Warum zeichnen Firmen Telefongespräche auf?

Rein theoretisch müssen die Firmen diese Fragen stellen falls Sie die Aufnahme zu späteren Zwecken, egal welcher Art, verwenden möchten.
Die meisten Firmen machen sich da sicherlich gar keine Gedanken zu solange das ganze zu Schulungszwecken verwendet wird.

Vor Gericht kann man diese Aufnahmen aber nur verwenden wenn du ausdrücklich der Aufnahme zugestimmt hast und auch erst dann darf aufgenommen werden.

Ob die Tatsache das man nicht erwähnt das man nicht aufgenommen werden möchte als "ausdrückliche Erlaubnis" gilt kann ich dir nicht sagen.
Mit der verweigerung der Aufnahme bist du aber auf der sicheren Seite und die Aufnahme darf in keinem Fall mehr verwendet werden, nicht gegen aber auch nicht für dich.

Hält sich ein Betrieb nicht daran drohen ihm teils hohe Strafen.

Soweit mein Wissensstand...

Gruß

Gushiken

Stimmt auch wieder, und im allgemeinen sind am Telefon geschlossene Kaufverträge voll Rechtskräftig.

Was mir nur noch nicht so ganz klar ist, ist der Fall wenn man die Aufnahme verweigert, einen Kaufvertrag über Telefon abschließt und nachträglich behauptet das man das nie getan hat.
Soweit ich weiß muss Die Firma dann beweisen das dass Telefonat stattgefunden hat UND ein Vertrag abgeschlossen wurde, aber wie soll das ohne Aufnahme gehen?

@CeMeNt & Gushiken, da müsst ihr euch wohl noch was informieren

1. Ein telefonisches Gespräch ist keine Unterschrift, was uns zu Punkt 2 bringt
2. Die wenigsten Verträge habe eine Schriftform (in diesem Fall zum Beispiel gar keine). Ein (Kauf)vertrag ist auch mündlich rechtskräftig, kannst sogar mit dem Kopf nicken
3. Du kaufst ein Produkt nur, wenn du einwilligst (siehe Punkt 2), der Rest ist strafbar.

siehe Punkt 2 und 3, ein Kaufvertrag entsteht nicht durch eine Aufnahme, sonder durch Einwilligung. Sicherlich ist der Beweis ohne Aufnahme schwieriger, als mit, aber immernoch leicht genug (Zeugen zum Beispiel). Und wenn du dann vor Gericht behauptest, dass du nie was abgeschlossen hast....sagen wir so, du hast dann auf jeden Fall einen Vertrag und wahrscheinlich noch eine Klage wegen Betrugs bzw. mindestens einen Verstoß gegen Treu und Glauben.

Ich gehe nicht genauer ins Detail mit den Konsequenzen, aber die Prozesskosten sind schon teuer genug

Mfg

Mitchell

in Deutschland schon

Mfg

Mitchell

stimmt... das hatten wir auch mal in BWL glaub ich.... aber man sollte halt immer einen Zeugen dabeihaben oder sich das ganze danach noch einmal bestätigen lassen, sonst kanns denk ich schwierig wreden falls Probleme auftreten...