Drucker drucken Duplex verkehrt - falsch

Ja, es macht einen Unterschied. Funktioniert’s beim Sharp? Papiereinstellungen müssen idR am Gerät und im Treiber gleich eingestellt sein.

Hi,

ganz doofer Gedanke, ich weiß, aber in die Papierkassetten gehören die bedruckten Seiten (aka Firmenpapier aka Seite 1) mit dem Gesicht nach unten eingelegt. Kann es sein, das ihr einfach nur das Papier falsch herum eingelegt habt?
Das würde zumindest genau das Verhalten erklären. Dann müßte man auch im Treiber nur wieder die Standard-Einstellungen benutzen.

cu,
ipzipzap

Moin,

funktioniert der Druck aus anderen Programmen wie gewünscht?

Hintergrund der Frage: Bei mir sammeln sich seit ca. 2 bis 3 Wochen anfragen zu ebenfalls merkwürdigen und unerklärlichem Druckverhalten. Ein Beispiel ist, dass der Drucker per Konfiguration auf "Kassette 3" drucken verteilt wird. Dies ist auch in der Systemsteuerung genau so zu sehen. Der Outlook-Druck aus der Postfachansicht stellt sich jedoch immer auf automatisch um und nimmt Schacht 1. Öffne ich die E-Mail, dann druckt er aus Kassette 3. Ein neues Word-Dokument hat Kassette 3, speichere ich das Word-Dokument, schließe Word und öffne das Dokument wieder, dann kann ich in 1 von 4 Fällen (10 mal bei 42 Versuchen) auch hier eine Umstellung von Fach 3 auf automatisch erkennen. Und selbst wenn ich dann händisch von automatisch auf Fach 3 umstelle bevor ich Drucke, kommt es dennoch mit dem Papier aus Fach 1 heraus. Das ganze trifft derzeit 2 Kollegen, bei dem ich es bestätigt habe und 3 die das ganze gemeldet haben, bei denen ich es aber ohne Kontrolle glaube .

Was ich ausschließen kann ist, dass es am Drucker oder Treiber liegt denn andere User mit dem gleichen Treibern und Druckern haben das Problem nicht und eine Neuinstallation von Printserver (Datacenter 2019) hat nichts bewirkt. Da du hier genau wie ich auch das Phänomen hast, dass die Änderung von Druckeinstellungen überhaupt keinen Einfluss auf das Druckverhalten hat, würde ich erstmal die Häufigkeit prüfen. Du schreibst
Wie viele Mitarbeiter des Kunden haben denn das Problem? Tritt es in jedem Programm beim Drucken auf?

Und gibt es gleiche Druckertypen im Unternehmen an denen das Problem nicht reproduzierbar ist.

Gruß
Doskias

Wie sind die denn jetzt eingelegt? Wie gesagt Face-Down mit der bedruckten Seite nach unten ist richtig. Alles andere kann nicht sauber funktionieren, weil der Drucker und der Treiber die Seiten Face-Down erwarten.

Wenn es falsch herum liegt, dann druckt der Drucker bei einem doppelseitigen Druck genau so falsch, wie Du es beschrieben hast.


Das hört sich immer noch nach falsch eingelegtem Papier an.

Wie gesagt, erzähl mal bitte, wie es jetzt drin ist.

Ich habe das selber schonmal erlebt. Mehrere Drucker komplett verkonfiguriert, nur weil das Papier falschrum drin lag und die Anwender versucht haben, das per Treibereinstellung zu lösen.

cu,
ipzipzap

Moin,

klingt auf jeden Fall interessant.

Ich gehe davon aus, dass Du ausschließlich Herstellertreiber verwendest in gleicher Version auf Server und Clients?

Teste den Ausdruck mal von verschiedenen Programmen und Dateitypen (neben Office also auch PDF).

Das Problem liegt meist darin, dass die Anwendung die Treibereinstellungen überschreiben darf bzw. Einstellungen mit dem Druckauftrag mitschickt, die der Treiber dann berücksichtigt. Es ist leicht, dass da Einstellungen kollidieren und so zu unerwünschten Ergebnissen führen.

Prinzipiell sollte die Maschine Druckaufträge verwerfen, bei denen sowas auftaucht.

Es kann also auch sein, dass im Duplexmodus die Anwendung eine Umkehrung der Seitenreihenfolge mitgibt, die nicht sein müsste.

VG
bdmvg

Hi,

habe mir gerade mal das Manual angeschaut und Du hast Recht. Bei den Modellen kommt das Papier FaceUp rein. Sorry. Hab ich bei HP auch noch nicht so gesehen :-O

Aber laut dem Manual hier:

https://support.hp.com/nz-en/document/c05426810 (unten unter "Trays 2, 3, 4, and 5 paper orientation")

lädt man vorgedrucktes Papier FaceUp für einseitigen Druck, und FaceDown für Duplexdruck. Wie bescheuert ist das denn? Klar, das dann beides gleichzeitig nicht funktionieren kann.

cu,
ipzipzap

und genau dafür gibt es die Einstellung der Papierart "Briefkopf/Briefpapier/Letterhead" ... habe hier keine Systeme von HP und Sharp zum Testen, bei Konica Minolta funktioniert das hier hervorragend... solange diese Einstellung bei der jeweiligen Papierkassette gewählt ist, druckt er egal ob simplex oder duplex, das Briefpapier immer auf die vordere Seite

Meine Drucker druckten bisher immer korrekt auf den richtigen Seiten, egal ob simplex oder duplex und ohne, das ich die Papierart extra dafür einstellen mußte.

cu,
ipzipzap

Ich behaupte mal ganz frech, dass dem Threadersteller deine Drucker egal sind Im Officebereich würde ich diese notwendigen Einstellungen der Papierart als üblich bezeichnen...

Sorry, ich führe das mal weiter aus: Mit "meinen" Druckern meinte ich momentan rund 40 Drucker im Unternehmen. In den letzten 20 Jahren mußte ich bei keinem Drucker nicht einmal die Papiersorte einstellen. Druck auf Firmenpapier simplex und duplex machte nie diese Probleme, sofern das Papier richtig eingelegt war

Egal, ob HP, Kycocera, Samsung, Epson, Oki oder KonicaMinolta.

Und das war auch bei meinen letzten Arbeitsgebern so und auch bei anderen mir bekannten Unternehmen und diverser Kunden. Daher würde ich die Einstellung der Papierart wie Du sagst überhaupt nicht als üblich bezeichnen.

Daher am besten alles einmal zurück auf Werkeinstellungen, dann sollte es wieder gehen. Mittlerweile glaube ich, das hier irgendwas einfach nur verkonfiguriert ist.

cu,
ipzipzap

Ich habe seit einer Weile das selbe Problem mit einem Epson WF-C21000, einer riesen Kopiermaschine für den Abteilungsflur.

Druckt man einseitige Dokumente, wird die erste Seite meines Dokuments auf die bedruckte Seite des Briefpapiers gedruckt, ist das Dokument mehrseitig, landet immer die erste Seite des Dokuments immer auf der Rückseite meines Briefpapiers.

Rücksprache mit Epson Deutschland hat ergeben, dass es zumindest in meinem Fall ein Firmwareproblem ist, angeblich ist Epson in Japan dabei, eine aktuellere FW zu entwickeln, das ist aber auch schon 1 Jahr her. Ich glaube nicht, dass das noch was wird.

Ich habe mir so geholfen, dass ich eine zweite Kassette mit Briefpapier befüllt habe, in der das Briefpapier mit dem Gesicht nach unten liegt. Dazu einen weiteren Treiber bei den Usern eingerichtet, der für mehrseitige Dokumente genutzt wird.

Moin Moin,

Nicht direkt relevant da Ich nur aus der Kyo Welt berichten kann.
Aber wie es so schön heißt "die kochen auch nur mit Wasser", es kann sehr gut sein das der HERSTELLER Support gut helfen kann.

In der Kyo Welt (Kyo, TA, Utax, teilweise Olivetti..)
ist das "normal" da der Druckprozess so ist.
Es kamen mehrfach anfragen ob das nicht zu ändern ist, aber...
Nein ist die antwort.

Das Problem:
Bei Simplex wird auf Briefpapier richtig gedruckt, bei Duplex erst auf der Rückseite.

Die Kyo Lösung:
Es muss der Y4 Parameter auf 1 gesetzt werden UND die Kassette muss auf Vorgedruckt gesetzt werden!

Dann muss man das Papier in diese als vorgedruckt gelabelte Kassetten wie für Duplex einlegen.
Es geht beides aber korrekt ohne irgendwelche weitere Anpassungen.
Aber beides muss so eingestellt sein. Und Der Treiber natürlich auch auf Vorgedruckt eingestellt sein.


Diese Medientypen sind allgemein SEHR wichtig zu nutzen!
Hintergrund:
Zum einen natürlich das Ich so separieren kann.
Ich setze Vorgedruckt im Treiber und bei unterschiedlichen Druckern wird entsprechend das richtige Fach genommen.
Wichtiger noch:
In diesen Voreinstellungen sind VIEL mehr an Zusätzlichen Einstellungen.
Es wird auch die Temperatur und die Geschwindigkeit / Spannung eingestellt.
Zwar wird dadurch teilweise etwas Geschwindigkeit verloren, aber die Unterschiede sind im Alltag eher nur bemerkbar wenn man mit einer Stoppuhr daneben steht und unterschiedliche Szenarien misst.
Es werden aber Alltags Probleme damit entgegen gewirkt.

Aber dies ist natürlich nur wichtig wenn das Papier arg vom "normal" abweicht.
Es macht keinen echten Unterschied ob man 70/80/90g Papier nutzt.
Aber wenn es auf über 100g geht schon.
Oder unter 70g.
Und AUCH wenn es vorbedruckt ist denn es ist ja schon etwas auf dem Papier was so da bleiben soll!
==> Die Bedingungen müssen daran angepasst sein.


Fazit:
Frag nach !