Epson SX600FW MS Word druckt nicht

Hallo Leute,

ich habe eben das seltsamste Problem und zwar steht beim Kunden ein Epson SX600FW der z.b. aus Excel ohne Probleme druckt, auch die Testseite funktioniert.
Aber in Word kommt immer wenn man auf "Drucken" geht folgende Meldung: "Bislang wurde keine rückmeldung vom Drucker erhalten". Dann frägt Word noch ob es weiter auf den Drucker warten soll oder nicht, egal ob ja oder nein die Druckerauswahl ist standardmäßig ein weises Feld dort kann ich zwar den Drucker dann auswählen, die Daten werden dann auch an den Drucker geschickt aber kommt nix an.

Noch ein paar Daten, es ist ein Laptop mit Vista Business 32bit und Office 2003.

Meine Versuche waren bisher, Word reparieren, Office komplett neuinstallieren, Treiber neu drauf, andere USB Ports/Kabel. Hab auch schon die MS Artikel http://support.microsoft.com/kb/921541/en-us , http://support.microsoft.com/kb/826862/en-us und http://support.microsoft.com/kb/826845/ zu Rate gezogen aber brachte auch nix.

Das komischte überhaupt ist ja, am Laptop der Kollegin, welcher genau derselbe Typ ist, funktioniert der Drucker ohne Probleme, auch mit Word.

Hat vielleicht jemand noch eine Idee was das sein könnte?

Danke im voraus.

Markus