itcrowdsupporter
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Wieso stürzt Mail App auf Android 5.0.2 (HTC one M8s) beim Antworten und Weiterleiten einer Mail ab?

Seit kurzem erreichen mich Fehlermeldungen von Nutzern, dass die Mail App auf ihren HTC One M8s Smartphones abstürzen wenn sie auf "Antworten" oder "Weiterleiten" drücken. Sie alle haben als Mail Account Exchange und Android Version 5.0.2.

Hat jemand ein Mittel um diesen Fehler zu beheben? Ein Workaround oder etwas in der Richtung? Ich dachte daran eine andere App als Mail App zu installieren aber will erstmal wissen was ihr dazu meint. Die Mail Accounts im Smartphone neu einzurichten hilft nicht denn ich habe es schon ausprobiert.

Content-ID: 298176

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Ausgedruckt am: 15.04.2025 um 20:04 Uhr

michi1983
michi1983 04.03.2016 aktualisiert um 12:17:52 Uhr
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Hallo,

den Grund kennt wohl niemand bzw. ist der nur schwer ausfindig zu machen.

Ich würde mal 2 Dinge testen.
1. andere App (K9-Mail z.B. zwar nicht hübsch aber eine der besten Mail Apps in der Anroid Welt)
2. debugging
Handy mit Computer verbinden, ADB anwerfen.
adb logcat -v long > log.txt
Dann die Mail verfassen und warten bis die App abstürzt.
Dann die Session für ADB beenden und sich das Logfile zu Gemüte führen.

Gruß
ITCrowdSupporter
ITCrowdSupporter 04.03.2016 um 12:24:48 Uhr
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Danke face-smile Alles klar werde ich mal ausprobieren!
westberliner
westberliner 26.03.2018 um 14:08:52 Uhr
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Geile Sache, Danke!

Meie Mail-App vom HTC U Ultra ist immer abgeschmiert, mit den Log-Files hat es sich herausgestellt, dass eines der Chromeupdates schuld war.

Muss Chrome leider nicht mehr auf dem Neuesten Stand halten, dafür läuft die Mail-App wieder.