Outlook - IMAP - Googlemail - Aktualisierung Gelesen-Status funktioniert nicht zuverlässig
Manchmal aktualisiert er sofort nach Verzeichnis-Wechsel, manchmal bis zu 60 Min. nicht
Hallo Forum,
ein Freund von mir hat ein kleines Büro mit drei Arbeitsplätzen. Alle greifen mit Outlook 2000 per IMAP auf dasselbe Googlemail-Konto zu.
Wenn ein neues E-Mail hereinkommt, wird es von einem der drei Mitarbeiter, der zufällig gerade Zeit hat, geöffnet und beantwortet. Das Problem dabei: Der "Gelesen"-Status wird an den anderen Arbeitsplätzen nicht zeitnah aktualisiert (dauert bis zu 60 Min.), sodass es mit schöner Regelmäßigkeit vorkommt, dass dieselbe Anfrage mehrfach beantwortet wird. Alternativ ist man dazu übergegangen, einmal durchs Büro zu rufen, was natürlich auch nicht die Lösung sein kann. Manchmal hilft es auch, den Ordner zu wechseln und dann wieder zum Posteingang zurückzukehren, oft aber nicht.
OK, Outlook 2000 ist natürlich uralt, aber bisher hat niemand irgendetwas vermisst. Sollte sich herausstellen, dass das hilft, wäre es auch kein Problem, auf eine neuere Version upzudaten.
Hat jemand von Euch eine Idee, wie man eine zeitnahe Aktualisierung des "Gelesen"-Status herbeiführen kann?
Danke im Voraus für jeden Tipp.
--
BFN
Michael
Hallo Forum,
ein Freund von mir hat ein kleines Büro mit drei Arbeitsplätzen. Alle greifen mit Outlook 2000 per IMAP auf dasselbe Googlemail-Konto zu.
Wenn ein neues E-Mail hereinkommt, wird es von einem der drei Mitarbeiter, der zufällig gerade Zeit hat, geöffnet und beantwortet. Das Problem dabei: Der "Gelesen"-Status wird an den anderen Arbeitsplätzen nicht zeitnah aktualisiert (dauert bis zu 60 Min.), sodass es mit schöner Regelmäßigkeit vorkommt, dass dieselbe Anfrage mehrfach beantwortet wird. Alternativ ist man dazu übergegangen, einmal durchs Büro zu rufen, was natürlich auch nicht die Lösung sein kann. Manchmal hilft es auch, den Ordner zu wechseln und dann wieder zum Posteingang zurückzukehren, oft aber nicht.
OK, Outlook 2000 ist natürlich uralt, aber bisher hat niemand irgendetwas vermisst. Sollte sich herausstellen, dass das hilft, wäre es auch kein Problem, auf eine neuere Version upzudaten.
Hat jemand von Euch eine Idee, wie man eine zeitnahe Aktualisierung des "Gelesen"-Status herbeiführen kann?
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BFN
Michael
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Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 14:12 Uhr
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