RemoteAdministrations Tool IBM Director und Alternativen

Hallo nochmal,

ich bin jetzt erst dazugekommen, die genannten Softwareprodukte zu auszuprobieren. Dameware MiniRemote Control und das größere Paket IDEAL Administration 2012 evaluiere ich momentan. Die GUI sieht ja ganz benutzerfreundlich aus. Jedoch hab ich von "IDEAL Administration" irgendwie 'mehr' erwartet. Was mir auch noch fehlt ist folgender Punkt: ich möchte mehrere Admin-Accounts eingeben können, sowohl für Windows-System, als auch für Linux-Systeme. Diese sollen dann eben für Netzwerkscans und Konnektierungsversuche verwendet werden. In IDEAL Administration 2012 fand ich bisher keinen Weg, globale Einstellungen hierfür zu regeln. In Spiceworks zumindest funktioniert das, da kann ich das einstellen. Wenn ich schon Spiceworks erwähne ... In IDEAL Administration 2012 vermisse ich Funktionen wie: eine aussagefähige und übersichtlich gestaltete Inventarisierung eines Hosts mitsamt der Software und Lizenzen. Das funktioniert bei Spiceworks sehr gut. In IDEAL Admin 2012 wird eine Datenbank verwendet, und nachdem da inventarisiert wird, schreibt sich das Programm alles in eine Tabelle. Wer das aber jemals gesehen hat, wird sicherlich eingestehen, dass das alles andere als benutzerfreundlich ausgegeben wird, das ist wirklich nicht übersichtlich

In IDEAL Administration 2012 gefällt mir jedoch die Möglichkeit, dass ich eine DOS-Box öffnen kann und Kommandos absetzen kann auf den jeweiligen Hosts. Dabei wird keine wirkliche DOS-Box auf dem zu administrierenden Host geöffnet, der Benutzer bekommt davon also nix mit. Das ist mir wichtig, genauso auch die Dateiübertragung. Ich möchte nämlich on-the-fly Dateien zum Host übertragen können, ohne dabei den MItarbeiter mit irgendwelchen Popups oder Eingreifen zu stören/beeinträchtigen.

Spiceworks ist ja so an sich ganz ok, aber was mir gar nicht gefällt ist das Layout, die Werbung und diese Community-Geschichte, die ständig einblendet. Ich hab schon extra Spiceworks geblockt, damit es keine Verbindung übers Internet aufbauen kann auch wenns dann meckert. Gibts denn nicht 'Besseres' auf dem Markt, was solche Software betrifft? Spiceworks kann wohl gut inventarisieren, dafür konnte ich damit keine Remote-Verbindung "on-the-fly" zu meinen Hosts herstellen ,obwohl ich die Admin-Kennwörter besitze. Mit IDEAL oder Dameware Mini-Remote-Control kann ich zwar "on-the-fly" den VNC-Dienst installieren und nutzen, aber da hab ich dann wirklich nur Remote-Control.

Da fand ich den IBM Director schon etwas umfangreicher, leider unterstützt der keine Win7-Clients mehr, müsste man vielleicht updaten (hmmm..)

Dann gibts noch einen wichtigen Punkt: wie macht ihr das mit Aussendienst-Mitarbeitern? Da gibts einige MA, die mit ihrem Laptop sowohl im Betrieb arbeiten, als auch von extern. Ich würde gerne folgende Funktionen nutzen wollen: zuerst möchte ich mein gesamtes Netz scannen und per Mausklick alle Hosts mit einem 'Agent' ausstatten. Wenn jetzt ein Notebook irgendwo außerhalb online geht, sollte er irgendwie nach-Hause in den Betrieb telefonieren und sich registrieren. So sehe ich, dass er online ist und kann jederzeit in Supportfällen auf ihn zugreifen. So ähnlich wie ich es aus privaten Zeiten noch mit Teamviewer kenne. Da hatte ich mir damals einen account angelegt mit drei vier Hosts bei mir zuhause. Die haben sich dann alle zentral auf irgendeinem öffentlich TV-Server wohl registriert. Ich konnte mit jedem Teamviewer daraufhin die ganzen Hosts sehen, die ich zuvor eingetragen und gepflegt hatte. Teamviewer Corporate sagt mir noch nix, werde ich aber wohl auch mal näher betrachten.

Gibts da noch andere Software-Suiten für so eine Remote-/ und Administrationslösung? Bin für alle Tips sehr dankbar.

Frage ich mal anders rums: welche Remote-Tools würdet ihr unter den Top-5 auflisten? Ich würde wirklich gerne eine Lösung haben, die sowohl Remote-Administration beinhaltet, als auch Möglichkeiten zur Inventarisierung und Verwaltung der Hosts.

Empirum habe ich getestet, hat mich aber auch nicht überzeugt. Deswegen ja mein Wunsch gerne die Inventarisierung und Fernwartung in EINEM EINZIGEN Produkt zu haben. Was mir bei Empirum auch nicht wirklich gefallen hat ist, daß ich auf jedem zu inventarisierendem Host einen Agent installieren muss. Mag zwar schön und gut sein, aber ich würde auch gerne die aktive Scanmöglichkeit haben wollen, die mir hier aber bei Empirum fehlt. Da kann ich ja gleich meinen Zabbix-Server weiterhin nutzen und inventarisieren, da funktioniert das alles einwandfrei.

Naja, wie auch immer, trotzdem danke für die Tips. wenn jemand noch paar Tips hat für empfehlenswerte Administrations-Suites, die sowohl Inventarisierung als auch Fernwartung in einem Paket bieten können, bin ich natürlich dankbar ganz Ohr.