maxhax
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Outlook Kennwort Abfrage

Hallo,

ich habe einen Terminal Server 2022 mit User Profil Disks und dort folgendes Problem.

Installiert ist das aktuelle O365 mit dem deployment tool das es multi User nutzbar ist.

Bei einem User habe ich das Problem das Outlook immer wieder das Kennwort abfragt.
Das passiert nicht nur nach einer neu Anmeldung sondern auch einfach manchmal während der Arbeit.

Folgendes habe ich schon probiert.
1. User Profil Disk neu erstellt und eingerichtet selbes.

2. Diese Regs gesetzt:
Pfad: Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
Folgenden DWORDs anlegen:
EnableADAL Wert 1
DisableAADWAM Wert 1
DisableADALatopWAMOverride Wert 1
Outlook wieder starten noch einmal das Kennwort eingeben.

3. Outlook neu eingerichtet neues Profil Ordner im Profil bereinigt.

4. Office Reperatur

Leide alles ohne Erfolg!

Das ist komischer weiße der Einzige User der das Problem hat.
Bei allen anderen gibt es kein Problem.
Die Adressen die abgefragt sind sind im selbes O365 Tenant.


Hat jemand zufällig eine Idee?

Content-ID: 43192173741

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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 05:11 Uhr

Looser27
Looser27 25.09.2023 um 11:54:33 Uhr
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Moin,

starte bei dem User mal Outlook im abgesicherten Modus (outlook /safe).

Dabei sollte er max. 1x das Kennwort abfragen. Anschließend wieder normal starten.

Ich hatte das Problem erst kürzlich an einem Notebook....

Gruß

Looser
mayho33
mayho33 25.09.2023 um 11:58:02 Uhr
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Hi,

Da gibt es einige Möglichkeiten. Vieles davon findet sich hier:

https://softwarekeep.com/help-center/outlook-office-365-keeps-asking-for ...

Achtung! Da laufen vielen Adds rein beim Öffnen der Site. Die Infos sind aber sehr brauchbar.

Gutes Gelingen!
NordicMike
NordicMike 25.09.2023 aktualisiert um 12:27:48 Uhr
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Die Registry, die du oben anzeigst, ist für die Lizenzprüfung. Das ist das Kennwort, das nur beim Starten von Office abgefragt wird. Daran wird es wohl nicht liegen. Wenn das Kennwort mittendrinnen abgefragt wird, hat er wohl Verbindungsprobleme mit einem Konto.

Breche die Kennwortabfrage ab und schau welches Konto dann nicht mehr funktioniert. Wenn du Pech hast, war es nur das Offline Adressbuch und du merkst es dann auch gar nicht.

Du kannst auch beim Outlook Verbindungsstatus nachschauen ob dann irgendeine Verbindung nicht mehr verbunden ist oder Fehler hoch zählt.
NordicMike
NordicMike 25.09.2023 um 12:28:36 Uhr
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unbenannt

Bild
MaxHax
MaxHax 25.09.2023 um 13:20:46 Uhr
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Zitat von @mayho33:

Hi,

Da gibt es einige Möglichkeiten. Vieles davon findet sich hier:

https://softwarekeep.com/help-center/outlook-office-365-keeps-asking-for ...

Achtung! Da laufen vielen Adds rein beim Öffnen der Site. Die Infos sind aber sehr brauchbar.

Gutes Gelingen!

Hallo das ist von Office 2013 die meisten Felder gibt es nicht mehr oder sind ausgegraut.
Office 2013 mit O365 jetzt noch zu betreiben geht auch nur noch mit Umwegen da 2013 kein modern auth mehr unterstützt.
MaxHax
MaxHax 25.09.2023 um 13:50:55 Uhr
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Zitat von @NordicMike:

unbenannt

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Hallo Mike,

Ich hab das nun bei einem anderen User gesehen.
Die SMTP Adresse unterscheidet sich vom Anzeige Namen dieser war nämlich ein Postfach auf das der User (Smtp Adresse) vollzugriff hat.
Mit ist aufgefallen das dort oft 2 Mail Adressen zugriff hatten auf das selbe Postfach.
Sprich Adresse A und B waren beide im Outlook eingerichtet.
Beide versuchten also per vollzugriff auf das Postfach zu zugreifen.

Ich melde mich morgen ob das Problem nochmal aufgetreten ist.

Danke dir schonmal !!!
mayho33
mayho33 25.09.2023 um 15:13:26 Uhr
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Zitat von @MaxHax:
Hallo das ist von Office 2013...

Der Großteil ist immer noch gültig. Etwa was das Zwischespeichern des PW angeht, PasswordContainer usw...
Mr-Gustav
Mr-Gustav 26.09.2023 um 08:02:23 Uhr
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Habt Ihr einen AD Sync eingerichtet ?
MaxHax
MaxHax 26.09.2023 um 10:20:44 Uhr
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Zitat von @Mr-Gustav:

Habt Ihr einen AD Sync eingerichtet ?

nein nur ein lokales AD
MaxHax
MaxHax 26.09.2023 aktualisiert um 13:46:25 Uhr
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Zitat von @NordicMike:

Die Registry, die du oben anzeigst, ist für die Lizenzprüfung. Das ist das Kennwort, das nur beim Starten von Office abgefragt wird. Daran wird es wohl nicht liegen. Wenn das Kennwort mittendrinnen abgefragt wird, hat er wohl Verbindungsprobleme mit einem Konto.

Breche die Kennwortabfrage ab und schau welches Konto dann nicht mehr funktioniert. Wenn du Pech hast, war es nur das Offline Adressbuch und du merkst es dann auch gar nicht.

Du kannst auch beim Outlook Verbindungsstatus nachschauen ob dann irgendeine Verbindung nicht mehr verbunden ist oder Fehler hoch zählt.



Hallo Mike,

Ich konnte das nun abfangen.
So ganz weiß ich aber jetzt nicht was ich da raus lesen soll?
mail
NordicMike
NordicMike 26.09.2023 um 13:59:48 Uhr
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Da unten schwirrt noch ein IMAP Postfah herum, das nicht verbunden ist, das wird getrennt worden sein, als du das Passwort nicht eingegeben hast. Dieses Postfach ist der Grund warum das Passwort abgefragt wurde.
MaxHax
MaxHax 26.09.2023 um 14:14:46 Uhr
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Ich schmeiß das gerne mal raus aber das ist das einzige Konto von den 3 Konten das keine Passwort abfrage macht bzw. auch noch nie das Kennwort angefordert hat.

Es kommen immer nur die O365 Konten in der abfrage.
Auch bei den Office Produkten wie Word usw. steht dann drin meine Anmeldung reparieren.