misha
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Speichern auf Netzlaufwerk

Guten Morgen zusammen,


klappt ja immer super mit euch , hoffe ihr könnt mir nun auch helfen face-smile


Was wir haben:

- Windows 2008R2 Server
. Windows 7 64 Bit Clients
- Office 2010 Pro

PC / Benutzer melden sich normal über Domänenkonto an , haben dann jeweils ein Netzlaufwerk für die Daten
und ein eigenes Homelaufwerk.

Das ganze lief nun 2 Jahre ohne Probleme.

Nun zum Problem:

Word/Excel öffnen , neues Dokument erstellen, Speichern....
folgender Fehler kommt :

"Sie verfügen nicht über die Berechtigungen zum Ändern von Dateien in diesem Netzwerkpfad.
Wenden Sie sich an den Administrator, um diese Änderungen durchführen zu können."

Angelegt wird dann trotzdem die Datei auf dem LW , aber leer mit 0 KB
Klicke ich den Fehler weg und speicher nochmal macht er es dann.

Dachte erst es liegt am Office, Fehler tritt aber mal mehr mal weniger an allen 16 PCs auf.


Was ich gemacht habe:
- Freigabe und Sicherheitsrechte des Ordners kontroliert.
- Testweise Freigabe für "Jeder"
- Benutzer Admin rechte gegeben
- Office 2010 Sicherheitseinstellungen kontrolliert, LW als sicheres / vetrauenswürdiges LW hinzugefügt
- Server / Client neustart
- FW an / aus , Virenscanner (Panda) an/aus
- aktuelle Updates / Patches sind eingspielt
- Netzlaufwerke neu eingebunden
- Switch gestauscht ( dachte vielleicht abbruch der Verbindung)

Hilft alles nix und ich schaue im Moment irgendwie dumm aus der Wäsche face-smile

hat jemand einen Tipp?

gruss

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holli.zimmi
holli.zimmi 24.06.2015 um 11:50:55 Uhr
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Hi,

eine Datei speichern mit Wordpad oder Notepad auf das NW-LW, bringt das gleiche Ergebnis?

Gruß

Holli
ITvortex
ITvortex 24.06.2015 um 11:53:19 Uhr
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Hi,
NTFS und Netzwerkrechte überprüft? face-smile

Liebe Grüße
ITvortex
ukulele-7
ukulele-7 24.06.2015 um 12:00:19 Uhr
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Mal einfach eine komplett neue Freigabe getestet?

Was passiert wenn du direkt auf UNC-Pfade speicherst statt auf Netzlaufwerke?
Misha
Misha 24.06.2015 um 12:17:47 Uhr
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Da der Fehler nicht immer auftritt dauert es etwas die Sachen zu testen.
Ich gebe gleich Bescheid.

Aus Wordpad scheint es aber zu funktionieren. Zumindest die 10 Versuche die ich gemacht habe.
eisbein
eisbein 24.06.2015 aktualisiert um 12:21:46 Uhr
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Mahlzeit!

Das ganze lief nun 2 Jahre ohne Probleme.

Was hat sich denn geändert? Updates? Software? Rechte? Serverprotokolle?
Hat sonst noch wer die Möglichkeit irgendwelche Änderungen vorzunehmen?

Kann man genau sagen ab wann das Problem auftauchte und somit den zu prüfenden Zeitraum ermitteln?

Funktioniert das erneute Speichern einer bestehenden Datei, oder geht es nur um neue Dateien?

Gruß
Eisbein
holli.zimmi
holli.zimmi 24.06.2015 um 12:33:04 Uhr
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Hi Misha,

Aus Wordpad scheint es aber zu funktionieren. Zumindest die 10 Versuche die ich gemacht habe

es gab ein Excel- bzw MS-Office Update, wo es danach Probleme gab!
Muss mal schauen, ob ich es gleich finde!

Gruß
Holli
1Werner1
1Werner1 24.06.2015 um 15:59:24 Uhr
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Moin Misha !

zunächst vergibt dem Verzeichnis Gast Rechte.
Vielleicht bekommt das Verzeichnis keine Schreibrechte vom übergeordneten Verzeichnis ( Vererbung ).
Leg mal ein Unterordner an und gibt dem alle Rechte frei.

Vielleicht wäre eine schadhafte Stelle auf dem Platten ein Thema !

Blockiert vielleicht ein Programm (Backup Programm ) dieses Verzeichnis ?

Gruss

Werner
Misha
Misha 24.06.2015 um 16:39:22 Uhr
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soviele aufgaben face-smile

also, office nochmal nach updates geschaut, da fehlten welche.
die habe ich nun eingespielt. 5 ging es dann. 1 mal nicht und dann ging es wieder 9 mal.

geändert hat sich nichts, d.h. keine neue software. keine neuen rechte oder änderungen.
serverprotokolle sagen keine fehler.

es geht um neue und um bestehende die ich ändere.

rest der fragen teste ich jetzt mal weiter. ist nur ziemlich dämlich wenn der fehler nicht immer auftritt

gruss
Misha
Misha 25.06.2015 um 08:05:29 Uhr
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guten morgen,

das thema scheint doch nicht nur bei word/excel zu liegen.

ähnliche probleme haben wir bei proficash und lexware.
hier darf zeitweise nicht mehr in bestimmte dateien geschrieben werden ,
oder aber beim versuch einer Datensicherung gibt es einen Fehler.

Beide Programme liegen auf den Server.

Gruss
Misha
Misha 25.06.2015 um 09:28:43 Uhr
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ok , das fehlt noch.
meinst du einfach die freigabe rechte oder in den gruppenrichtlinien?
holli.zimmi
holli.zimmi 25.06.2015 um 11:01:33 Uhr
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Hi,

was läuft noch auf den Server für Programme?
Als Beispiel:

- Backup SW
- Antiviren SW
usw.

Gruß

Holli
Misha
Misha 25.06.2015 um 11:36:53 Uhr
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Hi Holli

- AV von Panda
- Backup von Novabackup
- Tobit Mailserver , dieser hat komischerweise 0 Probleme.
- Proficash
- Lexware
holli.zimmi
holli.zimmi 25.06.2015 um 11:55:49 Uhr
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HI,

deaktiviere doch mal den AV von Panda und schau ob das Problem noch da ist?

Gruß

Holli
Misha
Misha 25.06.2015 um 12:32:17 Uhr
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hab den sogar deeinstalliert, hilft nix ;-(
eisbein
eisbein 25.06.2015 aktualisiert um 13:03:18 Uhr
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Mahlzeit!

Du hast zwar bereits geschrieben den Switch getauscht zu haben, aber einen Versuch wäre es Wert:
Teste mal mit einem Client der direkt am Server hängt. Am Ende ist ein Kabel oder Stecker defekt?!


Gruß
Eisbein
Misha
Misha 25.06.2015 um 13:19:43 Uhr
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an allen pcs?

habe gerade 2 stunden die pcs gepingt und in eine log datei schreiben lassen.
ping immer bei 1 ms.....

auch genau zu dem zeitpunkt wo es mal nicht ging face-sad
zumal die pcs kommen von 2 punkten , d.h. an 2 verschiedenen switchen.


switch wäre schön gewesen und einfach face-smile
eisbein
eisbein 25.06.2015 aktualisiert um 15:27:23 Uhr
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Hallo!

Nun, bei den Ping-Zeiten würde ich auch auf keinen Kabelfehler tippen face-wink

Somit sollte das Problem beim Server liegen.

Ist da ein fehlerfreies RAID in Betrieb?
Backups werden auch gerade keine gemacht?
Ein automatischer Virenscann kann auch ausgeschlossen werden?
Es ist auch sonst kein Dienst am werkeln?

Langsam gehen mir auch die Ideen aus...

Gruß
Eisbein
Misha
Misha 25.06.2015 um 15:29:37 Uhr
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da geht es uns ja gleich.

virenscanner aus, backup aus, raid alles im grünen bereich.
ich habe nun nochmal alle programme deinstalliert die ich nicht dringend brauche im moment.
starte nachher den server dann nochmal neu und schaue was passiert.

was mich nervt das der fehler nicht immer da ist. dann wäre die suche doch einiges leichter.
eisbein
eisbein 25.06.2015 aktualisiert um 15:37:10 Uhr
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Hallo!

Noch ein Gedanke:

Network timeout schon mal begutachtet?

Gruß
Eisbein
ITvortex
ITvortex 26.06.2015 um 10:48:22 Uhr
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Hallo,

habt ihr bei eurem Server auch eine Replikation am laufen?
Versionierung eingeschaltet?
...


Liebe Grüße
ITvortex
Misha
Misha 29.06.2015 um 07:39:18 Uhr
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so, war am wochenende leider nicht da.

eine replikation läuft nicht.

bin mir gerade nicht über den Stand im klaren , ich hatte nochmal einiges eingestellt, es aber nicht mehr getestet.
gebe gleich nochmal Bescheid.
Misha
Misha 29.06.2015 um 15:16:09 Uhr
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von 8 Uhr heute Morgen bis ca 15 Uhr ging alles.
nun ist wieder bei einigen ende....gleiches Problem face-sad

macht es sinn die Daten 1:1 in einen neuen Ordner zu kopieren?
Misha
Misha 29.06.2015 um 21:10:35 Uhr
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einen fehler gibt es doch der vielleicht das problem verursachen könnte: ???

der dns Server sagt:
Der DNS-Server hat ein an ihn selbst adressiertes Paket an IP-Adresse 192.168.x.x ermittelt. Das Paket ist für den DNS-Namen "xxxxxx" bestimmt. Das Paket wird verworfen. Diese Situation weist in der Regel auf einen Konfigurationsfehler hin.


ich schaue mal ob ich den fehler entdecke.
1Werner1
1Werner1 30.06.2015 um 09:15:23 Uhr
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Moin Misha !

ich hab da noch eine Idee:

Überpüfe in Word bzw. Excel mal die Einstellung Vertrauenstellungscenter:

Im Detail heisst das:

Öffne eine Office Anwendung (z.B. Word) klicke auf den Office Button oben links

Word-Optionen >> Vertrauensstellungscenter >> Einstellungen für das Vertrauensstellungscenter und aktiviere dort die Option "Vertrauenswürdige Speicherorte im Netzwerk zulassen"


Du solltest auch den Netzwerkspeicherort explizit hinzufügen, so bist du auf der sicheren Seite.

Gruss

Werner
Misha
Misha 30.06.2015 um 09:49:48 Uhr
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danke für den tipp, das hatte ich letzte woche schon gemacht , ohne erfolg face-sad

zumal sogar proficash im laufenden betrieb abbricht da aufeinmal keine datein mehr gefunden wurden bzw. nicht mehr überschrieben werden dürfen.
ITvortex
ITvortex 30.06.2015 um 13:04:04 Uhr
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Die Vertrauenstellungscenter Einstellungen greifen bei anderen Programmen nicht, deshalb wird das auch nicht helfen.

Hast du schon mal einen PC getestet, bei denen keine GPO gezogen werden?

Gruß
ITvortex
Misha
Misha 30.06.2015 aktualisiert um 13:37:07 Uhr
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hmmm...ne, wäre mal eine möglichkeit.
teste ich und gebe bescheid.

der dns fehler ist raus. vielleicht hilft das ja auch.
Misha
Misha 02.07.2015 um 12:55:35 Uhr
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die dns einstellungen waren nicht das problem ,

teste nun heute nochmal einen neuen PC nur über freigaben, ohne domäne usw...
Misha
Misha 03.07.2015 um 09:45:41 Uhr
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es ist zum heulen.

server einen einfachen freigabeordner erstellt.
PC , ohne Domäne usw..., den Ordner als Netzlwauwerk eingerichtet.

Gleicher Fehler face-sad

Damit gebe ich auf, ich habe keine Idee mehr.
ITvortex
ITvortex 03.07.2015 um 10:06:43 Uhr
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Was passiert wenn du deinen PC direkt an den PC hängst?
Misha
Misha 03.07.2015 um 10:20:44 Uhr
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hmm....könnte ich auch nochmal testen.
ich wollte mal einen 2ten PC (Win7 PRo) einrichten auf dem ich einen der 2 Freigabeordner des Servers
auslager und wieder freigebe.

Nur um zu schauen ob der Fehler dann wandert. Dann könnte ich den Server zumindest ausschließen.
ITvortex
ITvortex 03.07.2015 um 11:56:25 Uhr
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Könntest du machen.

Gib einfach irgendetwas auf einem PC frei und greif über das Netzwerk drauf zu, dann müsste der Fehler auftreten wenn es am Netzwerk liegt.
Misha
Misha 29.07.2015 um 12:50:56 Uhr
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hallo,

hat leider etwas gedauert.
aber...ich habe einige Daten auf einen Win7 PC ausgelagert. Dort ist das speichern über ein NEtzlaufwerk ohne Probleme und Ausfälle möglich.
Problem scheint also wirklich nur eins des Servers zu sein.

Nur hab ich keine Idee mehr ausser Server neu aufsetzen, das ist aber verdammt viel arbeit face-sad


gruss