Outlook Menüband verschwindet ständig

Hallo,


ich habe das Phänomen, dass bei eingien User auf unserem Terminalserver ab und zu das Menüband verschwunden ist. Betroffen ist nicht das Standardmenüband in Outlook direkt sondern, das Menüband, das beim Öffnen einer Email im Ordner Posteingang & Gesendete Elemente angezeigt wird. Man kann es auch nicht mit bekannten Methoden zurückholen (STRG + F1 & dieser kleine Pfeil oben rechts). Da passiert einfach nichts. Manchmal gehts es direkt nach einem Neustart von Outlook, manchmal erst nachdem das Menüband zurückgesetzt wurde. Es gibt kein Muster.

Office wurde auch schon Neuinstalliert.

Hat wer vielleicht noch eine Idee? Ich verzweifel.

XenServer 6.5
XenApp 7.6
Windows Server 2008 R2
Office Professional 2010