Programm druckt nicht sobald es als Admin gestartet wird

Moin zusammen,

ich würde gerne aus einem Programm heraus etwas drucken. Wenn ich das Programm als ganz normaler User starte, dann geht es auch.
Sobald ich das Programm aber als Admin starte, druckt es nicht mehr.

Wisst ihr vielleicht, wo das Problem liegen könnte?

LG

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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 15:11 Uhr

14 Kommentare

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Mahlzeit!

Hat der User und der Admin den gleichen Standarddrucker?
Lokaler oder Netzwerkdrucker?

Welches Programm?
Programm deinstallieren und als Admin neu installieren schon versucht?

Gruß
eisbein

Moin Eisbein,

ist ein lokaler Drucker.
Es handelt sich hier um Domänenbenutzer. Ist bei beiden aber als Standarddrucker hinterlegt.

Das Programm nennt sich LogMod und wird bei uns als ERP-System eingesetzt.
Vom Support bekomme ich leider nur "liegt an eurem PC" zu hören.

Ich werde es nochmal als Admin neu installieren und schauen, was passiert.

Danke schonmal.

Gruß
Hoppi

Leider kein Erfolg..

Es handelt sich hier um Domänenbenutzer.

Hast du den lokalen Admin genommen?

Gibt es irgendwelche Fehlermeldung / Ereignisprotokolle?

Edit:
Funktioniert der Druck beim Admin generell?

Hallo,

starte doch mal notepad als Admin und schaue ob Du da drucken kannst.

Stefan

Sobald teamviewer wieder funktioniert, kann ich Prüfen ob Protokolle vorhanden sind und ob ich aus Notepad drucken kann.

Gruß
Hoppi

ich habe es sowohl mit dem lokalen als auch mit dem domänen Admin versucht..
Bei Beiden das gleiche Ergebnis.

Habe leider keine Protokolle o.Ä. gefunden.

Der Druck beim Admin funktioniert generell und aus Notepad konnte ich auch als Admin drucken.

Gruß
Hoppi

Hallo,

Mal nur so ein Gedanke...

Melde ich als Admin an und versuche das Programm unter einem anderen User zu starten.

Moin eisbein,

ich bekomme nun eine Fehlermeldung.

"Auf das angegebene Gerät, bzw. den Pfad oder die Datei kann nicht zugegriffen werden. Sie
verfügen eventuell nicht über ausreichende Berechtigungen, um auf das Element zugreifen zu können."

Hallo,

ich bekomme nun eine Fehlermeldung.

Was ist nun anders?

Du hast also als Admin keinen Zugriff auf einen Pfad/Datei, als normaler User aber schon?

Oder kommt die Fehlermeldung wenn du mein Gedankenspiel nachstellst?

Gruß
eisbein

Edit:
Wie lautet denn das Verzeichnis?

Moin,

ich habe nun dein Gedankenspiel ausprobiert und da kam diese Fehlermeldung als ich probiert habe das Programm als anderer normaler User zu starten während ich mit dem Admin angemeldet bin.

Das Programm habe ich einmal versucht direkt unter C:\Programm\Anwendung.exe und auf dem Desktop (C:\Benutzer\Admin\Desktop\Programm\Anwendung.exe) vom Admin zu starten. Bei beiden das gleiche.

Gruß
Hoppi

Hallo,

Da wundert es mich nicht, dass der Support aussteigt

Erstelle doch mal ein neues Benutzerkonto mit Adminrechten zum Testen.

Klingt aber doch spannend, wenn Fr. Müller mit ihrem Benutzer ein Programm starten kann, das unter Beuter\Admin\Desktop gespeichert ist und der Admin nicht.

Noch mal zur Klarstellung:
Wir reden hier vom lokalen Admin oder Domänen-Admin?

Hast du dir die Rechte schon mal genau angeschaut (AD)? Wer hat das damals eingerichtet?

Gruß
eisbein

Moin Eisbein,

sorry für die späte Antwort!
Nachdem ich sämtliche Variationen ausprobiert habe das Programm als Admin zu starten sodass es druckt und immer noch kein Druck erfolgte, hat der Support das Problem behoben.
Anscheinen lag es an den Rechten. Das Programm konnte keine Datei in einem temporären Ordner des Admins ablegen (Trotz Vollzugriff ô.O )

Vielen Dank für deine Hilfe ;)

LG Hoppi