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Anrufumleitung mit anderer Rufnummernanzeige
Hallo zusammen,
ich möchte gerne folgendes Szenario abbilden.
Externer Anrufer ruft interne Durchwahl an. (z.B. 01234/5678 - 90)
Auf dieser Durchwahl ist eine Anrufumleitung zu einer der Handynummer des Kollegen eingerichtet.
Bei einem möglichen Anruf soll bei dem Kollegen das Handy durch die Anrufumleitung klingeln.
Allerdings soll nicht die Rufnummer des Externen angezeigt werden, sondern die interne Durchwahl. (also 01234/5678 - 90)
Ist das möglich?
Was muss ich beachten?
Habe schon rumprobiert, jedoch wird mir immer die Rufnummer des Externen angezeigt.
Danke für Eure Hilfe!
ich möchte gerne folgendes Szenario abbilden.
Externer Anrufer ruft interne Durchwahl an. (z.B. 01234/5678 - 90)
Auf dieser Durchwahl ist eine Anrufumleitung zu einer der Handynummer des Kollegen eingerichtet.
Bei einem möglichen Anruf soll bei dem Kollegen das Handy durch die Anrufumleitung klingeln.
Allerdings soll nicht die Rufnummer des Externen angezeigt werden, sondern die interne Durchwahl. (also 01234/5678 - 90)
Ist das möglich?
Was muss ich beachten?
Habe schon rumprobiert, jedoch wird mir immer die Rufnummer des Externen angezeigt.
Danke für Eure Hilfe!
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Ausgedruckt am: 15.01.2025 um 10:01 Uhr
10 Kommentare
Neuester Kommentar
Servus,
das kannst du vermutlich an deiner Telefonanlage einstellen ?
Grüße
Uwe
das kannst du vermutlich an deiner Telefonanlage einstellen ?
Grüße
Uwe
Moin,
wo ist denn die Umleitung eingerichtet? Welche Telefonanlage, etc.?
Meistens kann man konfigurieren, welche Nummer dann angezeigt werden soll.
Viele Grüße
wo ist denn die Umleitung eingerichtet? Welche Telefonanlage, etc.?
Meistens kann man konfigurieren, welche Nummer dann angezeigt werden soll.
Viele Grüße
Ja richtig, aber habe nicht den passenden Punkt gefunden.
Ich hoffe jemand kann mir da einen Tipp geben.
Telefonanlage: Mitel MiVoice 400
Virtuelles Telefon erstellt, dort Anrufumleitung eingerichtet.
Ich hoffe jemand kann mir da einen Tipp geben.
Telefonanlage: Mitel MiVoice 400
Virtuelles Telefon erstellt, dort Anrufumleitung eingerichtet.
Na da gibts doch das OMP, oder nicht? Da muss das zu finden sein...
Ich finde "OMP" leider nicht, über Hilfe wäre ich dankbar.
Die OMP ist die grafische Benutzeroberfläche deiner Mitel. Da muss es einen Punkt geben, wo Anrufweiterleitungen eingerichtet und/oder konfiguriert werden können.
Ggf. mal bei deinem Lieferanten fragen...der kann dir das in der Regel beantworten. Du wirst di ANlage ja nicht selbst eingebaut haben, oder ?
Grüße
Ggf. mal bei deinem Lieferanten fragen...der kann dir das in der Regel beantworten. Du wirst di ANlage ja nicht selbst eingebaut haben, oder ?
Grüße
Achso okay.
Habe hier folgendes konfiguriert.
Handynummer des Mitarbeiters.
Interne Nummer die angezeigt werden soll.
Habe hier auch bei "Nummerierungsplantyp (NPI)" auch schon E.164 probiert.
Habe hier folgendes konfiguriert.
Handynummer des Mitarbeiters.
Interne Nummer die angezeigt werden soll.
Habe hier auch bei "Nummerierungsplantyp (NPI)" auch schon E.164 probiert.
Moin,
kenne die Mitel Anlagen nicht, aber ich würde in dem Punkt TransitCLIP mal den Haken "Ankommende CLIP für Amt-Amt-Verbindungen senden" raus nehmen.
https://www.m-net.de/fileadmin/2_Geschaeftskunden/M-net_Sip_Trunk/Konfig ... Seite 6
Du musst ja Thematisch das Merkmal CLIP NoScreening inaktivieren, für dieses vorhaben
Gruß
em-pie
kenne die Mitel Anlagen nicht, aber ich würde in dem Punkt TransitCLIP mal den Haken "Ankommende CLIP für Amt-Amt-Verbindungen senden" raus nehmen.
https://www.m-net.de/fileadmin/2_Geschaeftskunden/M-net_Sip_Trunk/Konfig ... Seite 6
Du musst ja Thematisch das Merkmal CLIP NoScreening inaktivieren, für dieses vorhaben
Gruß
em-pie
Danke für den Vorschlag, brachte mir aber leider nicht den erhofften Erfolg...
Erstell für den Benutzer einen eigenen Berechtigungssatz (ggf. vom vorherigen kopieren) und nimm den Haken bei Umleitung im Amt (PARE) raus.
Gruß,
Christoph
Gruß,
Christoph
