SBS 2011 E-Mails können gesendet werden, aber nicht von extern empfangen

Hallo Community,

ich habe das Problem, dass seit knapp zwei Wochen die E-Mails von meinem SBS 2011 einwandfrei gesendet werden können, aber externe Mails können nicht empfangen werden (interne gehen weiterhin einwand frei).
Nach einem Neustart ist das Problem für maximal 24 Stunden behoben, tritt dann aber wieder auf. (Anfangs lief er eine Weile inzwischen immer kürzer bis es nicht mehr funktioniert.)

Leider weiß ich nicht, wo ich ansetzten soll um den Fehler zu finden und frage deswegen hier um Rat.

Vielen Dank im voraus,
Andi

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18 Kommentare

Neuester Kommentar

Hi,
als erstes musst Du herausbekommen, was mit den eingehenden Mails passiert. Erhält der Absender einen NDR? Wenn ja, von welchem Server und was steht drin? Wenn nein - wo sind die Mails dann hin?
Ist da eine Firewall vor oder irgendein Mail-Filter (Spam, AntiVirus). Falls ja, was sagen deren Logfiles?
Was steht in den Logfiles des internen Exchange?

E.

Moin,
als erstes würde ich das Studium des maildesigns und der serverlogs empfehlen? Läuft da ein Popper oder bekommt der Exchange die mails direkt zugestellt?

LG, Thomas

Moin,

kenne den SBS nicht, weiss aber vom Exchange, dass der ähnliches Verhalten zeigt, wenn die Partition mit den TransactionLogs (ich meine, die waren es gewesen) zu wenigen freien Speicher aufweist... Ich meine im Kopf zur haben, dass das ab 4GB free Space passiert...

Prüfe das mal...

Gruß
em-pie

Eine NDR bekomme ich nicht.
Wo die Mails hin sind, genau das frage ich mich auch.
Spam Filter kann sie nicht schlucken, weil dann würden sie nach nem Neustart nicht ankommen.
In welche Logs soll ich genau schauen, bzw. nach was soll ich suchen?

Popper läuft keiner. Mails gehen direkt an den Exchange.

Danke für die Hilfe

weil dann würden sie nach nem Neustart nicht ankommen.

Ach! Die Mails werden irgendwo gepuffert und kommen dann doch noch an? Ich nehme an, das gleich zum Anfang zu erwähnen war Dir nicht wichtig genug?

Ich nehme an, das gleich zum Anfang zu erwähnen war Dir nicht wichtig genug?

Tatsächlich wäre es mir wichtig genug gewesen zu Lösungsfindung, wenn ich daran gedacht hätte. War zu dem Zeitpunkt leider nicht so.

Also es kommen Nachrichten, die während des Fehlstands ankommen nach einem Neustart an. Ob alle empfangenen Nachrichten nach dem Neustart ankommen, dem kann ich mir nicht sicher sein.

Okay, nach nem Neustart geht's jetzt auch nicht mehr.
Mails gehen nur ab und an. Wann und warum weiß ich nicht.

Bevor wir jetzt im freien Fall raten und uns eventuell die kostbare und teure Kristallkugel aus den Händen gleitet, was hältst Du davon, mal den BPA und die Problembehandlung auf den Exchange loszulassen?

...oder einfach mal das Web bemühst und Dir alle Arten von Logfiles raussuchst, in welchen Du auf eine SBS bzw. Exchange Server mal suchen könntest?

Und nochmal:
Wie voll sind die Platten des SBS?

Wie voll sind die Platten des SBS?

Hicks ... die können nicht voll genug sein ... hicks ... darauf einen Beluga Gold ... hicks!! Doppelhicks!!!
Nastarowje! Sto let!

LG, Tomac

Cпасибо, товарищ!

Na wer viele "Mails" während der Weihnachtszeit in den "Server" kippt, muss sich nicht wundern, wenn die "Festplatte" irgendwann doch mal voll werden, oder?

moin..

die frage nach dem Speicherplatz ist natürlich berechtigt!
hast du eine AV Lösung auf dem exchange Installiert, macht die unfug ?
werden alle eingehenden Mails als Spam angesehen?
sp3 für exchange Installiert?
Im exchange kann man für die fehlersuche die protokollierung für den empfangsconnector aktivieren, hast du das schon gemacht ?

C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\TransportRoles\Logs\ProtocolLog\SmtpReceive

und im obengannanten Pfad, wirst du sehen wo deine Mails bleiben!
da du wohl wenig erfahrung mit deinem blech hast, rate ich dir vor dem Fummeln ein Backup zu machen!

Frank

Hallo,

Zitat von @andreas1234:

Popper läuft keiner. Mails gehen direkt an den Exchange.

Hast Du mal die davorliegenden Systeme geprüft - d.h. ist der Server überhaupt aus dem Internet erreichbar?

Eigentlich bekommt der Absender in so einem Fall auch eine Bounce-E-Mail mit einer Fehlermeldung...

Gruß,
Jörg

Nach längerem warten hab ich gestern komischerweise auf einmal eine NDR bekommen. Darin stand, dass der Content-Filter die Mails als Spam identifiziert hat.
Nachdem ich den Content-Filter abgeschalten habe kommen die Mails wieder an.

Woran es genau lag und warum die Mails als Spam identifiziert wurden schau ich morgen bei etwas mehr Zeit noch einmal an.

Danke aber für eure Hilfe.
Andi