user217
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3cx snom fw update

Hallo Kollegen,

wir haben eine cloudgehostete 3cx V20 die immer mehr rumzickt sowohl beim provisionieren als auch beim fw update.
Konkret geht es um Snom D140 welches fw update in dauerschleife mit error beendet.
Kennt das Problem jemand?

PS: Das Protkoll auf Ausführlich bringt keine Fehler.. nur dass das FW File erfolgreich vom Server generiert wurde.

Content-ID: 13096790527

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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 10:11 Uhr

Globetrotter
Globetrotter 07.08.2024 um 19:37:32 Uhr
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Hi..
Was sagt Dein 3CX Provider/Partner dazu? - hast ja nen Partner als erste Anlaufstelle..

Gruss Globe!
Vision2015
Vision2015 07.08.2024 um 20:54:35 Uhr
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Moin...

mach das Update manuell, das machen die kleinen Snoms mal gerne.
Frank
user217
user217 08.08.2024 um 07:22:03 Uhr
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Moin,
tja der Partner hat ein Ticket bei 3cx aufgemacht worauf sich 3cx dem Fall angenommen hat und es auf snom schiebt obwohl die selbst die firmware anpassen. Somit ist der auch raus. Der tollste Vorschlag war das wir alle "alten" Telefone welche noch von 3cx supportet wurden, rauwerfen und aktuelle anschaffen was wir getan haben mit dem gleichen Ergebnis. Ich hab bald so die Schnauze voll von dem Thema das ich alles rauwerfe..

Gruß user
breaky
breaky 08.08.2024 um 09:58:49 Uhr
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Hatte ich auch.
Übers Webinterface des Telefons klappts...
https://www.3cx.de/sip-phones/snom-firmware-update/
user217
user217 08.08.2024 um 10:37:30 Uhr
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Ich muss das Telefon resetten, ans Land hängen, aufschalten, fw update und zurück in die cloud hängen, provisionieren usw. dauer pro gerät ca. 1 Stunde bei 80 Geräten.. sicher nicht.
breaky
breaky 08.08.2024 um 10:52:32 Uhr
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nein, es reicht wen du einfach ein FW update über die weboberfläche machst...
breaky
breaky 08.08.2024 aktualisiert um 10:56:03 Uhr
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dauert ca 5 min pro gerät. davon 4,75 min wartezeit ;)
du kannst auch mehrere geräte gleichzeitig updaten ..
Vision2015
Vision2015 08.08.2024 um 11:17:38 Uhr
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Moin...
Zitat von @breaky:

dauert ca 5 min pro gerät. davon 4,75 min wartezeit ;)
du kannst auch mehrere geräte gleichzeitig updaten ..

Richtig... da bewegt sich eigentlich nur dier Hand zur Kaffeetasse face-smile

face-smile
Frank
user217
Lösung user217 08.08.2024 um 14:31:04 Uhr
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Katastrophe
Vision2015
Vision2015 08.08.2024 um 14:58:10 Uhr
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Moin...
Zitat von @user217:

Katastrophe

na ja.... so schlimm ist das nun mal auch nicht..

Frank
user217
user217 08.08.2024 um 16:04:35 Uhr
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Wenn du wüsstest was wir damit schon zeit verbummelt haben..