donky2000
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Zugriff verweigert auf Netzwerkdrucker

Hallo zusammen,
wir haben eine seltsames Problem mit Netzwerkdruckern die auf einem Windows Server (2008 R2) als Freigabe installiert sind.
Manchmal erscheint bei einigen Benutzern die Meldung "Zugriff verweigert".
Der Server ist noch in einer anderen Domäne als die Benutzer, Netzwerklaufwerke auf diesem Server funktionieren dank Vertrauensstellungen der Domänen.
Es kann sein, dass der Benutzer nach fünf Minuten wieder drucken kann.
Es wird nichts in den Ereignisprotokollen eingetragen.

Bitte um Hilfe
Grüße aus dem Westerwald.

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 10:11 Uhr

Pjordorf
Pjordorf 24.04.2018 um 15:12:02 Uhr
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Hallo,

Zitat von @donky2000:
Manchmal erscheint bei einigen Benutzern die Meldung "Zugriff verweigert".
OK

Es wird nichts in den Ereignisprotokollen eingetragen.
Und was steht in den DC der die Anmeldung entgegennahm? Oder schaffen deine Clients manchmal den weg zum DC nicht?
Neben den beiden offensichtlichen DCs, wie viele gibt es noch?
Alles 2008R2 Dcs oder?
Werden die Zugriffe grundsätzlich per Servername (FQDN) und Freigabename gemacht oder Grundsätzlich per IP/freigabenamen oder ist es vermischt?
Sind es immer wieder die gleichen Benutzer oder Clients die davon betroffen sind oder sind es immer wieder grundsätzlich andere Clients?
Taucht das nur an einen Standort/Domäne auf?
Die Druckertreiber sind auf den Clients schon vorhanden?
Die Rechte der Benutzer passen auch?

Werkzeuge wie Wireshark helfen dir, auch das durchsuchen aller logs nach auffälligkeiten dir hiere rein spielen könnten.

Gruß,
Peter
joehuaba
joehuaba 24.04.2018 um 15:13:04 Uhr
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Hallo @donky2000

schau doch bitte in deiner Printserver-Konsole unter:
Drucker -> Drucker wählen -> Rechtsklick -> Eigenschaften -> Sicherheit
printer-itnator

Sind dort alle Berechtigungen korrekt gesetzt ?


Gruß joehuaba
emeriks
emeriks 24.04.2018 um 15:41:30 Uhr
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Hi,
wir hatten letztens einen ähnlichen Fall bloß mit Zugriff auf Ordnerfreigaben auf Servern in einer anderen AD-Gesamtstruktur.
Ursache war, dass die Uhrzeiten zwischen den Domänen nicht synchron waren und in der Ressourcen-Domäne die Zeit stark schwankte.
Lösung war Umstellung der PDC der beiden Stammdomänen auf eine gemeinsame Zeitquelle (NTP) und Abgleich der Server und Clients.

E.
donky2000
donky2000 25.04.2018 um 09:43:06 Uhr
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Hallo Peter, danke für die schnelle Antwort. Ich bin erst morgen wieder in der Firma, jamand der um 5:50 anfängt und dafür früher aufhört.

Und was steht in den DC der die Anmeldung entgegennahm? Oder schaffen deine Clients manchmal den weg zum DC nicht?

Der Windows Server (2008 R2) ist kein DC. Die Clients kommen an, da auf dem Server auch ein Netzlaufwerk liegt welches einwandfrei mit Lese-Schreibrechten funktioniert.
Der 2008 R2 ist Mitgliedsserver einer alten w2k3 R2 Domäne, die ich abschalte wenn die neue Telefonanlage da ist.

Neben den beiden offensichtlichen DCs, wie viele gibt es noch?
Alles 2008R2 Dcs oder?

Die Clients sind alle Mitglieder einer Server 2016 Domäne. Vertrauensstellung der Domänen ist eingerichtet.


Werden die Zugriffe grundsätzlich per Servername (FQDN) und Freigabename gemacht oder Grundsätzlich per IP/freigabenamen oder ist es vermischt?

Nur Servername (FQDN) und Freigabename

Sind es immer wieder die gleichen Benutzer oder Clients die davon betroffen sind oder sind es immer wieder grundsätzlich andere Clients?

Bis jetzt sind es immer die gleichen. Gestern kam ein Neuer hinzu.
Heute läuft bis jetzt alles einwandfrei.

Taucht das nur an einen Standort/Domäne auf?

Es gibt nur einen Standort

Die Druckertreiber sind auf den Clients schon vorhanden?

Installation über Doppelklick des Druckers im Windows-Explorer.

Die Rechte der Benutzer passen auch?

Jeder hat Vollzugriff.

Gruß Markus
Pjordorf
Pjordorf 25.04.2018 um 09:58:50 Uhr
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Hallo,

Zitat von @donky2000:
Der Windows Server (2008 R2) ist kein DC.
Und damit macht der auch keine Authentifizierung. Das machen nur DCs, und davon hast du mindestens zwei (oder wie soll sonst die Vertrauensstellung...)

Die Clients sind alle Mitglieder einer Server 2016 Domäne. Vertrauensstellung der Domänen ist eingerichtet.
Und was steht dort in den Protokollen drin?

Bis jetzt sind es immer die gleichen.
Und? Was haben diese gemeinsam und sei es nur das diese schon da waren als das rote Meer geteilt wurde face-smile

Gestern kam ein Neuer hinzu.
Und welche gemeinsamkeit ist hier mit den anderen? Noch alle Win NT 3.5?

Installation über Doppelklick des Druckers im Windows-Explorer.
Alle sind Admin?

Gruß,
Peter
emeriks
emeriks 25.04.2018 um 10:14:12 Uhr
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Zitat von @Pjordorf:
Installation über Doppelklick des Druckers im Windows-Explorer.
Alle sind Admin?
Müssen sie nicht.
  1. Wird hier mit "Installation" tatsächlich "verbinden" gemeint sein.
  2. Selbst wenn doch Installation, dann kann man die Druckertreiber-Installation auch Nicht-Admins gewähren.
Pjordorf
Pjordorf 25.04.2018 um 10:35:07 Uhr
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Hallo,

Zitat von @emeriks:
  1. Wird hier mit "Installation" tatsächlich "verbinden" gemeint sein.
  2. Selbst wenn doch Installation, dann kann man die Druckertreiber-Installation auch Nicht-Admins gewähren.
Mir ist dies bekannt. face-smile Aber wir kennen ja nocht einmal seine verwendeten OSe. Nur seine Server die da reichen von 2003R2 über 2008R2 bis zu 2016.

Gruß,
Peter
donky2000
donky2000 26.04.2018 um 07:00:26 Uhr
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Hallo,
in keinem Ereignisprotokoll, weder Server noch Clients steht irgendwas dazu.
Von den zur Zeit 5 PCs (von ca. 50) haben drei Win7pro und zwei win10pro. Alle den gleichen Update Stand, gesehen in WSUS.
Gestern trat das Problem nicht auf.
Gruß Markus.
emeriks
emeriks 26.04.2018 um 08:36:12 Uhr
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Hast Du das mit der Zeit überprüft?
donky2000
donky2000 26.04.2018 um 09:03:20 Uhr
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Alle Server/PCs gehen sekundengenau.
Auf einem host mit ESXi ging die Zeit nach, aber ich glaube nicht , dass was damit zu tun hat.
Pjordorf
Pjordorf 26.04.2018 aktualisiert um 13:06:52 Uhr
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Hallo,

Zitat von @donky2000:
Von den zur Zeit 5 PCs (von ca. 50) haben drei Win7pro und zwei win10pro. Alle den gleichen Update Stand, gesehen in WSUS.
Was denn jetzt? 5 PCs von 50 sind nur am laufen oder was willst du uns sagen? Und wie soll Windows 7 den gleichen Update Stand wie ein Windows 10 haben oder umgekehrt. Das sind zwei unterschiedliche OSe und die Updates für ein Windows 10 sind heutzutage deutlich weinger. Oder vielleicht nur undeutlich sich geäußert? face-smile
Welche Treiber werden verwendet? Passt da alles?
Was ist mit den Netzwerk selbst?

Gruß,
Peter