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Probleme mit David Fax
Guten Tag zusammen,
Ich habe seit Wochen ein Problem mit dem Fax eines Kundens. Allgemein ist es so, dass das Fax über eine Primux Box in David(Tobit) abgelegt wird und dort weiterverarbeitet wird.
Nun ist es so, dass weder Faxe raus, noch Faxe rein gehen.
Ich habe die Primux bereits ausgetauscht, die Telekom kontaktiert, alles in David neu konfiguriert. Es brachte immer nur kurzzeitig Besserung.
Auch nach einem Serverneustart geht es wieder. Aber immer nur 2-3 Tage.
Ich bin langsam wirklich ratlos.
Wenn ich von einem anderen System aus auf die Nummer Faxe kommt die Meldung, dass das Gerät kein Fax ist. Ähnlich ist es, wenn ich auf der Nummer anrufe. Es hebt jemand ab, es kommt aber keine Rückmeldung aka Faxpiepsen.
Betriebsystem ist Windows Server 2012 Foundation
Danke im Vorraus
Ich habe seit Wochen ein Problem mit dem Fax eines Kundens. Allgemein ist es so, dass das Fax über eine Primux Box in David(Tobit) abgelegt wird und dort weiterverarbeitet wird.
Nun ist es so, dass weder Faxe raus, noch Faxe rein gehen.
Ich habe die Primux bereits ausgetauscht, die Telekom kontaktiert, alles in David neu konfiguriert. Es brachte immer nur kurzzeitig Besserung.
Auch nach einem Serverneustart geht es wieder. Aber immer nur 2-3 Tage.
Ich bin langsam wirklich ratlos.
Wenn ich von einem anderen System aus auf die Nummer Faxe kommt die Meldung, dass das Gerät kein Fax ist. Ähnlich ist es, wenn ich auf der Nummer anrufe. Es hebt jemand ab, es kommt aber keine Rückmeldung aka Faxpiepsen.
Betriebsystem ist Windows Server 2012 Foundation
Danke im Vorraus
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8 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo,
Weiß dein Kunde das FAX schon Tot ist und das Empfangen / Versenden von FAXe mittlerweile mehr Probleme macht als ein Hubschrauberkurier?
Und wie genau ist denn deine Konfiguration?
https://www.gerdes-ag.de/service/
https://www.voipmechanic.com/faxingissuesandotherdevices.htm
https://en.wikipedia.org/wiki/Fax
Das Problem ist zwischen den 2 FAXgeräten. Die Telekom verkauft dir auch nur ne VOIP und keine FaxOIP.
Gruß,
Peter
Weiß dein Kunde das FAX schon Tot ist und das Empfangen / Versenden von FAXe mittlerweile mehr Probleme macht als ein Hubschrauberkurier?
Allgemein ist es so, dass das Fax über eine Primux Box
Was genau ist denn deine Box https://www.gerdes-ag.de/service/primux/produktuebersicht/ ?Und wie genau ist denn deine Konfiguration?
Auch nach einem Serverneustart geht es wieder. Aber immer nur 2-3 Tage.
Auch mit etwas anderes als Windows? Es hebt jemand ab, es kommt aber keine Rückmeldung aka Faxpiepsen.
Der jemand ist einfach nur Technik, richtig Konfigurieren, dann piepst es auch.https://www.gerdes-ag.de/service/
https://www.voipmechanic.com/faxingissuesandotherdevices.htm
https://en.wikipedia.org/wiki/Fax
Das Problem ist zwischen den 2 FAXgeräten. Die Telekom verkauft dir auch nur ne VOIP und keine FaxOIP.
Gruß,
Peter
moin...
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Danke im Vorraus
gerne...
übrigens, gerdes hat auch einen PrimuX SIP 2 für 119 euro, das ding ist VOIP tauglich, und hat mit FAX keine Probleme....
und Microsoft hat in den letzten Jahren das Server OS aktualisiert, das geht jetzt bis Server 2022
Frank
Zitat von @1ColourfulPirate:
Guten Tag zusammen,
Ich habe seit Wochen ein Problem mit dem Fax eines Kundens.
ich weiß jetzt nicht was schlimmer ist... Guten Tag zusammen,
Ich habe seit Wochen ein Problem mit dem Fax eines Kundens.
Allgemein ist es so, dass das Fax über eine Primux Box in David(Tobit) abgelegt wird und dort weiterverarbeitet wird.
nein, deine Primux Box ist eine Gerdes PrimuX S0 USB, und die legt auch nix ab, sondern ist ein ISDN Interface mit Capi Support! über den Capi treiber aktuell in der version 3.9.194 - 31.10.21 kann David komunizieren. sofern richtig eingerichtet! Telefonanlage mit ISDN unterstützung sollte klar sein!Nun ist es so, dass weder Faxe raus, noch Faxe rein gehen.
jo... schon mal den Capi Dienst neu gestartet? oder der USB Port sämmelt wech...Ich habe die Primux bereits ausgetauscht, die Telekom kontaktiert, alles in David neu konfiguriert. Es brachte immer nur kurzzeitig Besserung.
klar... bekanntes problem!Auch nach einem Serverneustart geht es wieder. Aber immer nur 2-3 Tage.
jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Ich bin langsam wirklich ratlos.
hm... glaube ich dir gerne Wenn ich von einem anderen System aus auf die Nummer Faxe kommt die Meldung, dass das Gerät kein Fax ist. Ähnlich ist es, wenn ich auf der Nummer anrufe. Es hebt jemand ab, es kommt aber keine Rückmeldung aka Faxpiepsen.
Betriebsystem ist Windows Server 2012 Foundation
das ist gruselig Betriebsystem ist Windows Server 2012 Foundation
Danke im Vorraus
übrigens, gerdes hat auch einen PrimuX SIP 2 für 119 euro, das ding ist VOIP tauglich, und hat mit FAX keine Probleme....
und Microsoft hat in den letzten Jahren das Server OS aktualisiert, das geht jetzt bis Server 2022
Frank
Wie immer lesenwert zum Thema Fax:
Mysterium Fax über VoIP - was man tun kann, damit es besser läuft
Faxprobleme an VoIP-Anschluss
Mysterium Fax über VoIP - was man tun kann, damit es besser läuft
Faxprobleme an VoIP-Anschluss
Moin,
An welcher Anlage oder welchem İSDN-Voip-Gateway hängt den das Gerdes?
David kann inzwischen auch "Voip". İch würde das Gerdes "entsorgen".
lks
An welcher Anlage oder welchem İSDN-Voip-Gateway hängt den das Gerdes?
David kann inzwischen auch "Voip". İch würde das Gerdes "entsorgen".
lks
Zitat von @Lochkartenstanzer:
Moin,
An welcher Anlage oder welchem İSDN-Voip-Gateway hängt den das Gerdes?
David kann inzwischen auch "Voip". İch würde das Gerdes "entsorgen".
ich vermute das ist eine etwas ältere version... wenn das OS noch ein2012 ist.Moin,
An welcher Anlage oder welchem İSDN-Voip-Gateway hängt den das Gerdes?
David kann inzwischen auch "Voip". İch würde das Gerdes "entsorgen".
lks
Frank
Zitat von @Vision2015:
jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Das Problem wäre dann halt nur die Serversicherung. Die läuft halt auch nachts und da der Server recht alt ist dauert ein Neustart gut und gerne mal 2h.jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Capi Dienst neuzustarten ohne den Server neustarten zu müssen?
Überlege jetzt mal Testweise ne neue Primux als Leihstellung hin zu schicken.
moin...
wie lange brauchst du für eine Datensicherung?
dann mach morgens um 4 ein reboot... allerdings wenn die kiste für einen einfachen neustart 2 Stunden benötigt,
solltest du dem Kunden besser einen neuen Server senden, und kein ISDN Modem!
Überlege jetzt mal Testweise ne neue Primux als Leihstellung hin zu schicken.
das wird kaum was bringen... nur so aus erfahrung!
Frank
Zitat von @1ColourfulPirate:
was hat die Serversicherung mit dem reboot zu tun?Zitat von @Vision2015:
jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Das Problem wäre dann halt nur die Serversicherung. Die läuft halt auch nachts und da der Server recht alt ist dauert ein Neustart gut und gerne mal 2h.jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
wie lange brauchst du für eine Datensicherung?
dann mach morgens um 4 ein reboot... allerdings wenn die kiste für einen einfachen neustart 2 Stunden benötigt,
solltest du dem Kunden besser einen neuen Server senden, und kein ISDN Modem!
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Capi Dienst neuzustarten ohne den Server neustarten zu müssen?
klar versuch mach kluch Überlege jetzt mal Testweise ne neue Primux als Leihstellung hin zu schicken.
Frank
Zitat von @1ColourfulPirate:
Zitat von @Vision2015:
jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Das Problem wäre dann halt nur die Serversicherung. Die läuft halt auch nachts und da der Server recht alt ist dauert ein Neustart gut und gerne mal 2h.jo... weil zu 99% der capi dienst stehen bleibt!
ich würde an deiner stelle nachts den Server per script neustarten... dann bist du das Problem los! (was bekannt ist)
Da wäre mal Zeit, darüber nachzudenken, den Server zu ersetzten, Allein aus dem dem Grund der Ausfallsicherheit. Einfach in eine VM stecken auf neuer Hardware und es flutscht wieder.
Gibt es irgendeine Möglichkeit den Capi Dienst neuzustarten ohne den Server neustarten zu müssen?
net stop/net start.
Überlege jetzt mal Testweise ne neue Primux als Leihstellung hin zu schicken.
Das wird nicht unbedingt besserung bringen. Ich vermute eher, es die alte Serverhardware die die Faxen dicke hat.
lks
PS. Wenn der Server wirklich so "uralt" ist, ürde ich eher darüber nachden,ken, david auf den neuesten Stand zu bringen, inklusive neuer Hardware. Dann kannst Du mit Fax over IP ohne Zusatzgeräte alles abfackeln.
