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PDF-Formular - Fehlerhaft nur auf einem Client
Hallo Zusammen,
ich habe Probleme mit der Anzeige und Druck von einem PDF-Formular nur auf einem Rechner - Windows 8.1.
Wir nutzen Adobe Acrobat Standart XI.
Ich habe die Anwendung schon einmal deinstaliert, PC neugestartet und installiert- keine Verbesserung.
Auf diesem Client gibt es keine weiteren PDF-Anwendungen.
Restliche weitere PDFs werden korrekt angezeigt.
Ich füge eine Abblildung zu. Woran kann es liegen und wie kann ich das unterbinden?
Danke schön
Dana
ich habe Probleme mit der Anzeige und Druck von einem PDF-Formular nur auf einem Rechner - Windows 8.1.
Wir nutzen Adobe Acrobat Standart XI.
Ich habe die Anwendung schon einmal deinstaliert, PC neugestartet und installiert- keine Verbesserung.
Auf diesem Client gibt es keine weiteren PDF-Anwendungen.
Restliche weitere PDFs werden korrekt angezeigt.
Ich füge eine Abblildung zu. Woran kann es liegen und wie kann ich das unterbinden?
Danke schön
Dana
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 03:11 Uhr
14 Kommentare
Neuester Kommentar
Tag,
Kommen Fehler?
Danke schön
Gerne, aber bitte nochmal genau lesen und die Infos geben.
ich habe Probleme mit der Anzeige und Druck von einem PDF-Formular nur auf einem Rechner - Windows 8.1.
Okay, aber wie sieht das Problem aus, was wird (nicht) dargestellt?Kommen Fehler?
Wir nutzen Adobe Acrobat Standart XI.
Okay.Ich habe die Anwendung schon einmal deinstaliert, PC neugestartet und installiert- keine Verbesserung.
Okay, aber was ist denn das Problem?Auf diesem Client gibt es keine weiteren PDF-Anwendungen.
Hast du denn mal andere Alternativen (Foxit oder SumatraPDF) probiert?Restliche weitere PDFs werden korrekt angezeigt.
Hä also nur eines geht nicht?Ich füge eine Abblildung zu. Woran kann es liegen und wie kann ich das unterbinden?
Keine Abbildung da, und was willst du unterbinden? Nimm halt ein anderes PDF Danke schön
Dana
tomolpi
Hallo tomolpi,
Schön, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, auf meine Frage zu antworten. Die Formulare werden bei uns massenhaft bearbeitet und deswegen ist es extrem wichtig, diese Formulare auch bei dem Sachbearbeiter anziehbar machen. Also- es handelt sich nicht um ein Formular, sondern um viele Formulare dieser Art.
Habe ich die Frage tatsächlich so schlecht formuliert?
Dana
Schön, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, auf meine Frage zu antworten. Die Formulare werden bei uns massenhaft bearbeitet und deswegen ist es extrem wichtig, diese Formulare auch bei dem Sachbearbeiter anziehbar machen. Also- es handelt sich nicht um ein Formular, sondern um viele Formulare dieser Art.
Habe ich die Frage tatsächlich so schlecht formuliert?
Dana
Zitat von @danaDT:
Schön, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, auf meine Frage zu antworten. Die Formulare werden bei uns massenhaft bearbeitet und deswegen ist es extrem wichtig, diese Formulare auch bei dem Sachbearbeiter anziehbar machen. Also- es handelt sich nicht um ein Formular, sondern um viele Formulare dieser Art.
Schön, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, auf meine Frage zu antworten. Die Formulare werden bei uns massenhaft bearbeitet und deswegen ist es extrem wichtig, diese Formulare auch bei dem Sachbearbeiter anziehbar machen. Also- es handelt sich nicht um ein Formular, sondern um viele Formulare dieser Art.
Okay, und wie äußert sich dein Fehler? Kann Acrobat garnichts anzeigen, kommt eine Fehlermeldung, stürzt er ab?
Habe ich die Frage tatsächlich so schlecht formuliert?
Ach was, war nicht schlimm. Es ist nur immer gut, wenn alle Infos wie Fehlermeldungen oder Bilder (gibt ne tolle Uploadfunktion seit neustem) gleich in der Anfangsfrage drin stehen 
Dana
LG,
tomolpi
Zitat von @danaDT:
Hallo tomolpi,
Schön, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, auf meine Frage zu antworten. Die Formulare werden bei uns massenhaft bearbeitet und deswegen ist es extrem wichtig, diese Formulare auch bei dem Sachbearbeiter anziehbar machen. Also- es handelt sich nicht um ein Formular, sondern um viele Formulare dieser Art.
Habe ich die Frage tatsächlich so schlecht formuliert?
Dana
AhoiHallo tomolpi,
Schön, dass Du Dir die Mühe gemacht hast, auf meine Frage zu antworten. Die Formulare werden bei uns massenhaft bearbeitet und deswegen ist es extrem wichtig, diese Formulare auch bei dem Sachbearbeiter anziehbar machen. Also- es handelt sich nicht um ein Formular, sondern um viele Formulare dieser Art.
Habe ich die Frage tatsächlich so schlecht formuliert?
Dana
Ja und es wird auch nicht besser
Schreibe doch mal was zum Arbeitsablauf wer und/oder welches Programm erstellt die PDF, warum benötigt der Sachbearbeiter Acrobat XI Standard um sich ein PDF anzeigen/drucken zu lassen, welche Bearbeitung soll er durchführen, warum reicht kein einfacher PDF-Reader?
Hängt da ein komplexer Workflow dran etc. etc. und selbst dann ist es schwer aus der Ferne festzustellen warum das bei dieser einen Installation zum Fehler kommt. Sind die anderen PC identisch Hardware/Software?
VG
Hi,
das mit dem Bild habe ich einfach übersehen.
Es kommen keine Fehlermeldungen, nichts stürzt ab, nur die Formulare werden wie auf der Abbildung -korrupt angezeigt. Wie man seht- die Überschriften sind OK- nur die Inhalte der Formularfelder sind kryptisch.
Ein PDF-Reader reicht nicht- denn bei Bedarf müssen die Inhalte korrigiert werden.
Gruß
Dana
das mit dem Bild habe ich einfach übersehen.
Es kommen keine Fehlermeldungen, nichts stürzt ab, nur die Formulare werden wie auf der Abbildung -korrupt angezeigt. Wie man seht- die Überschriften sind OK- nur die Inhalte der Formularfelder sind kryptisch.
Ein PDF-Reader reicht nicht- denn bei Bedarf müssen die Inhalte korrigiert werden.
Gruß
Dana
Hi,
also das PDF wird aus ainer Webseie mit den Daten aus einer Datenbank gezogen. Ein Sachbearbeiter prüft die Daten und dann sendet es per E-Mail- direkt aus dem Adobe XI an den weiteren Sachbearbeiter- der es nacher nicht lesen kann. Wenn ich mir die Mail weiterleite- ist die Anzeige des PDFs wie erwartet-super.
Gruß
Dana
also das PDF wird aus ainer Webseie mit den Daten aus einer Datenbank gezogen. Ein Sachbearbeiter prüft die Daten und dann sendet es per E-Mail- direkt aus dem Adobe XI an den weiteren Sachbearbeiter- der es nacher nicht lesen kann. Wenn ich mir die Mail weiterleite- ist die Anzeige des PDFs wie erwartet-super.
Gruß
Dana
Moin Dana,
das sieht für mich eindeutig nach nicht in das PDF eingebettete Schriftart aus.
Gruß jodel32
das sieht für mich eindeutig nach nicht in das PDF eingebettete Schriftart aus.
Gruß jodel32
Hi jodel32,
auf dem betroffenem PC oder auf dem Ersteller-PC?
Danke
Dana
auf dem betroffenem PC oder auf dem Ersteller-PC?
Danke
Dana
Im PDF fehlt die Schriftart Der Ersteller hat also vergessen die Schriftart beim erstellen des PDFs einzubetten.
Wenn dann der betroffene Rechner die entsprechende Schriftart nicht installiert hat kommt es zu solchen Phänomenen, deshalb bettet man spezielle Schriftarten immer mit ins PDF ein.
Der Ersteller hat also vergessen die Schriftart beim erstellen des PDFs einzubetten.Wenn dann der betroffene Rechner die entsprechende Schriftart nicht installiert hat kommt es zu solchen Phänomenen, deshalb bettet man spezielle Schriftarten immer mit ins PDF ein.
Hallo Jodel32,
ich prüfe zuerst, welche "original" -Schrift wird gebraucht und dann, ob der betrofener Benutzer auch Zugriff auf die localen Fonts-Ordner hat. Ich weiß nich, weswegen er es nicht haben sollte, aber...
Sollte es Erfolg bringen- melde ich mich
Gruß
Dana
ich prüfe zuerst, welche "original" -Schrift wird gebraucht und dann, ob der betrofener Benutzer auch Zugriff auf die localen Fonts-Ordner hat. Ich weiß nich, weswegen er es nicht haben sollte, aber...
Sollte es Erfolg bringen- melde ich mich
Gruß
Dana
Das ist eindeutig eine fehlende Schriftart, wenn der Ersteller "arial.ttf" nutzt, der betrachter diese aber nicht hat, dann versucht der Reader es so einigermaßen darzustellen, was dann aber in diesem Zustand ist.
Du bzw Ihr müsst sicherstellen, dass Ihr schriftarten wählt die auf jedem System verfügbar ist (Windows sowohl Linux), Der Webserver (du sagst es wird dynamisch erstellt) sollte diese auch haben.
Wenn du Schriftarten einbetten musst, musst du die ganze Schriftart einbetten, nicht nur die verwendeten Zeichen.
Lg Guido
Du bzw Ihr müsst sicherstellen, dass Ihr schriftarten wählt die auf jedem System verfügbar ist (Windows sowohl Linux), Der Webserver (du sagst es wird dynamisch erstellt) sollte diese auch haben.
Wenn du Schriftarten einbetten musst, musst du die ganze Schriftart einbetten, nicht nur die verwendeten Zeichen.
Lg Guido
Hallo,
ich habe die Formulare geprüft und festgestellt, dass die Option bei dem Ersteller "Alle Schriftarten einbetten" mit Hacken ist, die Schrift in dem Formular -Arial ist.
Bei dem betroffenem PC ist dann aus mir unbekannten Gründen die Schrift Z@R6A1A.tmp angezeigt, obwohl er auch Arial in Schriftmenü hat. Wenn man die Spalten markiert und die schrift auf Arial umstellt- wird alles wieder lesbar.
Wie kann das korrigiert werden?
Gruß
Dana
ich habe die Formulare geprüft und festgestellt, dass die Option bei dem Ersteller "Alle Schriftarten einbetten" mit Hacken ist, die Schrift in dem Formular -Arial ist.
Bei dem betroffenem PC ist dann aus mir unbekannten Gründen die Schrift Z@R6A1A.tmp angezeigt, obwohl er auch Arial in Schriftmenü hat. Wenn man die Spalten markiert und die schrift auf Arial umstellt- wird alles wieder lesbar.
Wie kann das korrigiert werden?
Gruß
Dana
Danke für die Antwort,
da die Arial- Schriftart eigentlich auf jedem PC ist- denke ich, dass es mit den Berechtiegungen auf die Schriftarten oder Ordner etwas nicht stimmt.
Ich werde mir das genauer anschaen müssen...
Gruß
Dana
da die Arial- Schriftart eigentlich auf jedem PC ist- denke ich, dass es mit den Berechtiegungen auf die Schriftarten oder Ordner etwas nicht stimmt.
Ich werde mir das genauer anschaen müssen...
Gruß
Dana
Hi Metacrawler,
wie gesagt habe ich die Rechte auf die Fonts-Ordner für "jeder" umgestellt, Arial-Schrifft an dem betroffenem PC nochmal installiert, etwas aus dem appdata-local-Adobe...--Cache rausgeworfen, was bei den anderen vergleichbaren Benutzern nicht gab, PC-Neustart durchgeführt und es funktioniert ;)
Danke schön für die Hilfe an alle. Ich freue mich, dass es ohne weitere Programme funktioniert, denn je weniger Schrott auf einem Firmen-PC - desto besser.
Schöne Grüße
Dana
wie gesagt habe ich die Rechte auf die Fonts-Ordner für "jeder" umgestellt, Arial-Schrifft an dem betroffenem PC nochmal installiert, etwas aus dem appdata-local-Adobe...--Cache rausgeworfen, was bei den anderen vergleichbaren Benutzern nicht gab, PC-Neustart durchgeführt und es funktioniert ;)
Danke schön für die Hilfe an alle. Ich freue mich, dass es ohne weitere Programme funktioniert, denn je weniger Schrott auf einem Firmen-PC - desto besser.
Schöne Grüße
Dana
