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Outlook 2016 stürzt ständig ab
Hallo zusammen,
bei einem Kunden stürzt ständig Outlook 2016 ab. OS ist Win 7 64bit, Updates aktuell
Was ich bereits alles versucht habe:
- sfc /scannow Keine Ergebnisse, alles ok
- neues Profil angelegt Keine Wirkung
- Add-Ins deaktiviert Keine Wirkung
- abgesicherter Modus alles ok
- Office neu installiert Keine Wirkung
- Registry bereinigt Keine wirkung
- Laut OffCAT alles ok
- Ereignisanzeige Apllication Error hervorgerufen durch die Datei ntdll.dll
Jetzt hab ich mich mal mit dem MS Support auseinandergesetzt:
Deren Tipp ist ich solle doch bitte die ntdll.dll mit Powershell auswechseln.
Leider hab ich ehrlich gesagt keinen Dunst, wie das funktioniert und wo ich die ntdll.dll herbekomme ohne auf schwindlige Internetseiten zu stoßen.
Könnte mir jemand Hilfestellung geben?
Ich danke untertänigst
bei einem Kunden stürzt ständig Outlook 2016 ab. OS ist Win 7 64bit, Updates aktuell
Was ich bereits alles versucht habe:
- sfc /scannow Keine Ergebnisse, alles ok
- neues Profil angelegt Keine Wirkung
- Add-Ins deaktiviert Keine Wirkung
- abgesicherter Modus alles ok
- Office neu installiert Keine Wirkung
- Registry bereinigt Keine wirkung
- Laut OffCAT alles ok
- Ereignisanzeige Apllication Error hervorgerufen durch die Datei ntdll.dll
Jetzt hab ich mich mal mit dem MS Support auseinandergesetzt:
Deren Tipp ist ich solle doch bitte die ntdll.dll mit Powershell auswechseln.
Leider hab ich ehrlich gesagt keinen Dunst, wie das funktioniert und wo ich die ntdll.dll herbekomme ohne auf schwindlige Internetseiten zu stoßen.
Könnte mir jemand Hilfestellung geben?
Ich danke untertänigst
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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 19:11 Uhr
6 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo FFSephiroth,
Dürfte ich Fragen was du in der Registry schon bereinigt hast, und ob nur Outlook nicht Funktionsfähig ist sondern auch Excel und Co. ?
Dürfte ich Fragen was du in der Registry schon bereinigt hast, und ob nur Outlook nicht Funktionsfähig ist sondern auch Excel und Co. ?
Hab nur Einträge von alten Office Versionen gelöscht. Excel und Co gehen, nur Outlook spinnt.
Hey,
gibt die Ereignisanzeige etwas Preis ?
Gruß
Tommy
gibt die Ereignisanzeige etwas Preis ?
Gruß
Tommy
Ok...also der Fehler ist behoben. Man mag es kaum glauben, aber es lag an IPv6. Ich habs abgeschalten und dann lief wieder alles normal.
Darf ich fragen, was abgeschaltet bei dir bedeutet? Unter Netzwerkadapter einfach Haken raus? Habe bei Hemden ein ähnliches Problem. Danke.
Ja, einfach Haken raus.
