PaperPort 12 erkennt Scanner nicht

Hallo,

ich habe bei Bekannten PaperPort 12 Pro installiert, als Scanner steht dort ein Fujitsu ScanSnap S1500. Der Scanner wird aber leider nicht als Scangerät von PaperPort erkannt. Anders herum geht es allerdings, also wenn ich in der ScanSnap Software einstelle, dass in die Anwendung PaperPort gescannt werden soll, macht er das auch anstandlos. Jetzt könnte man zwar argumentieren "reicht doch". Trotzdem wäre es schön, wenn man den Scan auch aus PaperPort heraus starten könnte.

Es ist noch ein weiterer Scanner, ein Xerox WorkCentre, am PC angeschlossen. Diesen kann man in PaperPort auswählen, den ScanSnap leider nicht.

Hat jemand eine Idee warum das nicht geht?

Gruß, Christian