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Screensharing zu einem Samsung Handy herstellen
Hallo,
kann jemand eine Möglichkeit empfehlen so dass der Remotesupporter den Bildschirminhalt des Samsung Handies sehen kann? Es ist nur eine Mini Device Flotte, d.h. große Lizenzen lohnen nicht.
Ich wüßte jetzt nur eine Testlizenz von Teamviewer oder ein Whatsapp Video Call mit einem zweiten Handy.
Kein MDM vorhanden.
Es gibt irgendwie Probleme das M365 Konto hinzuzufügen.
Ab Werk kann ein Samsung Handy auf ein Samsung TV streamen soweit ich weiß...., aber das bringt nicht so viel.
kann jemand eine Möglichkeit empfehlen so dass der Remotesupporter den Bildschirminhalt des Samsung Handies sehen kann? Es ist nur eine Mini Device Flotte, d.h. große Lizenzen lohnen nicht.
Ich wüßte jetzt nur eine Testlizenz von Teamviewer oder ein Whatsapp Video Call mit einem zweiten Handy.
Kein MDM vorhanden.
Es gibt irgendwie Probleme das M365 Konto hinzuzufügen.
Ab Werk kann ein Samsung Handy auf ein Samsung TV streamen soweit ich weiß...., aber das bringt nicht so viel.
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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 13:11 Uhr
8 Kommentare
Neuester Kommentar
Quick Support.
Wenn es noch so ist, wäre nur der Agent-PC lizenzierbar. Innerhalb der Trial müssten mehrere Minuten gehen. Früher war es ja so, dass mehrere Stunden sogar gingen. Dann kam der Nag-Screen: Verdacht auf kommerzielle Nutzung.
Wenn das immer noch so ist, wäre das eine Möglichkeit....
Der Agent-PC muss nur unbeleckt sein, um ohne Lizenz auszukommen. Das wäre einen Versuch wert.
Wenn es noch so ist, wäre nur der Agent-PC lizenzierbar. Innerhalb der Trial müssten mehrere Minuten gehen. Früher war es ja so, dass mehrere Stunden sogar gingen. Dann kam der Nag-Screen: Verdacht auf kommerzielle Nutzung.
Wenn das immer noch so ist, wäre das eine Möglichkeit....
Der Agent-PC muss nur unbeleckt sein, um ohne Lizenz auszukommen. Das wäre einen Versuch wert.
ok danke - mit Bordmitteln wäre dies auch eine Idee:
Smartphone-Bildschirm aufnehmen
Wischen Sie zweimal vom oberen Displayrand nach unten.
Tippen Sie auf „Bildschirmaufzeichnung“
Smartphone-Bildschirm aufnehmen
Wischen Sie zweimal vom oberen Displayrand nach unten.
Tippen Sie auf „Bildschirmaufzeichnung“
Moin,
Video Call zu 2. Smartphone (ggf. von helfendem Dritten) und dann Kamera auf das fernzuwartende Smartphone richten und sagen, was gemacht werden soll, ob nun WhatsApp oder anderer Dienst, ist doch schneller, als erklärt, was wer wie mit Bildschirmaufzeichnung machen soll.
Gruß
DivideByZero
Video Call zu 2. Smartphone (ggf. von helfendem Dritten) und dann Kamera auf das fernzuwartende Smartphone richten und sagen, was gemacht werden soll, ob nun WhatsApp oder anderer Dienst, ist doch schneller, als erklärt, was wer wie mit Bildschirmaufzeichnung machen soll.
Gruß
DivideByZero
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Und selbst bedienen ist noch schneller als erst erklären zu müssen wohin getatscht werden muss 😀.
Btw. WhatsApp hat ja eigentlich auch schon eine ScreenSharing Funktion integriert
https://faq.whatsapp.com/1339237313658883/?cms_platform=android
Btw. WhatsApp hat ja eigentlich auch schon eine ScreenSharing Funktion integriert
https://faq.whatsapp.com/1339237313658883/?cms_platform=android
Hallo
alternativ ginge noch Rustdesk bringt auch einen Android Client mit.
Grüße
alternativ ginge noch Rustdesk bringt auch einen Android Client mit.
Grüße
Zitat von @catrell:
Und selbst bedienen ist noch schneller als erst erklären zu müssen wohin getatscht werden muss 😀.
Und selbst bedienen ist noch schneller als erst erklären zu müssen wohin getatscht werden muss 😀.
Bin ich ganz bei Dir. Aber oft ist der Schritt bis zur "Selbstbedienbarkeit" = lauffähiges Remotewerkzeug das Problem, da es ja die Person vor Ort fordert....
Rustdesk habe ich immer wieder auf dem Schirm, aber, wenn ich das richtig sehe, benötigen die immer noch hohe Ports und können nicht über 443 tunneln, oder? Und dann scheitern sie in den meisten Umgebungen, wo ich es nutzen könnte, an der Firewall...
