemacht. Auch ein Ansatz um copy&paste zu umgehen, bis Microsoft das wieder hingebogen hat.

Gruß
TA
Member: Favory
Favory Aug 08, 2023 at 11:07:21 (UTC)
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Hello,

ja auch wir können dies bei uns Bestätigen. Ein Case bei MS ist auch schon auf.
Falls dir es hilft, kannst du das neue Teams verwenden. Da geht es wieder.

Lg
Favory
Member: Mineralwasser
Mineralwasser Aug 08, 2023 at 17:49:02 (UTC)
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Danke für die Hinweise. Dann heisst es wohl abwarten. Schon das automatische umwandeln von allen externen Kalendereinladungen in Teams ist mühsam und nun das.
Member: Favory
Favory Aug 10, 2023 at 09:37:13 (UTC)
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Habe neue Infos dazu:

The engineering team already started deploying a fix for this issue. It is hoped that the issue should no longer persist for most users after August 11th. For the users to which the issue still persists after August 11th, it is expected that a new fix should be released in August 18th.

You should be able to find more updates regarding this service incident on the M365 Admin Center under the Service Health section for incident EX666038 (How to check Microsoft 365 service health - Microsoft 365 Enterprise).

Since a fix for this issue is starting to be deployed, if you don't have any questions left, I will proceed with archiving this case.
Member: Favory
Favory Aug 11, 2023 at 06:14:43 (UTC)
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Es geht wieder, grad getestet :D
Member: Mineralwasser
Mineralwasser Aug 11, 2023 at 10:16:27 (UTC)
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Ah sehr gut. Vielen Dank für das Update. Aber was genau hast du gemacht? Also ich habe einmal das Office wie Teams Update angehauen und bei mir funktioniert es leider immer noch nicht.

Teams Version
1.6.00.20074 (64-Bit)

Office
1808 Build 10401.20025
Member: Favory
Favory Aug 11, 2023 at 12:48:26 (UTC)
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Gemacht habe ich nichts, habs einfach heute früh getestet und jetzt nochmal.

Bei mir habe ich folgenden Versionen:

Teams Version
1.6.00.20074 (64-Bit)

Office
2302 Build 16130.20694

Bei der Microsoft steht ja, dass es in den nächsten Tagen gefixt sein soll.