elknipso
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E-Mail kommt an wird aber nicht im Posteingang angezeigt

Hallo,

habe gerade ein Problem, was sicherlich eine ganz banale Ursache hat.
Bei einem Client landen im Outlook die neue Mails in einem Postfach (ist als zusätzliches Postfach eingehängt worden) und man sieht schön, dass Posteingang fett geschrieben wird, und die Zahl daneben für neue ungelesene Mails hoch zählt. Auch erscheint die Mail kurz unten rechts in der Vorschau für neue Mails für 1-2 Sekunden.

Ich sehe die Nachricht aber nicht im Posteingang. Dieser ist komplett leer. Irgendwo wurde hier wohl scheinbar, eine Option zum ausblenden bestimmter Mails ausversehen aktiviert, ich habe schon gesucht, finde aber keine Einstellung, die das Verhalten erklären würde. Ist sicher irgendwas ganz banales man muss es nur finden...

Irgendwelche Ideen?

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styl0r
styl0r 07.03.2012 um 11:29:51 Uhr
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Hi,

welche Version von Outlook hast du im Einsatz?

Vielleicht ein Filter aktiv? z.B nur Mails mit Anhang?

lg Styl0R
elknipso
elknipso 07.03.2012 um 11:40:35 Uhr
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Da läuft Outlook 2007 auf dem Client.
Filter und Weiterleitungsregeln etc. ist nichts definiert. Oder gibt es noch andere Stellen in Outlook, außer den offensichtlichen, an denen so was aktiviert sein könnte?
styl0r
styl0r 07.03.2012 um 11:54:54 Uhr
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Nicht das ich wüsste...
Was passiert wenn du dieses zusätzliche Postfach neu einbindest?
elknipso
elknipso 07.03.2012 um 12:04:05 Uhr
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Genau das gleiche... das war auch mein erster Versuch face-smile
d4shoerncheN
d4shoerncheN 07.03.2012 um 12:47:39 Uhr
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Würde auch auf Filter tippen. Keine Filter bzgl. für Weiterleitungen etc.
Mach mal im weißen Hintergrund vom Posteingang ein Rechtsklick und geh auf Filter. Schau dir an, ob dort was gesetzt ist.
jsysde
jsysde 07.03.2012 um 13:44:46 Uhr
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Moin,

sortierst du deinen Posteingang nach Eingangsdatum der Mails?
Wenn ja, bildet Outlook automatisch Gruppen mit Namen wie "Heute", "Gestern", "Vorgestern" usw. Diese Gruppen kann man durch Anklicken des Pfeils am linken Rand ein- und ausklappen. Dadurch "verschwinden" dann natürlich auch Mails. face-wink

Cheers,
jsysde
Deepsys
Deepsys 07.03.2012 um 13:59:53 Uhr
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Hi,

das kenne ich auch:
Wenn der Absender die Email als "Privat" markiert, kann nur der Postfach Eigentümer die Email sehen.
Andere Benutzer die Vollzugriff oder Besitzer haben, sehen diese Emails nicht.

Möglich ist nur der Zugang über Web Access mit dem Passwort des Mailbox -Eigentümers

Aber einen Trick gibt es doch noch:
Der Eigentümer muss Stellvertreter definieren und dann dort den Hacken "Stellvertretung kann private Elemente sehen" markieren.

VG
deepsys
elknipso
elknipso 16.03.2012 um 15:35:18 Uhr
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Das Problem hat sich an dem Client "von selbst" erledigt, also ich vermute mal der Benutzer hatte hier irgendwo einen Filter ausversehen eingestellt...
elknipso
elknipso 20.03.2012 um 14:11:18 Uhr
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Zitat von @Deepsys:

Aber einen Trick gibt es doch noch:
Der Eigentümer muss Stellvertreter definieren und dann dort den Hacken "Stellvertretung kann private Elemente
sehen" markieren.

Habe leider wieder das Problem. Hat sich wohl doch nicht so ganz erledigt. Wo kann ich denn Stellvertreter definieren und den von Dir erwähnten Trick anwenden?
Im OWA sieht man übrigens, dass die Mail als "privat" markiert wurde, also das ist wohl definitiv das Problem.
Deepsys
Deepsys 20.03.2012 um 14:40:15 Uhr
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Hi,

Habe leider wieder das Problem. Hat sich wohl doch nicht so ganz erledigt. Wo kann ich denn Stellvertreter definieren und den von
Dir erwähnten Trick anwenden?

Noch mal geguckt:
In Outlook 2010: Datei/Informationen -> Kontoeinstellungen Pfeil nach unten => Zugriffrechte für Stellvertretungen
Dann noch bei Berechtigungen "Stellvertretung kann private Elemente sehen" anklicken

Der Eigentümer des Postfaches muss es allen die es lesen sollen Stellvertretungen geben.


Unter Outlook 2003 hat es bei uns nicht funktioniert, nur bei 2010

VG
Deepsys
elknipso
elknipso 20.03.2012 um 14:46:33 Uhr
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Vielen Dank, ich schau mal.
derhamburger
derhamburger 26.07.2015 um 18:37:22 Uhr
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ich habe da selbe Problem.
wie richtet man bei Outlook 2010 eine Stellvertretung ein?