Suche Support-Programm
Hallo,
ich suche ein Support-Programm.
Kennt Ihr ein gutes? Benutzt Ihr selber eins und könnt dieses empfehlen?
Kann gern Freeware sein, muss aber nicht.
Zur genaueren Beschreibung: Ich supporte 10 Schulen bezüglich unseres Schulverwaltungsprogrammes und möchte alle Anfragen, Wünsche, Probleme etc. gern richtig in einem Programm verwalten.
Vielen Dank schon mal für Antworten.
Das trampeltier
ich suche ein Support-Programm.
Kennt Ihr ein gutes? Benutzt Ihr selber eins und könnt dieses empfehlen?
Kann gern Freeware sein, muss aber nicht.
Zur genaueren Beschreibung: Ich supporte 10 Schulen bezüglich unseres Schulverwaltungsprogrammes und möchte alle Anfragen, Wünsche, Probleme etc. gern richtig in einem Programm verwalten.
Vielen Dank schon mal für Antworten.
Das trampeltier
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Content-ID: 10851
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Ausgedruckt am: 24.12.2024 um 17:12 Uhr
7 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo trampeltier,
da fällt mir ganz spontan das Programm OmniTracker von der Firma OmniNet ein.
Hier der Link dazu:
http://www.omninet.de/include/main.php?id=id_news&lang=german
Ich muss leider dazu sagen, dass das Programm nicht kostenlos ist.
Wir benutzen das Programm auch in der Firma und sind sehr zufrieden damit.
Gruss Azubi-Admin
da fällt mir ganz spontan das Programm OmniTracker von der Firma OmniNet ein.
Hier der Link dazu:
http://www.omninet.de/include/main.php?id=id_news&lang=german
Ich muss leider dazu sagen, dass das Programm nicht kostenlos ist.
Wir benutzen das Programm auch in der Firma und sind sehr zufrieden damit.
Gruss Azubi-Admin
Kann die Lösung auch webbasierend sein?
(bzw. intranet...)
dann kann man Dir viel mehr anbieten...
(bzw. intranet...)
dann kann man Dir viel mehr anbieten...
Ich empfehle in solchen Fällen immer einen "Online"-Helpdesk.
Wie er z.B. auf meiner HP zu finden ist.
Kostet keinen Cent, gibt einiges unter Sourceforge, ich bin aber bei:
http://www.phpjunkyard.com/free-helpdesk-software.php
hängengeblieben.
Sischer, hat zwar keinen Datei-Anhang, aber darauf kann ich voll verzichten...
Aber wie schon gesagt, wenn Du nach +Helpdesk +PHP +MySQL googlest, findest Du einiges; da muß dann aber jeder für sich entscheiden, was er braucht...
PS: Sourceforge is schon immer kewl gewsesen...
Wie er z.B. auf meiner HP zu finden ist.
Kostet keinen Cent, gibt einiges unter Sourceforge, ich bin aber bei:
http://www.phpjunkyard.com/free-helpdesk-software.php
hängengeblieben.
Sischer, hat zwar keinen Datei-Anhang, aber darauf kann ich voll verzichten...
Aber wie schon gesagt, wenn Du nach +Helpdesk +PHP +MySQL googlest, findest Du einiges; da muß dann aber jeder für sich entscheiden, was er braucht...
PS: Sourceforge is schon immer kewl gewsesen...