manumanu2021
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M365: Primäre E-Mail-Adresse und Benutzername

Hallo,

Frage: wenn sich primäre mailadresse bei einem m365 tenant ändert (und es auch der Username ist),
dann muss man händisch im iPhone und Outlook und z.B. auch bei Sharepoint Verknüpfung tätig werden oder?

Details: Der Kunde hat einen M365 Tentant und seine Mailadresse=Benutzername lautet vorname@firma.org
Es sind iPhone (native iOS Mailapp) und Windows Notebooks vorhanden (Notebook in der Workgroup) (Outlook 2019 vorhanden)
Nun 2 Monate später hat der Kunde die Domäne firma.de gekauft und möchte sie als primäre Konto/Mailadresse nutzen. Sie ist erfolgreich/grün im Admincenter hinzugefügt.

Der Kunde ist technisch nicht versiert und kann Kontoeinstellungen bei Outlook und iOS iPhone selbst nicht durchführen.

Frage: Wenn die primäre Mailadresse remote im Admincenter geändert wird, dann muss man im iPhone den Benutzername ändern
und auch im Outlook sind wird die Änderung auch nicht ohne Meldung funktionieren oder?

Das oben links im Outlook z.B. noch die alte bisherige primäre Mailadresse stehen würde, wäre zunächst nicht so schlimm.

Ich frage nur deshalb, weil es eine lange Anfahrt ist und man ja sehr viel remote machen kann.

Im Admincenter steht z.B. : Benutzernamen und E-Mail verwalten
Wenn die primäre E-Mail-Adresse auch der Benutzername ist, wird durch das Ändern der primären E-Mail-Adresse auch deren aktueller Benutzername geändert. Ein Alias ist eine andere E-Mail-Adresse, mit der Personen E-Mails an xxxxxxx‎ senden können.

Lösung:
neues Outlook Profil erstellen
Konto von iPhone löschen und neu-hinzufügen
foto1

Content-ID: 1479255486

Url: https://administrator.de/forum/m365-primaere-e-mail-adresse-und-benutzername-1479255486.html

Ausgedruckt am: 12.04.2025 um 07:04 Uhr

St-Andreas
St-Andreas 07.11.2021 um 11:37:23 Uhr
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Benutzername und primäre Emailadresse müssen nicht identisch sein.
Der Benutzername kann bestehen bleiben, damit bleiben auch die Konten in iOS/Outlook identisch.
Ausgehend wird dann immer die primäre Emailadresse verwendet.
jsysde
jsysde 07.11.2021 um 12:06:24 Uhr
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Moin.
Zitat von @ManuManu2021:
Frage: wenn sich primäre mailadresse bei einem m365 tenant ändert (und es auch der Username ist),
dann muss man händisch im iPhone und Outlook und z.B. auch bei Sharepoint Verknüpfung tätig werden oder?
Jein - wenn du die bestehende E-Mail-Adresse durch die neue ersetzt und damit die bisher bestehende E-Mail-Adresse entfernst, muss sich zwangsläufig auch der Anmeldename ändern.

Fügst du hingegen die neue E-Mail-Adresse hinzu und legst sie als primäre Adresse fest, kann der alte Anmeldename bestehen bleiben und es ist keine weitere Änderung nötig.

Cheers,
jsysde
ManuManu2021
ManuManu2021 07.11.2021 um 12:36:46 Uhr
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großartig danke.

Würde ein neues Smartphone oder ein neues Notebook mit Outlook eingerichtet werden, müsste der Installateur "an den richtigen Benutzernamen denken" statt an die primäre Mailadresse. (sorry habe das gerade noch nicht ausprobiert)


Ich vermute Autodiscover von iPhone nativer Mailapp sowie Outlook 2019 basiert auf dem Benutzername statt auf der primären Mailadresse.
jsysde
jsysde 08.11.2021 um 11:52:34 Uhr
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Moin.

Zitat von @ManuManu2021:
[...]Ich vermute Autodiscover von iPhone nativer Mailapp sowie Outlook 2019 basiert auf dem Benutzername statt auf der primären Mailadresse.
AutoDiscover basiert _immer!_ auf dem Benutzernamen - geh's mal logisch durch, die Einrichtung eines EAS-Accounts, was gibst du dort ein? Username und Passwort und wenn alles korrekt konfiguriert ist läuft die Einrichtung ohne weitere Rückfrage durch. Entsprechend setzt man i.d.R. den Benutzernamen gleichlautend zur primären E-Mail-Adresse, um genau dieses Szenario zu ermöglichen.

Cheers,
jsysde