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TrendMicro verhindert Inplace Feature Update auf 20H2
Hallo Community
Ich bin gerade dabei, ein Inplace Update einzurichten für die Installation des Feature Updates auf 20H2.
Leider verhindert der TrendMicro Office Agent das Update, weil er folgende Treiber blockiert:
oem4.inf
Anhand meiner Recherchen handelt es sich um einen von Microsoft integrierten Treiber für "Print to PDF". Ich habe versucht, das Feature zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Feature Update danach installiert werden kann. Dies ist aber leider nicht der Fall, der Treiber wird weiterhin blockiert.
Hier das Log von CompatData:
Hatte jemand von euch ähnliche Probleme im Zusammenhang mit TrendMicro und dem Feature Update? Die von TrendMicro empfohlene Version vom Office Agent ist bereits installiert.
Danke für eure Hilfe!
Ich bin gerade dabei, ein Inplace Update einzurichten für die Installation des Feature Updates auf 20H2.
Leider verhindert der TrendMicro Office Agent das Update, weil er folgende Treiber blockiert:
oem4.inf
Anhand meiner Recherchen handelt es sich um einen von Microsoft integrierten Treiber für "Print to PDF". Ich habe versucht, das Feature zu deaktivieren und zu prüfen, ob das Feature Update danach installiert werden kann. Dies ist aber leider nicht der Fall, der Treiber wird weiterhin blockiert.
Hier das Log von CompatData:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
-<CompatReport MigXmlFile="LrYuMtxczU2rT14d.94.0.0.3.6.8.0.0_APPRAISER_Migration.xml" xmlns="http://www.microsoft.com/ApplicationExperience/UpgradeAdvisor/01012009">
<System X64Running="True" X64Capable="True"/>
-<Hardware>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_BitlockerNoTargetSupport">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_TargetIsNonStagedBuild">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_LanguagePackDetected">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_LicenseActivation">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_FeaturesOnDemandDetected">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_PendingFirmwareUpdateWithPower">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_FlightSigningEnabled">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
-<HardwareItem HardwareType="Setup_SecureBoot">
<CompatibilityInfo BlockingType="None"/>
</HardwareItem>
</Hardware>
<SystemInfo OSMinorVersion="0" OSMajorVersion="10" UplevelEdition="Windows 10"/>
<Devices/>
-<DriverPackages>
<DriverPackage HasSignedBinaries="False" BlockMigration="True" Inf="oem4.inf"/>
</DriverPackages>
-<Programs>
-<Program IconId="0000189e67982b50856e25ca176dadc8fa490000ffff" Id="0000189e67982b50856e25ca176dadc8fa490000ffff" Name="Trend Micro OfficeScan Agent">
<CompatibilityInfo BlockingType="Hard" StatusDetail="UpgradeBlock"/>
<Link Value="Weitere Informationen" Target="https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=2082011"/>
<Action Name="AutoUninstall" ResolveState="NotRun" DisplayStyle="Link" Link="wsc:wica:_0000189e67982b50856e25ca176dadc8fa490000ffff"/>
</Program>
</Programs>
</CompatReport>Hatte jemand von euch ähnliche Probleme im Zusammenhang mit TrendMicro und dem Feature Update? Die von TrendMicro empfohlene Version vom Office Agent ist bereits installiert.
Danke für eure Hilfe!
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Printed on: April 27, 2024 at 05:04 o'clock
8 Comments
Latest comment
Servus,
@to: Welche Software von TM denn? Meinst Du WFBS oder Apex One oder den Office Scan oder oder?
Gruß
P.S.
Beim WFBS konnte ich dieses Problem beim aktuellen Patchlevel bislang nicht nachvollziehen!
@to: Welche Software von TM denn? Meinst Du WFBS oder Apex One oder den Office Scan oder oder?
Gruß
P.S.
Beim WFBS konnte ich dieses Problem beim aktuellen Patchlevel bislang nicht nachvollziehen!
@VGem-e
Im seinem Log ganz unten steht Office Scan. Bei WFBS kann ich auch keinen Fehler bestätigen. Lief sauber durch.
Gruß NV
Im seinem Log ganz unten steht Office Scan. Bei WFBS kann ich auch keinen Fehler bestätigen. Lief sauber durch.
Gruß NV
Hi,
Hab auf ein paar Clients auch das Problem gehabt.
Bei mir läuft nen WFBS was ja auch ne abgespeckte Version von Officescan beinhaltet.
Hab den Agent auf den betroffenen Maschinen deinstalliert , Update installiert und danach wieder den Agent draufgepackt.
Elegant geht anders, aber es ging!
Gruß
Abramelin
Hab auf ein paar Clients auch das Problem gehabt.
Bei mir läuft nen WFBS was ja auch ne abgespeckte Version von Officescan beinhaltet.
Hab den Agent auf den betroffenen Maschinen deinstalliert , Update installiert und danach wieder den Agent draufgepackt.
Elegant geht anders, aber es ging!
Gruß
Abramelin
Wie bereits unten beschreieben handelt es sich um den Office Scan. Agent Pattern: 16.729.00
Agent Version: 12.0.5180 SP 1
Agent Version: 12.0.5180 SP 1
Hast du dies manuell gemacht oder über Powershell?
Moin,
Office Scan ist doch schon EoL. Migriere auf Apex One, dann wird es vermutlich auch keine Probleme mehr geben.
Bei mir lief damit alles sauber durch.
Gruß
Office Scan ist doch schon EoL. Migriere auf Apex One, dann wird es vermutlich auch keine Probleme mehr geben.
Bei mir lief damit alles sauber durch.
Gruß
Manuell
Gruss
Gruss
Würde ich gerne, aber das habe ich leider nicht selbst in der Hand... habe versucht den Inf Ordner zu excluden in dem das genannte File abgespeichert ist, hat leider nichts gebracht.