2 Cisco Router mit Telekom Hybrid

Du hast das Okay aber hoffentlich in Papierform von jemand der dazu befungt ist das auch auszustellen ?
Also irgendwas vom VERTRIEB / AFTERSALES oder wie auch immer das heißt bei denen ?

Den Technikern ist das Vertragliche in der Regel egal. Die sind da als Techniker angestellt und haben von den Telekom Verträgen und rechtlichen Regelungen keine Ahnung bzw. es intressiert diese auch nicht.

Verlange ein richtiges Anschreiben bzw. einen Brief mit der Bestätigung das du SIM Karte für 4/5G GETRENNT nutzen darfst. Mit Unterschrift und ganz ganz ganz Wichtig: Ansprechpartner der das Ding unterschreiben hat.
Eine e-Mail auch wenn sie von der Telekom kommt muss nicht immer rechtlich bestand haben.

Bekannter hatte hiermal einen ähnlichen Fall:
Einwahl per DSL. Zugangsdaten wurden vorher von der Telekom versendet. Auf den Zugangsdaten stand
was von ISDN Einwahl drauf.Zugangsdaten kamen Zeitgleich mit dem Herzlich Willkommen bei der Telekom Ihr Vetrag DSL 16.000 Die zugangsdaten wurden Ihnen bereits zugesendet bzw. die Briefe kamen am selben Tag.
Also damit es losgehen konnte hat er bei der Telekom angerufen und gesagt das er Zugangsdaten für einen
ISDN Zugang bekommen hätte er aber einen Vertrag über ADSL 16.000 hat und die Zugangsdaten defür bräuchte
weil die die er hat wären ja für die Einwahl per ISDN.
Der Techniker / Telekom Sachbearbeiter sagte dann das dies alles schon passen würde und er die Zugangsdaten auch für den DSL Anschluss nehmen könnte weil die wären umgestellt. Das einzige was passieren könnte ist das es mit den Zugangsdaten keine Anmeldung hinbekommt und wenn das auftritt soll er nochmal anrufen bzw. sich melden. Er wollte dann eine "schriftliche Zusammenfassung" haben, hat er dann nach langem hin und her auch bekommen. Da hat dann die Dame mit der er telefoniert hat in etwa folgendes geschreiben:
Ja ja das passt alles. die ihnen am xx.xx.20xx zugesendeten Zugangsdaten sind korrekt und können für die Einwahl für den am xx.xx.20xx geschalteten DSL Anschluss verwendet werden.
Eine Anmeldung am System bzw. eine Einwahl ist mit diesen Zugangsdaten möglich.
Also alles gut dachte der Herr und los ging´s. Zugangsdaten eingetragen und dann stand die Verbindung. Hat also geklappt. Alle waren Happy.
Dann einen Monat später kam die Rechnung der Telekom 2,300€ für den zugang in der Zeit vom 02-31.xx.20xx
Da war dann jede einzelne Zwangstrennung als neue Verbindung aufgelistet ( was ja korrekt ist denn die Verbindung bleibt solange aktiv bei DSL bis irgend eine Seite diese trennt.
Also dann langes hin und her. Rechtsanwälte bla bla bla juristerei. Berufung auf das Schreiben ( e-mail der telekom Service Telefon Tante .... ) Rückmeldung der Telekom: ja nun Ihr habt eine Mail bekommen. Hätte die Trulla gar nicht gedurft aber die aussage war Technisch Richtig. Die Zugangsdaten konnten ja auch für die Einwahl genutzt werden. Funktionierte ja auch. Also DSL Leitung bekommen und ISDN Preise pro Zeiteinheit ( 30x24Stunden ) bezahlt.
Hin und Her bla bla. Dann wurde beschlossen das die Rechnung bezahlt wird und der Anschluss gekündigt wird.
Damals wurde auch das ganze kleingedruckte gelesen. Stand lt. dem Rechtsverdreher auch nix drin. Letzte Möglichkeit wäre dann Gericht gewesen. Wusste keiner was raus kommt als war die Summe doch billiger als das da dann noch Gerichtskosten + Anwaltskosten der Gegenseite. Also bezahlt und gut.
Was bei der Sache raus kam war folgendes für die Zukunft:
E-Mails interessiert die Telekom nicht die Bohne. Die haben irgendwo in ihren AGB festgelegt was als Korrespondenz akzeptiert wird und was nicht. Fax wäre damals auch noch ok gewesen. Hätte man einen Breif gehabt indem dann auch noch der RICHTIGE Wortlaut drin gestanden hätte dann hätte man vor Gericht weitergemacht. Also lesson learnd: In zukunft nur Briefe mit Unterschrift auf Papier und keine Mails ( ggf. eventuell Fax mit Stempel / Unterschrift.)
Dann ist die Aussage im Brief bzw. der Bestätigung noch interessant bzw. wichtig.
Wenn da dann steht: "Sie können jede Hardware verwenden wenn Sie möchten"
Dann sagt der Satz nur aus das du die Karte reintcken kannst wo du willst. Was du veraglich machen kannst und darfst steht da nicht. Du braucht eine Aussage alla:
Sie können den LTE Stick getrennt vom DSL Anschluss / Sie können den LTE Stick auch ohne Aktiven DSL Anschluss / Der DSL Anschluss muss nicht aktiv verwendet werden wenn Sie nur den Stick benutzen wollen.
Wir sichern Ihnen hiermit die getrennt Nutzung der Zugänge zu ohne das Ihnen weitere kosten entstehen bzw. Ihnen entsteht durch die getrennte Nutzung keine zusätzliche Kosten bzw. nur die Kosten welche Vertraglich vereinbart wurden.
Und auch WICHTIG:
nicht jeder darf zu allem bei der Telekom eine aussage machen. Also sind die Aussagen eher allgemein gehalten nach dem Motto: Ja das geht, können Sie machen aber wir empfehlen es ihnen nicht. Gerade bei Vertragsdingern ist das in dem Laden ganz trickie


Was Technisch geht geht technisch aber was geht muss noch lange nicht Vertraglich ok sein.
ich kann technisch mit meinem Auto mit 180 durch eine Ortschaft fahren. Rechtlich, also nach STvO geht das Trotzdem nicht.
Der Vergleich hinkt zwar etwas dautet aber an was ich meine.


huch das wurd aber wieder viel. soviel wollt ich eigentlich nicht schreiben.
Hoffe es hilft jemandem wenn nicht jetzt dann ggf,. später