user217
Goto Top

3cx snom fw update

Hallo Kollegen,

wir haben eine cloudgehostete 3cx V20 die immer mehr rumzickt sowohl beim provisionieren als auch beim fw update.
Konkret geht es um Snom D140 welches fw update in dauerschleife mit error beendet.
Kennt das Problem jemand?

PS: Das Protkoll auf Ausführlich bringt keine Fehler.. nur dass das FW File erfolgreich vom Server generiert wurde.

Content-ID: 13096790527

Url: https://administrator.de/contentid/13096790527

Printed on: September 1, 2024 at 00:09 o'clock

Globetrotter
Globetrotter Aug 07, 2024 at 17:37:32 (UTC)
Goto Top
Hi..
Was sagt Dein 3CX Provider/Partner dazu? - hast ja nen Partner als erste Anlaufstelle..

Gruss Globe!
Vision2015
Vision2015 Aug 07, 2024 at 18:54:35 (UTC)
Goto Top
Moin...

mach das Update manuell, das machen die kleinen Snoms mal gerne.
Frank
user217
user217 Aug 08, 2024 at 05:22:03 (UTC)
Goto Top
Moin,
tja der Partner hat ein Ticket bei 3cx aufgemacht worauf sich 3cx dem Fall angenommen hat und es auf snom schiebt obwohl die selbst die firmware anpassen. Somit ist der auch raus. Der tollste Vorschlag war das wir alle "alten" Telefone welche noch von 3cx supportet wurden, rauwerfen und aktuelle anschaffen was wir getan haben mit dem gleichen Ergebnis. Ich hab bald so die Schnauze voll von dem Thema das ich alles rauwerfe..

Gruß user
breaky
breaky Aug 08, 2024 at 07:58:49 (UTC)
Goto Top
Hatte ich auch.
Übers Webinterface des Telefons klappts...
https://www.3cx.de/sip-phones/snom-firmware-update/
user217
user217 Aug 08, 2024 at 08:37:30 (UTC)
Goto Top
Ich muss das Telefon resetten, ans Land hängen, aufschalten, fw update und zurück in die cloud hängen, provisionieren usw. dauer pro gerät ca. 1 Stunde bei 80 Geräten.. sicher nicht.
breaky
breaky Aug 08, 2024 at 08:52:32 (UTC)
Goto Top
nein, es reicht wen du einfach ein FW update über die weboberfläche machst...
breaky
breaky Aug 08, 2024 updated at 08:56:03 (UTC)
Goto Top
dauert ca 5 min pro gerät. davon 4,75 min wartezeit ;)
du kannst auch mehrere geräte gleichzeitig updaten ..
Vision2015
Vision2015 Aug 08, 2024 at 09:17:38 (UTC)
Goto Top
Moin...
Zitat von @breaky:

dauert ca 5 min pro gerät. davon 4,75 min wartezeit ;)
du kannst auch mehrere geräte gleichzeitig updaten ..

Richtig... da bewegt sich eigentlich nur dier Hand zur Kaffeetasse face-smile

face-smile
Frank
user217
Solution user217 Aug 08, 2024 at 12:31:04 (UTC)
Goto Top
Katastrophe
Vision2015
Vision2015 Aug 08, 2024 at 12:58:10 (UTC)
Goto Top
Moin...
Zitat von @user217:

Katastrophe

na ja.... so schlimm ist das nun mal auch nicht..

Frank
user217
user217 Aug 08, 2024 at 14:04:35 (UTC)
Goto Top
Wenn du wüsstest was wir damit schon zeit verbummelt haben..