Professionale Datenrettung bei defekter Hardware - Daten nicht rettbar?

Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem eine defekte HDD erhalten (WD Green Serie ).
Die Platte war als externe Festplatte im Einsatz und hat beim starten nur noch Klack-Geräusche von sich gegeben: Sprich hochgefahren - ein paar mal klack klack - ausgegangen. Nach Ausbau aus dem externen Gehäuse und Einbau in einen PC leider das selbe Fehlerbild. (Meine Hoffnung war, evtl. nur Elektronik im Gehäuse defekt)

Da die Daten sehr wichtig sind, habe ich ein wenig recherchiert und die Platte zu einem Datenrettungslabor geschickt.
Ein kostenloser Kostenvoranschlag konnte leider nicht gemacht werden, da die Platte lt. Labor wahrscheinlich im laufenden Betrieb heruntergefallen ist, und dadurch der Lesekopf beschädigt wurde. Auf der Scheibenoberfläche konnte man keine Beschädigung sehen, somit würde eine reele Chance bestehen nach Tausch des Lesekopfes einen Kostenvoranschlag für eine Rettung zu unterbreiten.

Nach der Beauftragung des Tausches des Lesekopfes habe ich leider die Rückmeldung erhalten, dass die Daten der Platte nicht gerettet werden können, da wahrscheinlich unterliegende Scheiben in der Platte beschädigungen aufweisen die den neuen Lesekopf beim hochfahren/booten sofort wieder zerstören.

In einem wirklich nettem Gespräch mit dem Datenlabor wurde mir gesagt, dass es im Datenlabor für einen derartigen Fall gar keine andere Möglichkeit gibt als den Lesekopf in einem Reinraum auszutauschen und zu hoffen, dass die Platte wieder funktioniert und so die Daten aus der Platte nach Austausch der defekten Teile normal auszulesen.

Die einzelnen Scheiben aus der Platte zu nehmen ist nicht möglich, da diese wieder in exakt gleicher Position eingesetz werden müssten. Schon kleinste Verschiebungen würden dazu führen, dass nur noch Datenschrott entsteht. Zudem speichern moderne Platten u.a. aus effizienzgründen die Daten auf den einzelnen Platten verteilt.
Mir wurde versichert, dass niemand auf der Welt - auch nicht NSA die Daten dieser Platte retten könnte.

Das hört sich für mich als ITler auch irgendwie alles Plausible an.

Vor diesem Datenrettungsversuch war ich allerdings der (naiven) Meinung, dass die Labore spezielle Geräte haben in die sie bspw. einzelne Scheiben der Platte reinlegen können, und diese ausgelesen werden (Rohdaten). Ein spezielles Tool läuft dann über diese Rohdaten, versucht Dateimuster zu erkennen und man kann so dann zumindest einzelne Dateien retten.
Ich dachte auch, dass die Daten sogar noch aus Platten gerettet werden können die bspw. durch Hitzeeinwirkung (Brand) extrem verformt sind usw.?

Auf Seiten von weiteren professionelen Laboren steht oft, dass in 95% der Fälle die Daten gerettet werden können. Im Falle eines Headcrashes dreht sich dann aber wahrscheinlich das Bild (und ein Headcrash ist wahrscheinlich die häufigste Ursache - zumindest bei externen Platten die gern mal herunterfallen, oder?), sodass nur in Ausnahmefällen und mit viel Glück die Daten gerettet werden können.
Zu o.g. Fall hatte ich übrigens noch ein zweites Labor kontaktiert mit sehr guten Referenzen, die mir auch sagen, dass sie die Daten in so einem Fall nicht retten können.

Wie sind Eure Erfahrungen zu diesem Thema? Wisst ihr wie professionelle Labore bei Fehlerbildern ähnlich meinem arbeiten? Kochen die wirklich "nur" mit Wasser ?
Wenn ja finde ich die Preise dann ehrlich gesagt teilweise schon gesalzen. Bei meinen Anfragen hatte ich auch ein paar Labore, die ursprünglich 2t-3t für eine Rettung haben wollten. Aber das soll nicht Gegenstand der anstehenden Diskussion werden.

Danke!
Malungo