Standard App Adobe Reader und Citrix

Moinsen @ all,

Wir haben in unserem Unternehmen ca 160 Igel Clients, die auf eine Citrix Farm zugreifen. Neuerdings haben wir das Problem, das die User, wenn sie eine Mail in Outlook mit angehängter PDF Datei bekommen, diese nicht öffnen können, da aus uns nicht bekannten Gründen Adobe Reader nicht mehr die Standart App zum öffnen von PDF dateien ist. Registriert der User Adobe Reader wieder als Standart App für PDF Dateien geht es ein bis 2 Tage gut und die Probleme beginnen von vorne.

Danke

Michael

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Ausgedruckt am: 30.12.2024 um 17:12 Uhr

4 Kommentare

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Zitat von @trooper0815:

Wir haben in unserem Unternehmen ca 160 Igel Clients, die auf eine Citrix Farm zugreifen. Neuerdings haben wir das Problem, das die User, wenn sie eine Mail in Outlook mit angehängter PDF Datei bekommen, diese nicht öffnen können, da aus uns nicht bekannten Gründen Adobe Reader nicht mehr die Standart App zum öffnen von PDF dateien ist.

D. h. es wird nicht zentral, z. B. über WEM, gesteuert?

Nein, und was ist WEM ?

Zitat von @trooper0815:

Nein, und was ist WEM ?

Workspace Environment Management, eine Citrix Komponente.

Workspace Environment Management (WEM) uses intelligent resource management and Profile Management technologies to deliver the best possible performance, desktop logon, and application response times for Citrix Virtual Apps and Desktops(CVAD) deployments.

Unter anderem kann man damit auch File Associations zentral verwalten.