Android 11 - Nach Rufnummernportierung immer noch alte Nummer
Moin,
bevor ich mich jetzt in irgendwelchen Android- / Vodafone-Foren anmelde, versuche ich mein Glück einfach in meinem Lieblingsforum
Ich habe mir ein Samsung S21 mitsamt Vodafone-Vertrag zugelegt. Aus meinem alten Vertrag mit Samsung S10 habe ich bei Vodafone die Rufnummernportierung beantragt, das hat soweit auch alles funktioniert. Sprich, wenn ich jetzt mit dem neuen Smartphone irgendwo anrufe, tue ich dies mit der portierten Rufnummer. Auch SMS funktioniert entsprechend. Die Verträge haben sich zeitlich überschritten, so dass ich noch zwei Wochen mit dem alten Vertrag telefoniert habe. Zum Stichtag wurde dann die Nummer portiert.
Problem: Sobald ich keine SMS schicke, sondern Nachrichten per WLAN / Mobile Daten, wird die Rufnummer benutzt, die Vodafone mir zuerst zugeteilt hat. Schickt mir auf entsprechendem Wege jemand eine Nachricht (und keine SMS), kommt diese bei mir nicht an. Schicke ich eine Nachricht an andere, erscheint als Absender meine ursprünglich zugeteilte Vodafone-Nummer.
OK, vielleicht ein Problem mit der SIM-Karte? Testweise stecke ich die neue SIM-Karte in mein altes Smartphone. Schwups, schon kommen die Nachrichten herein, die mein neues Smartphone nicht bekommen hat.
Sehe ich jetzt in der Samsung Messages-App nach und aktiviere die Chatfunktion in den Einstellungen, sehe ich dort meine portierte Rufnummer. Ich stecke die SIM-Karte wieder zurück in das neue Smartphone und aktiviere die Chatfunktion in den Einstellungen. Dort steht die ursprünglich von Vodafone vergebene Nummer und nicht die portierte.
Vodafone kann oder will mir nicht helfen und verweist auf Samsung. Die Samsung-Hotline ist sehr bemüht, aber erfolglos und verweist auf Vodafone...
Erster Ratschlag von Samsung: Ich soll einen Aktivierungscode per Telefon senden: *222#
Mache ich mal, bringt aber nix / funktioniert überhaupt nicht. USSD-Code wird ausgeführt --> Verbindungsproblem oder ungültiger Code.
Im Internet kann ich hierzu nichts finden. Also wieder Samsung angerufen, die vermuten den Fehler an der SIM-Karte, ich soll die SIM-Karte herausnehmen, die Netzwerkeinstellungen des Smartphones zurücksetzen und die SIM dann wieder einlegen. Mach ich, bringt nix.
Hat von Euch jemand eine Idee?
Gruß
bevor ich mich jetzt in irgendwelchen Android- / Vodafone-Foren anmelde, versuche ich mein Glück einfach in meinem Lieblingsforum
Ich habe mir ein Samsung S21 mitsamt Vodafone-Vertrag zugelegt. Aus meinem alten Vertrag mit Samsung S10 habe ich bei Vodafone die Rufnummernportierung beantragt, das hat soweit auch alles funktioniert. Sprich, wenn ich jetzt mit dem neuen Smartphone irgendwo anrufe, tue ich dies mit der portierten Rufnummer. Auch SMS funktioniert entsprechend. Die Verträge haben sich zeitlich überschritten, so dass ich noch zwei Wochen mit dem alten Vertrag telefoniert habe. Zum Stichtag wurde dann die Nummer portiert.
Problem: Sobald ich keine SMS schicke, sondern Nachrichten per WLAN / Mobile Daten, wird die Rufnummer benutzt, die Vodafone mir zuerst zugeteilt hat. Schickt mir auf entsprechendem Wege jemand eine Nachricht (und keine SMS), kommt diese bei mir nicht an. Schicke ich eine Nachricht an andere, erscheint als Absender meine ursprünglich zugeteilte Vodafone-Nummer.
OK, vielleicht ein Problem mit der SIM-Karte? Testweise stecke ich die neue SIM-Karte in mein altes Smartphone. Schwups, schon kommen die Nachrichten herein, die mein neues Smartphone nicht bekommen hat.
Sehe ich jetzt in der Samsung Messages-App nach und aktiviere die Chatfunktion in den Einstellungen, sehe ich dort meine portierte Rufnummer. Ich stecke die SIM-Karte wieder zurück in das neue Smartphone und aktiviere die Chatfunktion in den Einstellungen. Dort steht die ursprünglich von Vodafone vergebene Nummer und nicht die portierte.
Vodafone kann oder will mir nicht helfen und verweist auf Samsung. Die Samsung-Hotline ist sehr bemüht, aber erfolglos und verweist auf Vodafone...
Erster Ratschlag von Samsung: Ich soll einen Aktivierungscode per Telefon senden: *222#
Mache ich mal, bringt aber nix / funktioniert überhaupt nicht. USSD-Code wird ausgeführt --> Verbindungsproblem oder ungültiger Code.
Im Internet kann ich hierzu nichts finden. Also wieder Samsung angerufen, die vermuten den Fehler an der SIM-Karte, ich soll die SIM-Karte herausnehmen, die Netzwerkeinstellungen des Smartphones zurücksetzen und die SIM dann wieder einlegen. Mach ich, bringt nix.
Hat von Euch jemand eine Idee?
Gruß
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Ausgedruckt am: 03.04.2025 um 18:04 Uhr
4 Kommentare
Neuester Kommentar

Sämtlichen Speicher der Messenger APP in den Settings löschen sollte in der Regel auch helfen. Danke für die Rückmeldung.