Suchfunktion Outlook funktioniert nicht richtig
Hallo zusammen,
ich brauch mal wieder eure Hilfe!
Folgendes Phänomen habe ich zu verzeichnen und komme einfach nicht weiter:
Ich habe eine Kollegin die täglich sehr viele Mails verschicken muss, die aber zu nachschlagen eine Weile in den gesendeten Elementen belässt. Wenn Sie nun in den gesendeten Elementen nach einer Mail sucht, bekommt Sie nicht alle angezeigt. Dabei spiel es keine Rolle ob diese vor 5 Minuten, drei Stunden oder gar vor Tagen gesendet wurde.
Als grobes Beispiel, um genau zu beschreiben was ich meine:
Sie hat in einer Woche 20 Mails ein und denselben Empfänger geschickt. Wenn Sie nun in den gesendeten Elementen nach dem Empfänger sucht, bekommt sie aber nur 1-5 Ergebnisse angezeigt! Wenn ich aber direkt in den gesendeten Elementen nach den Mails suche, finde ich alle!
Habe mir natürlich schon den Suchfilter angeschaut, aber da ist nichts weggefiltert! Und ich habe den Filter selber mal angepasst und alles durchsuchen lassen. Immer dasselbe Ergebnis.
Zu unserer Umgebung:
Citrix Präsentation Server 4.5 / Server 2003 R2 / Office 2003 / Exchange 2007
Habe die Kollegin aber schon auf unsere (gerade im Aufbau befindliche) neue Citrixfarm umgestellt, mit demselben Ergebnis.
Hier ist die Konfig:
Citrix XenApp 6.5 / Server 2008 R2 / Office 2010 / Exchange natürlich gleich geblieben (Exch. 2007).
Ich denke, dass ich daher ausschließen kann, dass es ein Outlook-Problem ist und würde daher auf den Exchange Server tippen! Da ich mich aber zu wenig mit Exchange auskenne, benötige ich eure Hilfe!!
Noch erwähnenswert ist, dass das bisher nur bei der Kollegin und einem anderen User aufgetreten ist. Zumindest sind das die Einzigen die das gemeldet haben. Gehe daher davon aus, dass den anderen das nur noch nicht aufgefallen ist.
Hat vielleicht noch jemand einen guten Tipp für mich?
Vielen Dank im Voraus und bei Rückfragen stehe natürlich gerne zur Verfügung.
Besten Gruß
ich brauch mal wieder eure Hilfe!
Folgendes Phänomen habe ich zu verzeichnen und komme einfach nicht weiter:
Ich habe eine Kollegin die täglich sehr viele Mails verschicken muss, die aber zu nachschlagen eine Weile in den gesendeten Elementen belässt. Wenn Sie nun in den gesendeten Elementen nach einer Mail sucht, bekommt Sie nicht alle angezeigt. Dabei spiel es keine Rolle ob diese vor 5 Minuten, drei Stunden oder gar vor Tagen gesendet wurde.
Als grobes Beispiel, um genau zu beschreiben was ich meine:
Sie hat in einer Woche 20 Mails ein und denselben Empfänger geschickt. Wenn Sie nun in den gesendeten Elementen nach dem Empfänger sucht, bekommt sie aber nur 1-5 Ergebnisse angezeigt! Wenn ich aber direkt in den gesendeten Elementen nach den Mails suche, finde ich alle!
Habe mir natürlich schon den Suchfilter angeschaut, aber da ist nichts weggefiltert! Und ich habe den Filter selber mal angepasst und alles durchsuchen lassen. Immer dasselbe Ergebnis.
Zu unserer Umgebung:
Citrix Präsentation Server 4.5 / Server 2003 R2 / Office 2003 / Exchange 2007
Habe die Kollegin aber schon auf unsere (gerade im Aufbau befindliche) neue Citrixfarm umgestellt, mit demselben Ergebnis.
Hier ist die Konfig:
Citrix XenApp 6.5 / Server 2008 R2 / Office 2010 / Exchange natürlich gleich geblieben (Exch. 2007).
Ich denke, dass ich daher ausschließen kann, dass es ein Outlook-Problem ist und würde daher auf den Exchange Server tippen! Da ich mich aber zu wenig mit Exchange auskenne, benötige ich eure Hilfe!!
Noch erwähnenswert ist, dass das bisher nur bei der Kollegin und einem anderen User aufgetreten ist. Zumindest sind das die Einzigen die das gemeldet haben. Gehe daher davon aus, dass den anderen das nur noch nicht aufgefallen ist.
Hat vielleicht noch jemand einen guten Tipp für mich?
Vielen Dank im Voraus und bei Rückfragen stehe natürlich gerne zur Verfügung.
Besten Gruß
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Ausgedruckt am: 04.04.2025 um 08:04 Uhr
7 Kommentare
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Hallo,
wenn man Outlook 2010 im Cache-Mode verwendet wird für die Suche Windows Desktop Search verwendet. Auf einem Terminalserver wird Cache-Mode nicht supportet, daher hat Emptyman den bestimmt dekativiert und liegt mit seiner Aussage "Ich denke, dass ich daher ausschließen kann, dass es ein Outlook-Problem ist und würde daher auf den Exchange Server tippen!" wahrscheinlich Recht.
Nutzt man nicht den Cache-Mode, dann wird der auf dem Exchange-Server erstellte Index verwendet. Ebenso natürlich auch bei der Verwendung von OWA; ein Test mit OWA ist sowieso immer empfehlenswert.
Gruß
Filipp
wenn man Outlook 2010 im Cache-Mode verwendet wird für die Suche Windows Desktop Search verwendet. Auf einem Terminalserver wird Cache-Mode nicht supportet, daher hat Emptyman den bestimmt dekativiert und liegt mit seiner Aussage "Ich denke, dass ich daher ausschließen kann, dass es ein Outlook-Problem ist und würde daher auf den Exchange Server tippen!" wahrscheinlich Recht.
Nutzt man nicht den Cache-Mode, dann wird der auf dem Exchange-Server erstellte Index verwendet. Ebenso natürlich auch bei der Verwendung von OWA; ein Test mit OWA ist sowieso immer empfehlenswert.
Gruß
Filipp