Sophos UTM 9 Email Notification

Hallo zusammen,

ich habe einen neuen Standort als IT Mitarbeiter übernommen und muss einige Kleinigkeiten umstellen. Hierbei stoße ich auf das Problem, dass mein Vorgänger der die Firewall eingerichtet hat, seine Credentials bei der ersten Einrichtung eingegeben hat. Normalerweise stellt dies mich vor keine Probleme, jedoch ist nun folgendes passiert.

Die Firewall generiert einen Wochenbericht der an die Admins vor Ort geschickt wird. Meine Kollegin und der Vorgänger kriegen diese Mail (obwohl der Vorgänger aus dem Emailverteiler in der Firewall raus ist). Ich habe mich wirklich überall eingetragen und bekomme diese Mail dennoch nicht. Mehrere Neustarts der Firewall haben wir schon hinter uns. Jedes notwendige Update wurde installiert. Die UTM 9 gibt es 2 mal. Beide Geräte laufen im "Stack". Sophos sagt ich solle mich an den Support des IT Systemhauses wenden. Die MA da wissen aber auch nicht mehr weiter. Wo kann ich noch suchen?

Bin über jeden Ratschlag, Tip, etc. sehr dankbar.

Beste Grüße

Mad