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Outlook löscht Elemente anstatt sie in den Papierkorb zu verschieben
Guten Tag zusammen,
es geht um MS Outlook und Kerio Connect. Ein Verhalten tritt auf, welches ich klären möchte.
Normalerweise verschiebt Outlook doch jedes Element, welches man löscht doch in den Papierkorb (Gelöschte Elemente), richtig? Erst wenn man die Elemente dort löscht sind sie ganz weg. So habe ich Outlook's Verhalten bisher Verstanden.
Es fällt jedoch auf, dass der Server auch Delete Kommandos von den Outlook Clients erhält wobei die Elemente nicht im Papierkorb landen sondern sofort ganz gelöscht werden. Ich kannte wohl den Fall, dass so ein Verhalten aufkommen kann wenn man E-Mails innerhalb der Ordnerstruktur verschieben will und es nicht klappt aus unbekannten Gründen.
Kann man das Löschverhalten von Outlook steuern? Nichts soll sofort gelöscht werden. Wenn dann soll es in den Papierkorb geschoben werden.
Es kann ja nicht sein, dass Outlook manchmal E-Mails in den Papierkorb schiebt und dann wieder direkt löscht. Das ist eine Willkür, die ich nicht verstehe.
Soweit ich weiss muss man extra noch Shift drücken wenn man eine E-Mail sofort ganz löschen will anstatt sie in den Papierkorb zu schieben. Ich gehe jetzt mal nicht davon aus, dass jeder User immer Shift drückt wenn er E-Mails löschen will. Die meisten hier werden diesen Trick gar nicht kennen.
Was kann man machen um das Verhalten abzustellen? Symptombekämpfung geht ja mit Backups und Archivierung aber das packt ja nicht die Wurzel.
es geht um MS Outlook und Kerio Connect. Ein Verhalten tritt auf, welches ich klären möchte.
Normalerweise verschiebt Outlook doch jedes Element, welches man löscht doch in den Papierkorb (Gelöschte Elemente), richtig? Erst wenn man die Elemente dort löscht sind sie ganz weg. So habe ich Outlook's Verhalten bisher Verstanden.
Es fällt jedoch auf, dass der Server auch Delete Kommandos von den Outlook Clients erhält wobei die Elemente nicht im Papierkorb landen sondern sofort ganz gelöscht werden. Ich kannte wohl den Fall, dass so ein Verhalten aufkommen kann wenn man E-Mails innerhalb der Ordnerstruktur verschieben will und es nicht klappt aus unbekannten Gründen.
Kann man das Löschverhalten von Outlook steuern? Nichts soll sofort gelöscht werden. Wenn dann soll es in den Papierkorb geschoben werden.
Es kann ja nicht sein, dass Outlook manchmal E-Mails in den Papierkorb schiebt und dann wieder direkt löscht. Das ist eine Willkür, die ich nicht verstehe.
Soweit ich weiss muss man extra noch Shift drücken wenn man eine E-Mail sofort ganz löschen will anstatt sie in den Papierkorb zu schieben. Ich gehe jetzt mal nicht davon aus, dass jeder User immer Shift drückt wenn er E-Mails löschen will. Die meisten hier werden diesen Trick gar nicht kennen.
Was kann man machen um das Verhalten abzustellen? Symptombekämpfung geht ja mit Backups und Archivierung aber das packt ja nicht die Wurzel.
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3 Kommentare
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Zitat von @ITCrowdSupporter:
Guten Tag zusammen,
es geht um MS Outlook und Kerio Connect. Ein Verhalten tritt auf, welches ich klären möchte.
Normalerweise verschiebt Outlook doch jedes Element, welches man löscht doch in den Papierkorb (Gelöschte Elemente), richtig? Erst wenn man die Elemente dort löscht sind sie ganz weg. So habe ich Outlook's Verhalten bisher Verstanden.
Es fällt jedoch auf, dass der Server auch Delete Kommandos von den Outlook Clients erhält wobei die Elemente nicht im Papierkorb landen sondern sofort ganz gelöscht werden. Ich kannte wohl den Fall, dass so ein Verhalten aufkommen kann wenn man E-Mails innerhalb der Ordnerstruktur verschieben will und es nicht klappt aus unbekannten Gründen.
Kann man das Löschverhalten von Outlook steuern? Nichts soll sofort gelöscht werden. Wenn dann soll es in den Papierkorb geschoben werden.
Es kann ja nicht sein, dass Outlook manchmal E-Mails in den Papierkorb schiebt und dann wieder direkt löscht. Das ist eine Willkür, die ich nicht verstehe.
Soweit ich weiss muss man extra noch Shift drücken wenn man eine E-Mail sofort ganz löschen will anstatt sie in den Papierkorb zu schieben. Ich gehe jetzt mal nicht davon aus, dass jeder User immer Shift drückt wenn er E-Mails löschen will. Die meisten hier werden diesen Trick gar nicht kennen.
Was kann man machen um das Verhalten abzustellen? Symptombekämpfung geht ja mit Backups und Archivierung aber das packt ja nicht die Wurzel.
Moin,Guten Tag zusammen,
es geht um MS Outlook und Kerio Connect. Ein Verhalten tritt auf, welches ich klären möchte.
Normalerweise verschiebt Outlook doch jedes Element, welches man löscht doch in den Papierkorb (Gelöschte Elemente), richtig? Erst wenn man die Elemente dort löscht sind sie ganz weg. So habe ich Outlook's Verhalten bisher Verstanden.
Es fällt jedoch auf, dass der Server auch Delete Kommandos von den Outlook Clients erhält wobei die Elemente nicht im Papierkorb landen sondern sofort ganz gelöscht werden. Ich kannte wohl den Fall, dass so ein Verhalten aufkommen kann wenn man E-Mails innerhalb der Ordnerstruktur verschieben will und es nicht klappt aus unbekannten Gründen.
Kann man das Löschverhalten von Outlook steuern? Nichts soll sofort gelöscht werden. Wenn dann soll es in den Papierkorb geschoben werden.
Es kann ja nicht sein, dass Outlook manchmal E-Mails in den Papierkorb schiebt und dann wieder direkt löscht. Das ist eine Willkür, die ich nicht verstehe.
Soweit ich weiss muss man extra noch Shift drücken wenn man eine E-Mail sofort ganz löschen will anstatt sie in den Papierkorb zu schieben. Ich gehe jetzt mal nicht davon aus, dass jeder User immer Shift drückt wenn er E-Mails löschen will. Die meisten hier werden diesen Trick gar nicht kennen.
Was kann man machen um das Verhalten abzustellen? Symptombekämpfung geht ja mit Backups und Archivierung aber das packt ja nicht die Wurzel.
das liegt wohl eher (wiedermal) an deiner Server-Konfiguration. Sind die Ordner als IMAP eingebunden? Wenn ja, wie heißt der "Trash" Ordner, der ausgeliefert wird?
Gruß, V
Moin Moin,
die Accounts sind via HTTP/KOFF eingebunden. Nicht über IMAP. Das geht bei Kerio zwar aber macht man normalerweise nicht.
Was sollte man denn anders konfigurieren deiner Meinung nach?
Beste Grüße
die Accounts sind via HTTP/KOFF eingebunden. Nicht über IMAP. Das geht bei Kerio zwar aber macht man normalerweise nicht.
Was sollte man denn anders konfigurieren deiner Meinung nach?
Beste Grüße
Der Papierkorb wird von Kerio intern mit "Deleted Items" benannt. In Outlook jedoch sieht man das nicht. Da wird das übersetzt und "Gelöschte Elemente" genannt.
