manumanu2021
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Toshiba e-studio389CS bedruckt Rückseite statt Vorderseite

Hallo,

ein Toshiba Drucker bedruckt bei Bedarf A4 aus Fach2 (Briefpapier)
Beim Mann 1 PC auf der "Vorderseite" bei dem Mann 2 PC auf der "Rückseite" (auch bei Windows Testseiten)
Ziel: immer die Vorderseite bedrucken

Ich fürchte hier ist ein blöder Einrichtungs+Anwendungsfehler oder Toshiba Firmware Update die Ursache/Lösung.



Toshiba e-studio389CS: Problem:
3 Mann verwenden Toshiba estudio389CS
Papier liegt so:
Fach1 Blanko
Fach2 Briefkopf (Vorderseite nach oben-guckt einen an)
Alle 3 haben den Drucker 2x lokal installiert (Generic PCL Treiber)
Toshiba Fach1 (einseitig) unter Standardwerte
Toshiba Fach2 (einseitig) unter Standardwerte

Es wird nur mit MS-Word gedruckt. (unter Word "Seite einrichten" ist normal.dot oder die Briefvorlage nicht statisch auf Fach2 festgelegt. (sondern Standard-Automatisch)

Probelauf:

Mann 1: druckt Dokument mit Briefkopf << am Toshiba kommt es raus, wird jedoch gleich wieder eingezogen und auf der Rückseite bedruckt (Windows Testseite genauso) = ALLES OK Die Korrespondenz ist auf dem Briekopf.

Mann 2: druckt Dokument mit Briefkopf << am Toshiba kommt es raus (ohne das zurück-einziehen)
jedoch ist Worddokument auf der falschen Seite (Windows Testseite genauso) oder kommt aus Fach1

Mann 3: wie bei Mann 2

Alle drei PCs sind identisch mit Win10 und gleicher Toshiba-Treiberversion.
Toshiba Einstellungen Treiber exportieren und bei Mann 2+3 importieren half nicht.
Drucker-Settings über Windows Druckerverwaltung exportieren + importieren war noch nicht.
Toshiba Firmware updaten geht offenbar nur durch Toshiba Werkstatt.

+++


https://business.toshiba.com/products/mfps/details.jsp?model=e-STUDIO389 ...
https://business.toshiba.com/support/downloads/index.html?model=e-studio ...
https://de.toshibatec.eu/service-und-support/treiber/SearchDriver?search ...
Treiber:
Toshiba Generic Driver 2.13.1.0 PCL5 (56MB)
Toshiba Generic Driver 2.13.1.0 PS3 (61MB)

wurde auch probiert: TOSHIBA e-STUDIO Universal Printer Driver 2 v7.222.5412.0 (88MB)

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Printed on: April 26, 2024 at 12:04 o'clock

Member: JoeToe
JoeToe May 27, 2022 at 07:30:19 (UTC)
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Moin.

Über welche Anschlüsse sind die "fehlerhaften" Drucker installiert?
Siehe Einstellungen > Drucker > Verwalten > Druckereigenschaften > Anschlüsse

Gruß
JoeToe
Member: ipzipzap
Solution ipzipzap May 27, 2022 updated at 11:06:11 (UTC)
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Hallo,

Zitat von @ManuManu2021:
Fach2 Briefkopf (Vorderseite nach oben-guckt einen an)

das würde ich schonmal als falsch beurteilen. Ich kenne keinen Laser-Drucker, bei dem das eingelegte Papier Face-Up gedruckt wird. Wird eine Seite aus der Kassette gezogen, wird sie im Drucker umgedreht. Briefpapier also immer Face-Down einlegen.

Mann 1: druckt Dokument mit Briefkopf << am Toshiba kommt es raus, wird jedoch gleich wieder eingezogen und auf der Rückseite bedruckt (Windows Testseite genauso) = ALLES OK Die Korrespondenz ist auf dem Briekopf.

"Wird gleich wieder eingezogen" heißt, der Drucker dreht die Seite und bedruckt dann die Rückseite.

Mann 2: druckt Dokument mit Briefkopf << am Toshiba kommt es raus (ohne das zurück-einziehen)
jedoch ist Worddokument auf der falschen Seite (Windows Testseite genauso) oder kommt aus Fach1

"Ohne zurück-einziehen" = Drucker druckt richtig auf der Vorderseite, Papier ist falschherum eingelegt (Bestätigung siehe oben).

Mit ziemlicher Sicherheit ist das ein Windows-Einstellungsproblem bei "Mann 1", was man aber erstmal finden muß.

Vllt. in den Standard-Einstellungen des Treibers? Oder hast Du nur am Rechner von "Mann 2" geguckt? Der verhält sich nämlich völlig korrekt face-wink

cu,
ipzipzap
Member: ManuManu2021
ManuManu2021 May 29, 2022 updated at 11:14:05 (UTC)
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hallo ipzipzap,

besten dank wird nochmal geprüft und Lösung später mitgeteilt!

hallo JoeToe,

unter Anschlüsse steht ganz normale die IP Adresse bzw, mit _1 und _2