Online Support Tool mit Zeigeinstrument
Hallo
Ich suche eine Software für Windows und möglichst Linux um Online Anwendungssupport zu machen.
Meine Mitarbeiter haben immer wieder Bedienungsfragen zur Software und ich möchte mich auf den Bildschirm schalten können und über einen einzublendenden Zeiger Hilfestellung geben. Ich möchte nicht die Tastatur und Maus übernehmen, sonst könnte ich mit Teamviewer zB gut arbeiten. Da fehlt mir aber die Möglichkeit nur an die Stelle zu zeigen, wo der Nutzer klicken soll. Früher hab's dafür Netviewer. Heute Citrix goto assist. Die laufen aber nicht auf Linux. Außerdem sind die für meinen recht seltenen Einsatz zu teuer.
Hoffe jemand hat Ideen.
Gruß
Julian
Ich suche eine Software für Windows und möglichst Linux um Online Anwendungssupport zu machen.
Meine Mitarbeiter haben immer wieder Bedienungsfragen zur Software und ich möchte mich auf den Bildschirm schalten können und über einen einzublendenden Zeiger Hilfestellung geben. Ich möchte nicht die Tastatur und Maus übernehmen, sonst könnte ich mit Teamviewer zB gut arbeiten. Da fehlt mir aber die Möglichkeit nur an die Stelle zu zeigen, wo der Nutzer klicken soll. Früher hab's dafür Netviewer. Heute Citrix goto assist. Die laufen aber nicht auf Linux. Außerdem sind die für meinen recht seltenen Einsatz zu teuer.
Hoffe jemand hat Ideen.
Gruß
Julian
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Ausgedruckt am: 25.11.2024 um 14:11 Uhr
5 Kommentare
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Versuch mal die Java Variante von showmypc (https://showmypc.com/mac/java-client.html?seq=1).
Die Gegenseite braucht auch nur auf die Homepage zu gehen, den Haken bei full control raus nehmen und dann auf show my pc klicken. Läuft wohl über TightVNC.
Die Gegenseite braucht auch nur auf die Homepage zu gehen, den Haken bei full control raus nehmen und dann auf show my pc klicken. Läuft wohl über TightVNC.
http://www.teamviewer.com/de/res/pdf/TeamViewer8-Manual-RemoteControl-d ...
Seite 47.
Sehen und Zeigen....
Seite 47.
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