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Fortinet Support ohne Partner
Hallo zusammen,
ich überlege, meine Firewall gegen eine Fortigate zu tauschen. Mein Haus- und Hoflieferant kann die zwar liefern, ist aber offenbar kein Fortinet-Partner. Bekommt man da als Endkunde trotzdem Support von Fortinet, oder ist geht das nur über den Partner? (Ich meine dabei nicht Einrichtungs- und Wartungsdienstleitungen, sondern Hilfe bei Problemen.)
Grüße
lcer
ich überlege, meine Firewall gegen eine Fortigate zu tauschen. Mein Haus- und Hoflieferant kann die zwar liefern, ist aber offenbar kein Fortinet-Partner. Bekommt man da als Endkunde trotzdem Support von Fortinet, oder ist geht das nur über den Partner? (Ich meine dabei nicht Einrichtungs- und Wartungsdienstleitungen, sondern Hilfe bei Problemen.)
Grüße
lcer
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Printed on: April 28, 2024 at 04:04 o'clock
5 Comments
Latest comment
Moin,
Ja, Du richtest Dir bei Fortinet einen Account ein und stellst dort die Supportanfragen.
https://www.fortinet.com/de/support/contact
lks
Ja, Du richtest Dir bei Fortinet einen Account ein und stellst dort die Supportanfragen.
https://www.fortinet.com/de/support/contact
lks
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Servus,
ja, das bezahlst du in der Subscription mit.
Grüße, Stefan
ja, das bezahlst du in der Subscription mit.
Grüße, Stefan
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Ja Support ist möglich so. Gut ist, wenn deine Seite genug Ahnung hat zum beraten der Problematiken. Das heißt grundlegende Netzwerkkenntnisse sollten vorhanden sein.
Hallo,
hat gut funktioniert.
Grüße
lcer
hat gut funktioniert.
Grüße
lcer
