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Word druckt alte Vorlage nicht mehr
Werte Gemeinde
Ein sehr seltsames Problem "quält" mich gerade.
Seit heute kann ein Kunde eine alte *.dot Vorlage nicht mehr auf einem Samsung Mono Drucker drucken. Generell verhält sich Word beim Öffnen dieser Vorlage auch sehr seltsam und zickt rum.
Was aber noch spannender ist: Jedes *.doc was in der Vergangenheit damit erstellt wurde, weisst die selben Probleme auf.
Was getestet wurde:
- Drucken auf dem "grossen" Canon Drucker ist möglich.
- Als PDF speichern und zum Samsung drucken ist auch möglich.
- Jedes andere Dokument aus Word auf den Samsung zu drucken ist auch möglich.
Ich habe nun das Dokument mal zu mir auf den Rechner genommen. Auch mein Brother will das nicht mehr drucken.
Ist da irgendein Word-Update oder Microsoft-Update eingefahren?
Wir arbeiten mit einem aktuellen Office via Office 365, Version kann ich gerade nicht sagen.
Irgendeine Idee was da los ist? Momentan hilft der PDF Workaround.
Auch die Vorlage zu *.dotx etc. migrieren hilft nicht.
Gruss
Christof
Edit: Bei gewissen funktioniert es tatsächlich noch!
Inzwischen habe ich die Versionen:
Drucken geht: 16.0.13801.20240
Drucken geht nicht: 16.0.13801.20288
Ein sehr seltsames Problem "quält" mich gerade.
Seit heute kann ein Kunde eine alte *.dot Vorlage nicht mehr auf einem Samsung Mono Drucker drucken. Generell verhält sich Word beim Öffnen dieser Vorlage auch sehr seltsam und zickt rum.
Was aber noch spannender ist: Jedes *.doc was in der Vergangenheit damit erstellt wurde, weisst die selben Probleme auf.
Was getestet wurde:
- Drucken auf dem "grossen" Canon Drucker ist möglich.
- Als PDF speichern und zum Samsung drucken ist auch möglich.
- Jedes andere Dokument aus Word auf den Samsung zu drucken ist auch möglich.
Ich habe nun das Dokument mal zu mir auf den Rechner genommen. Auch mein Brother will das nicht mehr drucken.
Ist da irgendein Word-Update oder Microsoft-Update eingefahren?
Wir arbeiten mit einem aktuellen Office via Office 365, Version kann ich gerade nicht sagen.
Irgendeine Idee was da los ist? Momentan hilft der PDF Workaround.
Auch die Vorlage zu *.dotx etc. migrieren hilft nicht.
Gruss
Christof
Edit: Bei gewissen funktioniert es tatsächlich noch!
Inzwischen habe ich die Versionen:
Drucken geht: 16.0.13801.20240
Drucken geht nicht: 16.0.13801.20288
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Printed on: April 23, 2024 at 23:04 o'clock
4 Comments
Latest comment
Evtl sagt dir das "herumgezicke" was los ist. Beschreibe es mal näher.
Sali Mike
Naja er hängt ständig, speichern geht nicht richtig etc. Aber wir haben vorhin eine Wordversion auf der es ging (16.0.13801.20240) geopfert und die neueste Version installiert (16.0.13801.20288).
Schwupps - rien ne va plus. Drucken geht nicht mehr. Scheint relativ klar ein Bug zu sein. Ich versuche gerade eine einfache Version eines Downgrades zu finden, aber der Commandline Befehl scheint nicht mehr zu gehen.
Naja er hängt ständig, speichern geht nicht richtig etc. Aber wir haben vorhin eine Wordversion auf der es ging (16.0.13801.20240) geopfert und die neueste Version installiert (16.0.13801.20288).
Schwupps - rien ne va plus. Drucken geht nicht mehr. Scheint relativ klar ein Bug zu sein. Ich versuche gerade eine einfache Version eines Downgrades zu finden, aber der Commandline Befehl scheint nicht mehr zu gehen.
Hallo,
"alte" Word-Vorlage -> also <= Office 2013?
Da hat sich bis Office 365 einiges getan!
Versuche mal die Word-Vorlage mit der alten Office-Version zu öffnen und in einem anderen Format (zb. HTML) zu speichern.
Diese neue Datei öffnest du dann mit Office 365 und speicherst sie wieder als .dotx. Wenn hier Fehler auftauchen sollten, werden diese von Word sicher freudig wieder gegeben
Gruß
eisbein
"alte" Word-Vorlage -> also <= Office 2013?
Da hat sich bis Office 365 einiges getan!
Versuche mal die Word-Vorlage mit der alten Office-Version zu öffnen und in einem anderen Format (zb. HTML) zu speichern.
Diese neue Datei öffnest du dann mit Office 365 und speicherst sie wieder als .dotx. Wenn hier Fehler auftauchen sollten, werden diese von Word sicher freudig wieder gegeben
Gruß
eisbein
Hallo nochmal
Das Problem waren tatsächlich auch hier die Windows Updates. Gestern habe ich bei mir alle Updates inkl. optionales Kumulatives installiert und es druckt wieder problemlos!
Gruss
Christof
Das Problem waren tatsächlich auch hier die Windows Updates. Gestern habe ich bei mir alle Updates inkl. optionales Kumulatives installiert und es druckt wieder problemlos!
Gruss
Christof
