fritzh

JunkMail xfach das gleiche

Hallo allerseits,

da mir der Microsoft Support nicht weiter hilft, hoffe ich auf eure Unterstützung!

2 verschiedene Kunden mit 2 verschiedenen Microsoft Tenants. Bei beiden habe ich freigegebene Postfächer im Einsatz.

Jetzt zu meinem Problem, NUR in den freigegebenen Postfächern kommt es vor, das ein Mail im JunkMail Ordner sich wie ein Schneeball multipliziert. Ein und das selbe JunkMail in 1000facher Ausführung. Stoppen kann ich das multiplizieren nur indem ich an den Clients das Outlook offline schalte und online den Ordner leere und bei den Outlooks auch. Anschließend alles wieder online schalten und 2-3 Tage später der selbe Zirkus.

Könnt ihr mir da bitte helfen.

Danke
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Content-ID: 3462265594

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Ausgedruckt am: 02.05.2025 um 22:05 Uhr

Hubert.N
Hubert.N 27.07.2022 um 13:37:03 Uhr
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Hallo

Nur so eine Idee: Ich hatte etwas ähnliches bei einem Kunden. Ein und dieselbe Mail wurde x-tausendfach vervielfältigt. Unterm Strich ist das Antispammodul des Virenscanners in Verbindung mit <???> Auslöser gewesen. Ich habe das Modul soweit deaktiviert, dass kein automatischen Aktionen mehr stattfinden und schon war Ruhe.
Was das dann wirklich ausgelöst hat, habe ich nicht weiter verfolgt.

gruß
FritzH
FritzH 27.07.2022 um 13:39:25 Uhr
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Danke für den Tipp, ich werde einmal das ESET Plugin im Outlook deaktivieren. Eventuell hilft das ja 👍
Hubert.N
Hubert.N 27.07.2022 um 13:48:16 Uhr
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Ja bestimmt. Das war bei mir auch ein ESET face-big-smile
FritzH
FritzH 28.07.2022 um 09:12:16 Uhr
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Hallo, habe soeben eine Mail von ESET erhalten! Das Problem ist bekannt… Sie arbeiten an einer Lösung 🙈🙈

Danke nochmals für den Tipp
R0adrunner
R0adrunner 01.08.2022 um 11:35:03 Uhr
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Gibt es hierzu schon ein Statusupdate? Ich hätte das gleiche Problem, dass vereinzelte E-Mails tausendfach dupliziert werden.
Wen müsste man bei ESET kontaktieren um dort eine Info zu erhalten?
FritzH
Lösung FritzH 01.08.2022 um 11:46:46 Uhr
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Sie können als workaround den Spamschutz per policy deaktivieren, damit kommt das Problem erstmal nicht mehr.


Das war die Antwort vom ESET Support !
Es würde auch schon eine BETA Version geben, ich warte aber auf die neue mit abgedrehten Spamschutz

Gruß