jpg in Outlook nicht sichtbar

Moin moin!

Ich habe folgendes Problem:

Ich verwende ein Office 365 Abonnement und verwende daher Outlook.
Als ich eine Mail mit Bildern als .jpg erhalten hatte, konnte ich die Bilder auf meinem iPhone sehen.
Auf meinem Desktop-PC werden diese weder in dem Outlook-Client, noch in der Outlook-Web-App angezeigt.
Als ich mich mit meinem Konto auf einem Rechner eines Kollegen anmeldete, war es das gleiche Problem.
Dass die Bilder versendet wurden, steht eigentlich außer Frage, da die Größe der Mail, für den reinen Textinhalt zu groß ist und ich die Bilder auf meinem iPhone sehen kann.
In den Outlook-Einstellungen wurde auch nichts geändert.
Ich bitte um Hilfe, bei dieser Thematik.

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Content-ID: 2812570925

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Ausgedruckt am: 21.04.2025 um 21:04 Uhr

10 Kommentare

Neuester Kommentar

Servus.
Das hatte ich hier vor einiger Zeit auch ab und zu, der Absender von dem die Mails stammten wer meist jemand mit einer älteren Outlook-Generation (2010) unterwegs und die hatten teilweise Kompatibilitäts Probleme mit bestimmten Bildern die es direkt in den Body(inline) einbinden sollte. Lass dir die Bilder mal als "echte" Attachments schicken (nicht inline) dann sollte das Problem nicht mehr auftreten.

Grüße Uwe

Danke für dir Antwort, aber die sind als echte Attachments eingebunden.

Zitat von @bstnpl:

Danke für dir Antwort, aber die sind als echte Attachments eingebunden.

Bist du der Absender? Das kannst du als Empfänger so nämlich nicht direkt festmachen! Auch wenn die in der Attachmentliste stehen kann man das nicht mit Sicherheit sagen, nur via Code oder wenn man sich mal die RAW Mail ansieht.

Wenn du nämlich echte Attachments schon nicht per Doppelklick in der Attachmentliste öffnen kannst dann ist was anderes faul.
Erscheinen die Bilder ohne Inhalt aber mit Rahmen inline dann sind es Multipart CID Referenzen und genau die machen meist die Probleme!

Zitat von @colinardo:

Bist du der Absender? Das kannst du als Empfänger so nämlich nicht direkt festmachen! Auch wenn die in der Attachmentliste stehen kann man das nicht mit Sicherheit sagen, nur via Code oder wenn man sich mal die RAW Mail ansieht.

Ich bin Empfänger und kann dir sagen, dass ich mithilfe unseres Spamfilters, die RAW Mail habe und ich stehe auch mit dem Absender in Kontakt, welcher mir auch alles bestätigen konnte.

Zitat von @colinardo:
Wenn du nämlich echte Attachments schon nicht per Doppelklick in der Attachmentliste öffnen kannst dann ist was anderes faul.
Erscheinen die Bilder ohne Inhalt aber mit Rahmen inline dann sind es Multipart CID Referenzen und genau die machen meist die Probleme!

Also laut dem Outlook-Client existieren in der Mail keine Attachments, sie sind praktisch nicht vorhanden, aber auf dem iPhone schon.

Dann zeig uns doch mal die Multipart Abschnitte der Raw Mail, dort wirst du den Fehler finden, ob im Encoding oder der Formatierung.
Outlook arbeitet hier nicht so tolerant wie Apple. Outlook stören schon Kleinigkeiten.

Zitat von @colinardo:

Dann zeig uns doch mal die Multipart Abschnitte der Raw Mail, dort wirst du den Fehler finden, ob im Encoding oder der Formatierung.
Outlook arbeitet hier nicht so tolerant wie Apple. Outlook stören schon Kleinigkeiten.

Ich hoffe das ist das was du wolltest. Ich kenne mich leider nicht derart mit E-Mails aus.

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Das ist nur ein Teil der Header nicht der Inhalt mit den Mimeparts ....

Dann hier einmal der komplette Header....? Ich habe natürlich die echten Emailadressen ausgetauscht wegen Datenschutz und so.
Ich hoffe das reicht dir so. Sonst musst du mir eben sagen was genau du brauchst. Bin wie gesagt was Email angeht nicht so bewandert.

Received: from FRYP281MB0816.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM (::1) by
 FR2P281MB0824.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM with HTTPS; Fri, 8 Apr 2022 11:25:06
 +0000
Received: from AS9PR04CA0065.eurprd04.prod.outlook.com (2603:10a6:20b:48b::21)
 by FRYP281MB0816.DEUP281.PROD.OUTLOOK.COM (2603:10a6:d10:71::6) with
 Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.5164.8; Fri, 8 Apr
 2022 11:25:04 +0000
Received: from FR2DEU01FT015.eop-deu01.prod.protection.outlook.com
 (2603:10a6:20b:48b:cafe::ea) by AS9PR04CA0065.outlook.office365.com
 (2603:10a6:20b:48b::21) with Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,
 cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id 15.20.5144.25 via Frontend
 Transport; Fri, 8 Apr 2022 11:25:03 +0000
Authentication-Results: spf=none (sender IP is 94.100.132.100)
 smtp.mailfrom=absender-mail.de; dkim=none (message not signed)
 header.d=none;dmarc=none action=none
 header.from=absender-mail.de;compauth=none reason=405
Received-SPF: None (protection.outlook.com: absender-mail.de does not
 designate permitted sender hosts)
Received: from hsmx01.antispameurope.com (94.100.132.100) by
 FR2DEU01FT015.mail.protection.outlook.com (20.128.124.81) with Microsoft SMTP
 Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
 15.20.5164.8 via Frontend Transport; Fri, 8 Apr 2022 11:25:03 +0000
Received: from mout.kundenserver.de (212.227.126.131) by mx-gate73-hz1.hornetsecurity.com;
 Fri, 08 Apr 2022 13:25:03 +0200
Received: from KERIOMAIL.Ober.local ([46.19.91.186]) by
 mrelayeu.kundenserver.de (mreue010 [212.227.15.167]) with ESMTPSA (Nemesis)
 id 1MUGyh-1nUuTi49UR-00RE5T; Fri, 08 Apr 2022 13:24:34 +0200
X-Footer: b2Jlci1ibG9pYmF1bS5kZQ==
Received: from [192.168.115.49] ([192.168.115.49])
   (authenticated user absender@absender-mail.de)
   by KERIOMAIL.Ober.local (Kerio Connect 9.4.1) with ESMTPSA;
   Fri, 8 Apr 2022 13:24:31 +0200
Date: Fri, 8 Apr 2022 13:24:29 +0200
Subject: =?iso-8859-1?q?WG=3A_Drehbr=FCcke_Klusmann_Stra=DFe?=
Importance: Normal
X-Priority: 3
Thread-Index: AdhLI7ap06PD9IMoSJuWcJhmQBgHFgAA6I0QAATetxA=
Message-ID: <49ea29e1-bafd-47e1-bd6e-f0ce10a1b49d@absender-mail.de>
References: <fe7279d3d59f4fb5aa30eaaeac05db77@BremenPORTS.de>
   <bf6212d8bbf94766b4e0ef9ad6524502@magistrat.bremerhaven.de>
In-Reply-To: <bf6212d8bbf94766b4e0ef9ad6524502@magistrat.bremerhaven.de>
X-Mailer: Kerio Outlook Connector (Offline Edition) (9.4.1.6249 T0)
From: absender <absender@absender-mail.de>
To: 'empfänger' <empfänger@empfänger-mail.de>  
MIME-Version: 1.0
Content-Type: multipart/related; boundary="=-KPuMe5OynQA/0Lt8tGgI"  
X-Provags-ID: V03:K1:I29ONcv7KhMr5HkotaqyY+/tJVI7CRoBewevOIUHemKfwoRaNE8
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X-Spam-Flag: NO
X-UI-Out-Filterresults: notjunk:1;V03:K0:mhC75V0UVXA=:fvobzvGbcMDdvHVfOII/XP
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X-antispameurope-recipient: empfänger@empfänger-mail.de
X-antispameurope-MSGID: 8ec7ff5c92f100adfd582d1164561fce-a32b0431bf2051852d4ebcb35c842921
X-antispameurope-body-digest: c1146c1787ee71b74fec851801a74bef
X-antispameurope-Mailarchiv: E-Mail archived by www.antispameurope.com for: empfänger@empfänger-mail.de
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X-antispameurope-orig: fc3e1cb9bc749cea3d5b22575474a316
X-antispameurope-disclaimer: This E-Mail was scanned by www.antispameurope.com E-Mailservice on mx-gate73-hz1 with D95E06E2073
X-antispameurope-date: 1649417080
X-antispameurope: INCOMING:
X-antispameurope-Connect: mout.kundenserver.de[212.227.126.131],TLS=1;EMIG=1
X-antispameurope-WC: 4:725:3:5326160:0:200:0:0:0:0:0:0:1:4:0:20:0:180:151:180:0:0:0:2:2:75:0:0:0:1:0:0:0:0::5:1:0:0:0:0:0
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 (UTC)
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   abwl:1;ucf:0;jmr:0;auth:0;dest:I;ENG:(910001)(944506458)(944626604)(920097)(820001)(250001)(410001)(930097);
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 =?us-ascii?Q?d10ChmHKcKD8nCQ+vK4cf+xkGDTKKK5555cn1DTBAuVUEusgwr5QCzJdz2um?=
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 =?us-ascii?Q?RlstfkPcXCZVN2MymkrYphKiIbsnR9Mq8uMog8orxfh2vNqiyU8BF8bm/N8Z?=
 =?us-ascii?Q?Mp5KJ2bkAPTee1R3FYppqD9SHuOqQaQ+B8Ug0dw4lHY=3D?

Wie gesagt der Header bringt uns hier nicht sonderlich weiter, es geht um den Inhalt der Mail mit den kodierten Mimeparts.

X-Mailer: Kerio Outlook Connector (Offline Edition) (9.4.1.6249 T0)

Aha, eine mögliche Ursache beim Absender. Man sollte hier mal alle Plugins deaktivieren um die Ursache darin auszuschließen..

Zitat von @colinardo:
Aha, eine mögliche Ursache beim Absender. Man sollte hier mal alle Plugins deaktivieren um die Ursache darin auszuschließen..

Danke für diesen Lösungsansatz, wir werden das mal mit dem Absender besprechen und ausprobieren.
Sollte es nicht die Fehlerursache sein, melde ich mich natürlich wieder.
Bis dahin erstmal noch einen schönen Tag und vielen Dank für die Hilfe