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Abo und Ärger immer wieder
Kann es eigentlich sein das man nirgends sein Abo nachsehen kann. Keines der vielen überflüssigen Logins die man so als Abonnent bekommt zeigt einem den Abostatus
Weder hier noch beim Heinemann Verlag kann man seinen Vertrag einsehen. Alles 1970 was da gemacht wird.
Bei einer doch relativ teuren Zeitschrift kann man doch wohl verlangen das man alle seine Stati auf einer Seite in seinem Login sieht.
Aber nun ja, so wie ich das sehe kann Heinemann dann ja keine Jahres-CD mehr doppelt verkaufen.
Nervt mich langsam wirklich und jedes Jahr das gleiche Theater. Administrator.de will nichts mit Heinemann zu tun haben und umgedreht.
Dauernd wird mir die Jahres-CD angeboten. Schreibe ich dann das ich die bereits in meinem Abo inbegriffen habe muss ich als Kunde nachweisen das es so ist. Oder bekomme sie nicht und muss sie dann anfordern, soll sie bezahlen, was dann wieder revidiert wird.
Wann wird das mal endlich Kundenfreundlicher.
Weder hier noch beim Heinemann Verlag kann man seinen Vertrag einsehen. Alles 1970 was da gemacht wird.
Bei einer doch relativ teuren Zeitschrift kann man doch wohl verlangen das man alle seine Stati auf einer Seite in seinem Login sieht.
Aber nun ja, so wie ich das sehe kann Heinemann dann ja keine Jahres-CD mehr doppelt verkaufen.
Nervt mich langsam wirklich und jedes Jahr das gleiche Theater. Administrator.de will nichts mit Heinemann zu tun haben und umgedreht.
Dauernd wird mir die Jahres-CD angeboten. Schreibe ich dann das ich die bereits in meinem Abo inbegriffen habe muss ich als Kunde nachweisen das es so ist. Oder bekomme sie nicht und muss sie dann anfordern, soll sie bezahlen, was dann wieder revidiert wird.
Wann wird das mal endlich Kundenfreundlicher.
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Ausgedruckt am: 08.11.2024 um 01:11 Uhr
9 Kommentare
Neuester Kommentar
Mahlzeit
Vermutung:
Er meint it-administrator.de bzw die Zeitschrift
Manuel
von welchem ABO redest du?
welche Zeitung soll das sein... Praline?
welche Zeitung soll das sein... Praline?
Vermutung:
Er meint it-administrator.de bzw die Zeitschrift
Manuel
Moin,
um sich im falschen Forum für derartige Kritik anzumelden gehört ja schon einiges dazu.
Sehr Witzig.
Gruß
Spirit
um sich im falschen Forum für derartige Kritik anzumelden gehört ja schon einiges dazu.
Sehr Witzig.
Gruß
Spirit
Zitat von @Spirit-of-Eli:
Moin,
um sich im falschen Forum für derartige Kritik anzumelden gehört ja schon einiges dazu.
Sehr Witzig.
Moin,
um sich im falschen Forum für derartige Kritik anzumelden gehört ja schon einiges dazu.
Sehr Witzig.
Nachdem Frank für die Werbung macht, muß er ja dafür zuständig sein.
lks
Hellas,
wollte gerade sagen, was hat denn administrator.de hiermit zu tun?
Aber wäre doch mal eine lustige Idee. So eine Art Witzbuch mit den seltsamsten Fragen zu veröffentlichen 😁
Ich stelle mir gerade bildlich vor, wie Frank dem Anrufer ruhig vermitteln möchte, dass er in keiner Geschäftsbeziehung mit dem Verlag steht. Der dies aber vehement nicht zu verstehen vermag 😂
wollte gerade sagen, was hat denn administrator.de hiermit zu tun?
Aber wäre doch mal eine lustige Idee. So eine Art Witzbuch mit den seltsamsten Fragen zu veröffentlichen 😁
Ich stelle mir gerade bildlich vor, wie Frank dem Anrufer ruhig vermitteln möchte, dass er in keiner Geschäftsbeziehung mit dem Verlag steht. Der dies aber vehement nicht zu verstehen vermag 😂
Hallo,
natürlich habe wir eine Geschäftsbeziehung zum Heinemann Verlag. Wir vermitteln über unsere Seite das Magazin IT-Administrator - ein Magazin für IT-Pros. Ich finde das sehr passend. Daher seht ihr rechts auf fast allen Seiten einen Banner für die aktuelle Ausgabe.
Was wir aber leider nicht können, ist die Abo-Verwaltung. Diese liegt komplett in der Hand vom Heinemann Verlag. Wir vermitteln lediglich die Zeitschrift. Ich werde dein Anliegen aber an den entsprechenden Ansprechpartner weiterleiten.
Hier die Kontaktdaten vom Heinemann Verlag:
Leserservice IT-Administrator
vertriebsunion meynen
Herrn Stephan Orgel
D-65341 Eltville
Telefon: +49 (0) 6123 / 9238-251
Telefax +49 (0) 6123 / 9238-252
E-Mail: leserservice@it-administrator.de
Gruß
Frank
natürlich habe wir eine Geschäftsbeziehung zum Heinemann Verlag. Wir vermitteln über unsere Seite das Magazin IT-Administrator - ein Magazin für IT-Pros. Ich finde das sehr passend. Daher seht ihr rechts auf fast allen Seiten einen Banner für die aktuelle Ausgabe.
Was wir aber leider nicht können, ist die Abo-Verwaltung. Diese liegt komplett in der Hand vom Heinemann Verlag. Wir vermitteln lediglich die Zeitschrift. Ich werde dein Anliegen aber an den entsprechenden Ansprechpartner weiterleiten.
Hier die Kontaktdaten vom Heinemann Verlag:
Leserservice IT-Administrator
vertriebsunion meynen
Herrn Stephan Orgel
D-65341 Eltville
Telefon: +49 (0) 6123 / 9238-251
Telefax +49 (0) 6123 / 9238-252
E-Mail: leserservice@it-administrator.de
Gruß
Frank
1Zitat von @Frank:
natürlich habe wir eine Geschäftsbeziehung zum Heinemann Verlag. Wir vermitteln über unsere Seite das Magazin IT-Administrator - ein Magazin für IT-Pros. Ich finde das sehr passend. Daher seht ihr rechts auf fast allen Seiten einen Banner für die aktuelle Ausgabe.
natürlich habe wir eine Geschäftsbeziehung zum Heinemann Verlag. Wir vermitteln über unsere Seite das Magazin IT-Administrator - ein Magazin für IT-Pros. Ich finde das sehr passend. Daher seht ihr rechts auf fast allen Seiten einen Banner für die aktuelle Ausgabe.
Naja, aber man sollte doch unterscheiden können, ob Du nur der "Vermittler" bist oder selbst dafür verantwortlich. Und in dem Fall sieht man zwar imho, daß der Heinemann-Verlag der richtige Ansprechpartner ist, aber man könnte trotzdem denken, daß Du da mit "drinhängst". Vielleicht solltest Du die Abgrenzung etwas deutlicher machen.
lks
Hi,
ich denke es liegt an der Namensähnlichkeit. Da die Zeitschrift und unsere Webseite ähnlich heißen kann man das als User mal schnell vertauschen. Außerdem ist der Heinemann Verlag unser Partner, daher ist es auch nicht weiter schlimm, wenn wir es bei uns aufklären.
Gruß
Frank
ich denke es liegt an der Namensähnlichkeit. Da die Zeitschrift und unsere Webseite ähnlich heißen kann man das als User mal schnell vertauschen. Außerdem ist der Heinemann Verlag unser Partner, daher ist es auch nicht weiter schlimm, wenn wir es bei uns aufklären.
Gruß
Frank
Ich glaub du meinst nicht Abo.
Kann es sein, dass du dir hier einen Account gemacht hast und nun Benachrichtigungen und Newsletter per Mail bekommst?
Wenn du das nicht willst musst du einfach deinen Account löschen oder die Seiten Administratoren direkt kontaktieren.
Es ist sogar gesetzlich geregelt, dass du Newsletter jederzeit abmelden kannst. Wahrscheinlich sogar in der Mail direkt.
Kann es sein, dass du dir hier einen Account gemacht hast und nun Benachrichtigungen und Newsletter per Mail bekommst?
Wenn du das nicht willst musst du einfach deinen Account löschen oder die Seiten Administratoren direkt kontaktieren.
Es ist sogar gesetzlich geregelt, dass du Newsletter jederzeit abmelden kannst. Wahrscheinlich sogar in der Mail direkt.
