Sophos Verschlüsselungsproblem
Guten Tag,
ich habe gerade mein Notebook mit der Sophos Endpoint Security versehen. Die Installation verlief problemlos. Im Anschluss daran, sollte die Festplatte noch verschlüsselt werden. Die Installation lief an und das Gerät machte einen Neustart.
Nach dem Neustart, bekam ich eine SafeGuard Logon Meldung, doch ich kann mich hier nicht mehr anmelden. Die Festplatte ist noch nicht verschlüsselt, aber ich komme nicht mehr ins Windows...?
Über eine Ubuntu CD kann ich starten. Meine Frage ist jetzt, kann ich über das Linux System vielleicht Dateien löschen oder umbennen und somit die Anmeldung umgehen...?
Vielen Dank
ich habe gerade mein Notebook mit der Sophos Endpoint Security versehen. Die Installation verlief problemlos. Im Anschluss daran, sollte die Festplatte noch verschlüsselt werden. Die Installation lief an und das Gerät machte einen Neustart.
Nach dem Neustart, bekam ich eine SafeGuard Logon Meldung, doch ich kann mich hier nicht mehr anmelden. Die Festplatte ist noch nicht verschlüsselt, aber ich komme nicht mehr ins Windows...?
Über eine Ubuntu CD kann ich starten. Meine Frage ist jetzt, kann ich über das Linux System vielleicht Dateien löschen oder umbennen und somit die Anmeldung umgehen...?
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Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 11:12 Uhr
9 Kommentare
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Hallo,
wende dich an deinen AV Admin... Vor einer Festplattenkomplettverschlüsselung sollte man eigentlich die Dokumentation lesen.
Normalerweise wird SafeGuard zentral über den Policy Editor verwaltet. Da werden u.a. Sachen wie AD-SSO, ein Admin-Benutzer welcher sich auch ohne AD anmelden kann usw. konfiguriert.
Kannst du eine Domäne auswählen oder hast du einen SafeGuard admin-user?
Über Ubuntu kannst du vielleicht den MBR wiederherstellen wenn du die HD noch nicht über SafeGuard verschlüsselt hast - die PreBoot-Authentication von SafeGuard ist nämlich u.a. dort eingenistet.
mfg
wende dich an deinen AV Admin... Vor einer Festplattenkomplettverschlüsselung sollte man eigentlich die Dokumentation lesen.
Normalerweise wird SafeGuard zentral über den Policy Editor verwaltet. Da werden u.a. Sachen wie AD-SSO, ein Admin-Benutzer welcher sich auch ohne AD anmelden kann usw. konfiguriert.
Kannst du eine Domäne auswählen oder hast du einen SafeGuard admin-user?
Über Ubuntu kannst du vielleicht den MBR wiederherstellen wenn du die HD noch nicht über SafeGuard verschlüsselt hast - die PreBoot-Authentication von SafeGuard ist nämlich u.a. dort eingenistet.
mfg
Ok, das bei Ubuntu zu erklären ist für mich als Windowser langwierig.
Nimm mal eine win7-Setup-DVD, boote diese, wenn er fertig mit Setup-booten ist, dann Shift-F10 drücken. Nun das Kommando
bootrec /fixmbr
abfeuern und dann alles schließen/neu starten - sollte hoffentlich dann wieder normal booten.
Backup hast Du ja sicherlich eh
Nimm mal eine win7-Setup-DVD, boote diese, wenn er fertig mit Setup-booten ist, dann Shift-F10 drücken. Nun das Kommando
bootrec /fixmbr
abfeuern und dann alles schließen/neu starten - sollte hoffentlich dann wieder normal booten.
Backup hast Du ja sicherlich eh
Hallo,
Jetzt sollte doch alles wieder funktionieren nach den beiden Aussagen von oben, oder?
Gruß
Dobby
#edit: Was sagt denn der Support von dem Hersteller der Software dazu?
Die Festplatte wurde noch nicht verschlüsselt,
Alles neugestartet. Wenn ich jetzt Windows normal starte, erscheint das Windows Symbol und das Notebook startet wieder neu.
Jetzt sollte doch alles wieder funktionieren nach den beiden Aussagen von oben, oder?
Gruß
Dobby
#edit: Was sagt denn der Support von dem Hersteller der Software dazu?