Seltsame feste IP trotz DHCP

Hallo,

ich habe folgendes Problem.
Wir haben in unserem Unternehmen ein offenes WLAN, das nur beim ersten Verbinden ins Internet auf eine AGB Bestätigungssite redirected.
Nach Bestätigung kommt man direkt in Internet.
Jetzt kam eine Person mit einem Notebook zu mir, das Windows 10 als OS hat.
Er kommt plötzlich nicht mehr über dieses offene WLAN ins Internet. Vorher, als er noch Windows 8 drauf hatte ging es problemlos.
Ich habe mir das mal kurz angeschaut und folgendes festgestellt.
ipconfig zeigt mir, dass an dem WLAN Interface ein 10.0.0.255 als IP und eine 255.255.252 (nein, nicht vertippt) als Maske eingestellt ist
DHCP ist aktiviert. Wenn ich mir nun die Eigenschaften des Adapters (TCP/IP) anschaue, dann sehe ich, dass dieser keinerlei IP Adresse fest konfiguriert bekommen hat. Alles steht auf DHCP beziehen (auch in den erweiterten Einstellungen).
Der Adapter bekommt also keine IP von dem DHCP der unser offenes WLAN bedient, weil er schon eine IP hat, dessen Konfiguration ich aber nirgendwo finden kann.

Ich habe dieses Phänomen noch nie gehabt.
Kann mir jemand sagen wie das zustande kommen kann?

Herzlichen Dank
Hans