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Suche Fernwartung für sehr sensible Umgebung
Moin,
hab kein passenderes Forum gefunden, also geb ich mal hier eins zum Besten.
Ich benötige ein Fernwartungstool für eine Windows-Umgebung mit einer PC Anzahl im oberen 4-stelligen Bereich.
Anforderungen:
- Keine Clientinstallation nötig
- Präsentationsfunktion
- Instant Messaging
- VPN
- und natürlich: möglichst günstig
Das Ganze soll eine art Übergangslösung für ca. ein Jahr werden. Sämtliche zu wartenden PCs haben Intranetzugang.
Die Umgebung ist datenschutzmäßig sehr sensibel.
Kommen da überhaupt Produkte wie TeamViewer in Frage? Ich habe mal gehört, dass TeamViewer nicht revisionssicher sein soll. Die Info ist aber schon über ein Jahr alt
Ich hab in ner Schulung mal einige Voraussetzungen kennengelernt:
- Benutzer kann sehen was getan wird
- Benutzer kann Sitzung jederzeit abbrechen
- Daten werden verschlüsselt übertagen
- Sitzung wird auf beiden Seiten mitgeschnitten
Das sind sicherlich nicht alle Anforderungen. Ich muss da noch etwas recherchieren.
Hat jmd Vorschläge außer TeamViewer ?
Gruß
Nubian
hab kein passenderes Forum gefunden, also geb ich mal hier eins zum Besten.
Ich benötige ein Fernwartungstool für eine Windows-Umgebung mit einer PC Anzahl im oberen 4-stelligen Bereich.
Anforderungen:
- Keine Clientinstallation nötig
- Präsentationsfunktion
- Instant Messaging
- VPN
- und natürlich: möglichst günstig
Das Ganze soll eine art Übergangslösung für ca. ein Jahr werden. Sämtliche zu wartenden PCs haben Intranetzugang.
Die Umgebung ist datenschutzmäßig sehr sensibel.
Kommen da überhaupt Produkte wie TeamViewer in Frage? Ich habe mal gehört, dass TeamViewer nicht revisionssicher sein soll. Die Info ist aber schon über ein Jahr alt
Ich hab in ner Schulung mal einige Voraussetzungen kennengelernt:
- Benutzer kann sehen was getan wird
- Benutzer kann Sitzung jederzeit abbrechen
- Daten werden verschlüsselt übertagen
- Sitzung wird auf beiden Seiten mitgeschnitten
Das sind sicherlich nicht alle Anforderungen. Ich muss da noch etwas recherchieren.
Hat jmd Vorschläge außer TeamViewer ?
Gruß
Nubian
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Ausgedruckt am: 23.12.2024 um 11:12 Uhr
10 Kommentare
Neuester Kommentar
Zitat von @Nubian:
Moin,
hab kein passenderes Forum gefunden, also geb ich mal hier eins zum Besten.
Ich benötige ein Fernwartungstool für eine Windows-Umgebung mit einer PC Anzahl im oberen 4-stelligen Bereich.
Anforderungen:
- Keine Clientinstallation nötig
- Präsentationsfunktion
- Instant Messaging
- VPN
- und natürlich: möglichst günstig
Das Ganze soll eine art Übergangslösung für ca. ein Jahr werden. Sämtliche zu wartenden PCs haben
Intranetzugang.
Die Umgebung ist datenschutzmäßig sehr sensibel.
Kommen da überhaupt Produkte wie TeamViewer in Frage? Ich habe mal gehört, dass TeamViewer nicht revisionssicher sein
soll. Die Info ist aber schon über ein Jahr alt
Ich hab in ner Schulung mal einige Voraussetzungen kennengelernt:
- Benutzer kann sehen was getan wird
- Benutzer kann Sitzung jederzeit abbrechen
- Daten werden verschlüsselt übertagen
- Sitzung wird auf beiden Seiten mitgeschnitten
Das sind sicherlich nicht alle Anforderungen. Ich muss da noch etwas recherchieren.
Hat jmd Vorschläge außer TeamViewer ?
Gruß
Nubian
Moin,
hab kein passenderes Forum gefunden, also geb ich mal hier eins zum Besten.
Ich benötige ein Fernwartungstool für eine Windows-Umgebung mit einer PC Anzahl im oberen 4-stelligen Bereich.
Anforderungen:
- Keine Clientinstallation nötig
- Präsentationsfunktion
- Instant Messaging
- VPN
- und natürlich: möglichst günstig
Das Ganze soll eine art Übergangslösung für ca. ein Jahr werden. Sämtliche zu wartenden PCs haben
Intranetzugang.
Die Umgebung ist datenschutzmäßig sehr sensibel.
Kommen da überhaupt Produkte wie TeamViewer in Frage? Ich habe mal gehört, dass TeamViewer nicht revisionssicher sein
soll. Die Info ist aber schon über ein Jahr alt
Ich hab in ner Schulung mal einige Voraussetzungen kennengelernt:
- Benutzer kann sehen was getan wird
- Benutzer kann Sitzung jederzeit abbrechen
- Daten werden verschlüsselt übertagen
- Sitzung wird auf beiden Seiten mitgeschnitten
Das sind sicherlich nicht alle Anforderungen. Ich muss da noch etwas recherchieren.
Hat jmd Vorschläge außer TeamViewer ?
Gruß
Nubian
Vielleicht findest du ja hier was?
Ich suche eine Kostenlose Fernwartungs Lösung.
Moin,
Teamviewer auf gar keinen Fall, denn dssen Kommunikation geht immer über den Hersteller der Software.
Und wenn du uns jetzt noch erklärst, wie du auf die Idee kommst Revisionssicher und Fernwartung in einem Satz unterzubringen....
Und die Anforderung:
Gruß
Teamviewer auf gar keinen Fall, denn dssen Kommunikation geht immer über den Hersteller der Software.
Und wenn du uns jetzt noch erklärst, wie du auf die Idee kommst Revisionssicher und Fernwartung in einem Satz unterzubringen....
Und die Anforderung:
* Keine Clientinstallation nötig
Kann ich unter den harten Voraussetzungen, die Ihr an die Software stellt auch nicht auf einen Nenner bringen.Gruß
http://www.silverstroke.com/de/produkte/prisma/
Die hier z.B. ist Revisionssicher. Aber zu umständlich zu konfigurieren...und wie ich glaube nicht zu bezahlen.
Die hier z.B. ist Revisionssicher. Aber zu umständlich zu konfigurieren...und wie ich glaube nicht zu bezahlen.
Wir haben hier Dameware im Einsatz, braucht zwar ne Clientinstallation aber die wird beim Verbinden automatisch erledigt (also nix mit rumlaufen oder roll-out).
Sofern mans nicht umstellt sieht der Benutzer am PC, wenn jemand verbunden ist (auch kann eingestellt werden das der Nutzer eine Verbindung akzeptieren muss) und kann sie auch trennen.
Sofern mans nicht umstellt sieht der Benutzer am PC, wenn jemand verbunden ist (auch kann eingestellt werden das der Nutzer eine Verbindung akzeptieren muss) und kann sie auch trennen.
von Netviewer gibt es auch eine Unternehmenslösung, bei der man einen eigenen Server gekommt.
http://www.netviewer.com/de/produkte/unternehmensloesungen/
Die Verbindungen gehen also nicht übers Netviewer-Rechenzentrum. Auch soll dieser eine Aufzeichnung der Sitzungen machen können, etc..
http://www.netviewer.com/de/produkte/unternehmensloesungen/
Die Verbindungen gehen also nicht übers Netviewer-Rechenzentrum. Auch soll dieser eine Aufzeichnung der Sitzungen machen können, etc..
GoToAssist
Finde ich eigentlich sehr einfach und der Client der eingespielt wird ist Javabasiert und passiert über eine Webplattform
Finde ich eigentlich sehr einfach und der Client der eingespielt wird ist Javabasiert und passiert über eine Webplattform
Hallo,
schau auch mal bei Fastviewer rein. Gibt einen Webbasierten Client und den normalen Client. Beides braucht nicht installiert zu werden. Gibt auch eigene Server lizenzen.
Peter
schau auch mal bei Fastviewer rein. Gibt einen Webbasierten Client und den normalen Client. Beides braucht nicht installiert zu werden. Gibt auch eigene Server lizenzen.
Peter
Warum nutzen eigentlich so wenige leute die bereits mitgelieferten Tools?
Remote Assistance ist seit XP mit dabei und völlig ausreichend (meiner Meinung) um nen Nutzer bei seinen Problemchen zu helfen....
(Einzige Sache die es aus deinen Katalog nicht erfüllt ist das Mitschneiden, hinterlässt allerdings auch ne Nachricht im Eventlog das man drauf war)
Remote Assistance ist seit XP mit dabei und völlig ausreichend (meiner Meinung) um nen Nutzer bei seinen Problemchen zu helfen....
(Einzige Sache die es aus deinen Katalog nicht erfüllt ist das Mitschneiden, hinterlässt allerdings auch ne Nachricht im Eventlog das man drauf war)
Hi,
ich finde RDP ist leider nicht so einfach einzustellen wie zum Beispiel Teamviewer.
Muss man bei RDP auch nicht immer eine feste IP haben?
Wir haben Mitarbeiter, die immer unterwegs sind. Da ist es schwierig mit RDP.
Oder ich kenne noch nicht alles was ich über RDP wissen muss.
Lerne gerne mehr darüber =)
ich finde RDP ist leider nicht so einfach einzustellen wie zum Beispiel Teamviewer.
Muss man bei RDP auch nicht immer eine feste IP haben?
Wir haben Mitarbeiter, die immer unterwegs sind. Da ist es schwierig mit RDP.
Oder ich kenne noch nicht alles was ich über RDP wissen muss.
Lerne gerne mehr darüber =)
Hallo,
man kann doch inden Teamviewereinstellungen angeben das das Tool nur auf LAN-Verbindungen reagieren soll. Geht dann die Verbindung immer noch über den Hersteller? Mmmmmh das sollte man mal testen......
Gruß
Daniel
man kann doch inden Teamviewereinstellungen angeben das das Tool nur auf LAN-Verbindungen reagieren soll. Geht dann die Verbindung immer noch über den Hersteller? Mmmmmh das sollte man mal testen......
Gruß
Daniel
