Windows XP offizielle max uptime?

Hallo, dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum.
Das Problem ist folgendes:

Ein Dienstleister hat bei einem Kunden von uns (ein Fernsehsender!)
einen Sogenannten Playout Rechner aufgebaut. Dieser Rechner ist
quasi der wichtigste vom gesamten Sender. Ohne den Rechner, bleibt
das Bild vom Sender schwarz.

Der Rechner macht nun ab und an Probleme, und der Dienstleister
kommt ständig mit ausreden das es am Netzwerk liegt etc. Ich habe
gestern bei dem Rechner die Regestry repariert und gesehen das
dort Windows XP Professional installiert ist.

Ich habe mich am Kopf gefasst und mich gefragt wie man solch einen
wichtigen Rechner mit WindowsXP ausliefern kann??? (es ist ein IBM Server)


Nun zu meiner eigentlichen Frage. Gab es nicht früher mal irgendwo Dokumente
in denen Microsoft die Maximale Uptime seiner Betriebsysteme angegeben hat?
Ich finde da nichts mehr zu, aber ich weis genau das XP nicht das 24 / 7 Prädikat von
Microsoft hat.

Ich brauche dringend ein Schreiben oder ähnliches von MS aus dem hervorgeht, das
WindowsXP nicht dafür geeignet ist. Das gesamte Serverrack (u.a. mit diesem Playout
Rechner hat mal eben 250000 € gekostet. Und das mit Windows XP...

Bitte bitte helft mir / uns

Mit freundlichem Gruss

Sascha