Probleme beim Empfang von einer externen E-mail Adresse

Hallo,

habe ein seltsames Problem mit einem E-Mail Postfach das auf einen Exchange 2010 Server liegt.

Seid Ende Mai wird eine wöchentliche Mail vom Server geblockt, die bis dahin ohne Probleme ankam.

Habe heute mal den Troubleshooting Assistant angemacht und nach dieser Mail gesucht.
Da ist mir folgender Eintrag ausgespuckt worden:

EventID: FAIL, Source: SMTP, SourceContent: Content Filter Agent

Das sagt mir in etwas, das die Mail als SPAM makiert wurde.

OK dachte ich, suchen wir mal in der Nachrichtenverfolgung nach der Mail. Aber dort ist nichts zu finden.

Verbinde mich mit meinem Outlook auf den E-Mail Account.
Finde Anfang Mai, die letzte Mail von der entsprechenden E-Mail Adresse.

Schaue in den Junk-Mail Ordner, der ist aber leer.
Es wurde nie eingestellt das der Junk-Mail Ordner geleert werden soll.

Habe dann mal zu testen eine andere Mail aus meinem Junk-Mail Ordner in den Junk-Mail Ornder vom betroffenen Account gepackt.

Dann kam die Mittagpause und als ich dann wieder in den Junk-Mail Ordner geschaut habe, war dieser wieder leer und meine testmail verschwunden.

Der Absender der Amil bekommt Fehlermeldung das die Mail als SPAM makiert wurde.

So habe mal einen weiteren Test gemacht.
Habe von einer anderen externen Mail Adresse die Mail genauso geschickt: Betreff, Anhang, Text Inhalt.
Diese fliegt auch soft in den JUNK MAIL Ordner.
Nehme ich erneut die diese Adresse mit andren Inhalt kommt Sie durch.

Es muss als am Anhang oder Betreff liegen.


1. Wieso wird eine Mail die Jahre lang angekommen ist, plötzlich ohne manuelle einwirkung als SPAM makiert. Wo kann ich das anpassen damit das nicht mehr passiert.

2. Wieso löschen sich von alleine die JUNK Mail aus dem Ordner, wurde nie eingestellt und lagen auch sonst Monate da drin und mußten manuell gelöscht werden. Wie kann ich das wieder umstellen?


Gruß

Kalma