Outlook-Exchange hat eine Größenbeschränkung aber nur für ein Konto
Hallo,
ein Kunde von uns setzt Outlook 2003 mit Exchange 2003 ein.
Nun gibt es dort ein Notebook welches auf ein Konto zugreift (Exchange-Cache-Modus aktivier) und es kommt immer eine Fehlermeldung, dass das Postfach zu groß wäre.
Die Fehlermeldung kommt nicht als Mail sonder als MessageBox.
Aber es gibt auf dem Server keine Größenbeschränkungen. Dieser Benutzer hat ca. 1.9GB, Andere Benutzer haben bis zu 4GB an Daten. Auf der Platte ist genug platz.
Im Ereignisprotokoll steht auch nix.
Mag mir Jemand mal einen Tipp geben wo ich noch schauen kann?
Stefan
ein Kunde von uns setzt Outlook 2003 mit Exchange 2003 ein.
Nun gibt es dort ein Notebook welches auf ein Konto zugreift (Exchange-Cache-Modus aktivier) und es kommt immer eine Fehlermeldung, dass das Postfach zu groß wäre.
Die Fehlermeldung kommt nicht als Mail sonder als MessageBox.
Aber es gibt auf dem Server keine Größenbeschränkungen. Dieser Benutzer hat ca. 1.9GB, Andere Benutzer haben bis zu 4GB an Daten. Auf der Platte ist genug platz.
Im Ereignisprotokoll steht auch nix.
Mag mir Jemand mal einen Tipp geben wo ich noch schauen kann?
Stefan
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6 Kommentare
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Evtl. läuft das Konto nicht im Unicode-Modus, dann darf es nicht größer als ca.1,9GB werden.
Überprüfe: Outlook --> Extras --> E-Mail-Konten --> Exchange-Konto --> Ändern --> Button Weitere Einstellungen --> Register Erweitert --> Bereich Postfachmodus --> Outlook verwendet für die Kommunikation mit dem Exchange Server nicht den Unicodemodus --> alle offenen Fenster abbrechen
Das passiert, wenn Outlook schon vor Exchange Server genutzt worden ist.
Abhilfe: Outlook schließen --> evtl. PDAs trennen (sonst läuft Outlook im Hintergrund weiter) --> Inhalt von c:\DuE\%username%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook sichern und Verzeichnis leeren --> Outlook starten --> .ost wird neu erstellt --> evtl. im alten Verzeichnis vorh. .pst wieder ins Verzeichnis kopieren --> Unicode-Einstellung prüfen (siehe oben)
geTuemII
Überprüfe: Outlook --> Extras --> E-Mail-Konten --> Exchange-Konto --> Ändern --> Button Weitere Einstellungen --> Register Erweitert --> Bereich Postfachmodus --> Outlook verwendet für die Kommunikation mit dem Exchange Server nicht den Unicodemodus --> alle offenen Fenster abbrechen
Das passiert, wenn Outlook schon vor Exchange Server genutzt worden ist.
Abhilfe: Outlook schließen --> evtl. PDAs trennen (sonst läuft Outlook im Hintergrund weiter) --> Inhalt von c:\DuE\%username%\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\Microsoft\Outlook sichern und Verzeichnis leeren --> Outlook starten --> .ost wird neu erstellt --> evtl. im alten Verzeichnis vorh. .pst wieder ins Verzeichnis kopieren --> Unicode-Einstellung prüfen (siehe oben)
geTuemII
Komisch, bei mir (auch Outlook 2003 SP3) hat das Register Erweitert folgenden Inhalt:
Bereich Postfächer: Zusätzlich die Postfächer...
Bereich Einstellungen für den Exchange-Cache-Modus: Exchange-Cache-Modus verwenden...
Bereich Postfachmodus: Outlook verwendet...
darunter: Button Einstellungen Offlinedatendatei..
Hast du auch sicher die Einstellungen zum Exchange-Konto aufgerufen?
geTuemII
Bereich Postfächer: Zusätzlich die Postfächer...
Bereich Einstellungen für den Exchange-Cache-Modus: Exchange-Cache-Modus verwenden...
Bereich Postfachmodus: Outlook verwendet...
darunter: Button Einstellungen Offlinedatendatei..
Hast du auch sicher die Einstellungen zum Exchange-Konto aufgerufen?
geTuemII
... wenn selbst das nichts hilft:
Verzeichnis leeren, wie oben beschrieben (kann man ja zur Sicherheit in ein Outlook.BAK - Verzeichnis verschieben) und danach in der Systemsteuerung / Mails / Datendateien alle noch vorhandenen Einträge für Archive und sonstige PSTs löschen. Eigenltlich kann hierbei nicht passieren, da die Daten ja bereits auf dem Exchange-Server liegen dürften. Bei den Konten darauf achten, dass das Exchange-Konto das Standard-Konto für die Übermittlung ist - wenn noch weitere POP / IMAP Konten vorhanden sind.
Wenn man dann unter Registerkarte Datendateien -> Postfach - Name XY -> Einstellungen -> Erweitert nachsieht sollte nun "Outlook verwendet für die Kommunikation mit dem Microsoft Exchange den Unicodemodus" stehen.
Dann Outlook neu starten. -> ... wird für die erste Verwendung vorbereitet ...
Hinterher kann man dann seine Daten aus vorher gesicherten PSTs über Datei -> Importieren wieder an den richtigen Stellen einfügen.
Verzeichnis leeren, wie oben beschrieben (kann man ja zur Sicherheit in ein Outlook.BAK - Verzeichnis verschieben) und danach in der Systemsteuerung / Mails / Datendateien alle noch vorhandenen Einträge für Archive und sonstige PSTs löschen. Eigenltlich kann hierbei nicht passieren, da die Daten ja bereits auf dem Exchange-Server liegen dürften. Bei den Konten darauf achten, dass das Exchange-Konto das Standard-Konto für die Übermittlung ist - wenn noch weitere POP / IMAP Konten vorhanden sind.
Wenn man dann unter Registerkarte Datendateien -> Postfach - Name XY -> Einstellungen -> Erweitert nachsieht sollte nun "Outlook verwendet für die Kommunikation mit dem Microsoft Exchange den Unicodemodus" stehen.
Dann Outlook neu starten. -> ... wird für die erste Verwendung vorbereitet ...
Hinterher kann man dann seine Daten aus vorher gesicherten PSTs über Datei -> Importieren wieder an den richtigen Stellen einfügen.