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Windows 10 v1709 - Schwarzer Bildschirm lediglich mit Mauszeiger nach Anmeldung
Hallo,
seit ein paar Tagen gibt es bei uns im Unternehmen einige Nutzer mit WIN10 v1709, die nach der Anmeldung o.g. Problem/Phänomen haben.
Folgendes habe ich schon probiert:
1. Neues Benutzerprofil erzeugen lassen --> dann ging es wieder (jedoch nicht meine präferierte Variante und auch nur bei der ersten Anmeldung)
2. In einigen Foren steht, dass der Dienst "App-Vorbereitung" deaktiviert werden soll --> dieser ist bei uns jedoch schon von Haus aus auf "manuell" gesetzt
Es scheint mir, als ob das KB4480978 der Grund sein kann. Hat jemand von euch nähere Informationen für mich, wie ich das Problem beheben kann?
Viele Grüße und Dankeschön
ribrob
seit ein paar Tagen gibt es bei uns im Unternehmen einige Nutzer mit WIN10 v1709, die nach der Anmeldung o.g. Problem/Phänomen haben.
Folgendes habe ich schon probiert:
1. Neues Benutzerprofil erzeugen lassen --> dann ging es wieder (jedoch nicht meine präferierte Variante und auch nur bei der ersten Anmeldung)
2. In einigen Foren steht, dass der Dienst "App-Vorbereitung" deaktiviert werden soll --> dieser ist bei uns jedoch schon von Haus aus auf "manuell" gesetzt
Es scheint mir, als ob das KB4480978 der Grund sein kann. Hat jemand von euch nähere Informationen für mich, wie ich das Problem beheben kann?
Viele Grüße und Dankeschön
ribrob
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Ausgedruckt am: 24.11.2024 um 22:11 Uhr
6 Kommentare
Neuester Kommentar
Hallo
wie lange warten denn die betroffenen Benutzer ab, bevor neu gestartet wird?
Grüße
lcer
wie lange warten denn die betroffenen Benutzer ab, bevor neu gestartet wird?
Grüße
lcer
Servus
Deaktiviere mal den Virenscanner bzw prüfe ob der eingesetzte mit dem Patchlevel von W10 kompatibel ist.
Grüße, Henere
Deaktiviere mal den Virenscanner bzw prüfe ob der eingesetzte mit dem Patchlevel von W10 kompatibel ist.
Grüße, Henere
Das klingt als ob ein Loginskript läuft und nicht abgeschlossen wird?
Wieso denkst du an KB4480978?
Dies ist für Win 10 Version 1709 und nicht 1803 und stammt schon aus dem Januar?
https://support.microsoft.com/de-de/help/4480978/windows-10-update-kb448 ...
Wieso denkst du an KB4480978?
Dies ist für Win 10 Version 1709 und nicht 1803 und stammt schon aus dem Januar?
https://support.microsoft.com/de-de/help/4480978/windows-10-update-kb448 ...
Hallo,
danke für eure Antworten. Ich werde sie mir am Montag zu Gemüte führen und hoffentlich Erkenntnisse erlangen.
VG ribrob
danke für eure Antworten. Ich werde sie mir am Montag zu Gemüte führen und hoffentlich Erkenntnisse erlangen.
VG ribrob
Hallo,
also ich habe nochmal recherchiert, es betrifft tatsächlich nur Windows-10-Geräte mit der Version 1709.
Ich habe nun das KB4486996 heruntergeladen und installiert - dies hat keine Besserung gebracht... Ebenfalls habe ich den Rechner ohne Antivirenscanner (Kaspersky) starten lassen - auch keine Änderung.
Im Login-Skript wird lediglich ein Laufwerk gemappt, das kann es denke ich auch nicht sein.
Bei den 1803er Workstations tritt das Problem nicht auf.
Viele Grüße
Ribrob
also ich habe nochmal recherchiert, es betrifft tatsächlich nur Windows-10-Geräte mit der Version 1709.
Ich habe nun das KB4486996 heruntergeladen und installiert - dies hat keine Besserung gebracht... Ebenfalls habe ich den Rechner ohne Antivirenscanner (Kaspersky) starten lassen - auch keine Änderung.
Im Login-Skript wird lediglich ein Laufwerk gemappt, das kann es denke ich auch nicht sein.
Bei den 1803er Workstations tritt das Problem nicht auf.
Viele Grüße
Ribrob
Hallo,
also es lag tatsächlich an einem Login-Skript und der dazugehörigen Berechtigung des Nutzers. Bzw. hatte dieser Nutzer eben keine Berechtigung auf das Laufwerk, welches gemappt werden sollte.
Danke für eure Hilfe
VG ribrob
also es lag tatsächlich an einem Login-Skript und der dazugehörigen Berechtigung des Nutzers. Bzw. hatte dieser Nutzer eben keine Berechtigung auf das Laufwerk, welches gemappt werden sollte.
Danke für eure Hilfe
VG ribrob
