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Windows 8 - Auffrischen-Funktion deaktivieren
Hallo Leute,
Heute hat mich ein Kunde angerufen und meinte "Mein PC geht nicht mehr"...
Nachdem ich mich per Fernwartung verbinden konnte, musste ich feststellen dass der PC zwar noch einwandfrei läuft, aber keinerlei Programme mehr darauf installiert waren.
Nach gezielten Fragen kam heraus, dass der Kunde die "PC auffrischen"-Funktion durchgeführt hat.
Frei nach dem Motto - Wird schon richtig sein - hat er alle Meldungen überlesen und den Rechner sozusagen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. (Er musste sogar die Windows-CD einlegen... )
Nun meine Frage:
Kennt jemand eine Möglichkeit dies von vornherein zu unterbinden? Am liebsten wäre mir die Funktion komplett zu entfernen bzw. dauerhaft auszublenden, damit keiner auf doofe Gedanken kommen kann.
In den Gruppenrichtlinien habe ich diese Funktion nicht gefunden.
Lieben Gruß,
Naderio
Heute hat mich ein Kunde angerufen und meinte "Mein PC geht nicht mehr"...
Nachdem ich mich per Fernwartung verbinden konnte, musste ich feststellen dass der PC zwar noch einwandfrei läuft, aber keinerlei Programme mehr darauf installiert waren.
Nach gezielten Fragen kam heraus, dass der Kunde die "PC auffrischen"-Funktion durchgeführt hat.
Frei nach dem Motto - Wird schon richtig sein - hat er alle Meldungen überlesen und den Rechner sozusagen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. (Er musste sogar die Windows-CD einlegen... )
Nun meine Frage:
Kennt jemand eine Möglichkeit dies von vornherein zu unterbinden? Am liebsten wäre mir die Funktion komplett zu entfernen bzw. dauerhaft auszublenden, damit keiner auf doofe Gedanken kommen kann.
In den Gruppenrichtlinien habe ich diese Funktion nicht gefunden.
Lieben Gruß,
Naderio
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Ausgedruckt am: 22.11.2024 um 17:11 Uhr
14 Kommentare
Neuester Kommentar
Hi,
wieso hat ein User Zugriff auf eine Win8-CD ?
bzw. wieso hat ein user rechte um sowas auszuführen? dazu braucht man doch Admin-Berechtigungen oder ?
Grüße
Exze
wieso hat ein User Zugriff auf eine Win8-CD ?
bzw. wieso hat ein user rechte um sowas auszuführen? dazu braucht man doch Admin-Berechtigungen oder ?
Grüße
Exze
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Zitat von @106543:
wieso hat ein User Zugriff auf eine Win8-CD ?
Moin @106543,wieso hat ein User Zugriff auf eine Win8-CD ?
weil der TO wahrscheinlich ein Dienstleister ist.
Denn er hat ja geschrieben Kunde und nicht User
Und User bekommen normalerweise den neuen PC mit Zubehör (und da sind auch CD's dabei
)Gruß
@kontext
1Zitat von @kontext:
> Zitat von @106543:
> wieso hat ein User Zugriff auf eine Win8-CD ?
Moin @106543,
weil der TO wahrscheinlich ein Dienstleister ist.
Denn er hat ja geschrieben Kunde und nicht User
Und User bekommen normalerweise den neuen PC mit Zubehör (und da sind auch CD's dabei)
Gruß
@kontext
> Zitat von @106543:
> wieso hat ein User Zugriff auf eine Win8-CD ?
Moin @106543,
weil der TO wahrscheinlich ein Dienstleister ist.
Denn er hat ja geschrieben Kunde und nicht User
Und User bekommen normalerweise den neuen PC mit Zubehör (und da sind auch CD's dabei
)Gruß
@kontext
Gut, gut ;) da scheine ich mich verfranzt zu haben ;)
Trotzdem kann ich leider nicht weiterhelfen , was das deaktivieren der Funktion angeht.
Kenn mich leider nicht mit Windows8 aus ... gibt´s da vll eine Gruppenrichtlinie ?
Grüße
Exze
> weil der TO wahrscheinlich ein Dienstleister ist.
> Denn er hat ja geschrieben Kunde und nicht User
> Denn er hat ja geschrieben Kunde und nicht User
Richtig
> gibt´s da vll eine Gruppenrichtlinie ?
Leider keine Richtlinie dazu gefunden - möchte aber auch nur diese Funktion deaktivieren und nicht einen ganzen "Funktions-Stamm" (oder wie auch immer ich das nennen soll ;) )
Hallo,
Fazit: Wenn dein Kunden das will, lass ihm das machen. Es ist sein Eigentum.
Geh mal zum Blödmarkt, kauf einen TFT und schmeiß den vorm Laden hin. Die schauen dich alle blöd an, aber verkaufen dir gerne einen neuen
Gruß,
Peter
Zitat von @Naderio:
Nach gezielten Fragen kam heraus, dass der Kunde die "PC auffrischen"-Funktion durchgeführt hat.
Und? Wo ist damit dein Problem* Es ist eigentum des Kunden. Der kann und darf damit machen was er will. Wenn er den PC im See versenken will, soll er es tun. Anders gesagt "Dein Autoverkäufer verbietet dir doch auch nicht dein Auto gegen eine Wand zu fahren und das Blech zu verbeulen. Der kommt hinterher verpasst dir neues Blech (auf deine Kosten) und fragt vielleicht nach dem warum. Deine Antwort könnte lauten "weril ich es kann und weil es mein Auto ist". Beschwert sich der Autoverkäufer? Nee, er schreibt halt nur ne neue Rechnung.Nach gezielten Fragen kam heraus, dass der Kunde die "PC auffrischen"-Funktion durchgeführt hat.
Fazit: Wenn dein Kunden das will, lass ihm das machen. Es ist sein Eigentum.
hat er alle Meldungen überlesen
So ist das halt...und den Rechner sozusagen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. (Er musste sogar die Windows-CD einlegen... )
Und, ist das schlimm? Mach doch wieder ganz! (gegen Bezahlung)Kennt jemand eine Möglichkeit dies von vornherein zu unterbinden?
Der Kunde hat das extra Bezahlt das er das kannentfernen bzw. dauerhaft auszublenden, damit keiner auf doofe Gedanken kommen kann.
MS hilft dir dabei den Quellcode abzuändern.In den Gruppenrichtlinien habe ich diese Funktion nicht gefunden.
Hat der denn eine Domäne/ Firmennetzt? Dann wäre sein ITler dafür zuständig evtl die Datenträger etc. unter Verschluß zu halten vor den Fehlern der Mitarbeiter und GFs. Wie ist es dort in der Firma geregelt? .Geh mal zum Blödmarkt, kauf einen TFT und schmeiß den vorm Laden hin. Die schauen dich alle blöd an, aber verkaufen dir gerne einen neuen
Gruß,
Peter
PEBCAK. Bitte Komponente auf Layer 8 auswechseln.
2Zitat von @Pjordorf:
Und? Wo ist damit dein Problem* Es ist eigentum des Kunden. Der kann und darf damit machen was er will. Wenn er den PC im See
versenken will, soll er es tun. Anders gesagt "Dein Autoverkäufer verbietet dir doch auch nicht dein Auto gegen eine
Wand zu fahren und das Blech zu verbeulen. Der kommt hinterher verpasst dir neues Blech (auf deine Kosten) und fragt vielleicht
nach dem warum. Deine Antwort könnte lauten "weril ich es kann und weil es mein Auto ist". Beschwert sich der
Autoverkäufer? Nee, er schreibt halt nur ne neue Rechnung.
Und? Wo ist damit dein Problem* Es ist eigentum des Kunden. Der kann und darf damit machen was er will. Wenn er den PC im See
versenken will, soll er es tun. Anders gesagt "Dein Autoverkäufer verbietet dir doch auch nicht dein Auto gegen eine
Wand zu fahren und das Blech zu verbeulen. Der kommt hinterher verpasst dir neues Blech (auf deine Kosten) und fragt vielleicht
nach dem warum. Deine Antwort könnte lauten "weril ich es kann und weil es mein Auto ist". Beschwert sich der
Autoverkäufer? Nee, er schreibt halt nur ne neue Rechnung.
An sich korrekt, nur ist der Arbeitsausfall das schlimmere bei dem Kunden. Die "Paar" Euro fürs installieren der Programme sind relativ egal.
Es geht für mich eher um Ausfallsicherheit. Und wenn ich dem Chef eine Lösung anbieten kann die so etwas verhindert (Ausblenden der Funktion), wird er wahrscheinlich
glücklicher damit sein, als wenn ich ihm sage:"ist halt so. Dein Mitarbeiter ist zu doof - leb damit wenn es wieder passiert."
> hat er alle Meldungen überlesen
So ist das halt...
Stimmt - Aber das ist ein Phänomen der heutigen Anwender, die den PC nur nutzen weil sie es müssen - aber nicht unbedingt weil sie es auch wollen/können.So ist das halt...
> und den Rechner sozusagen auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. (Er musste sogar die Windows-CD einlegen... )
Und, ist das schlimm? Mach doch wieder ganz! (gegen Bezahlung)
So geschehen.Und, ist das schlimm? Mach doch wieder ganz! (gegen Bezahlung)
> Kennt jemand eine Möglichkeit dies von vornherein zu unterbinden?
Der Kunde hat das extra Bezahlt das er das kann
Stimmt - aber jetzt ist er bestrebt das dies unter den anderen Mitarbeitern NICHT wieder vorkommt.Der Kunde hat das extra Bezahlt das er das kann
> entfernen bzw. dauerhaft auszublenden, damit keiner auf doofe Gedanken kommen kann.
MS hilft dir dabei den Quellcode abzuändern.
Das wage ich zu bezweifeln und halte es eher für eine Mutmaßung, als für eine belegbare Aussage (ja ich weiß, ich habe die Ironie auch erkannt...)MS hilft dir dabei den Quellcode abzuändern.
> In den Gruppenrichtlinien habe ich diese Funktion nicht gefunden.
Hat der denn eine Domäne/ Firmennetzt? Dann wäre sein ITler dafür zuständig evtl die Datenträger etc.
unter Verschluß zu halten vor den Fehlern der Mitarbeiter und GFs. Wie ist es dort in der Firma geregelt? .
Ja es gibt eine Domäne - aber der IT'ler ist nicht für den Verschluss von Kundeneigentum zuständig. Um dein Beispiel mit dem Auto nochmal aufzugreifen:Hat der denn eine Domäne/ Firmennetzt? Dann wäre sein ITler dafür zuständig evtl die Datenträger etc.
unter Verschluß zu halten vor den Fehlern der Mitarbeiter und GFs. Wie ist es dort in der Firma geregelt? .
ich fahre mit meinem Auto und muss es nicht aus der Garage des Verkäufers holen - natürlich auf Anfrage.
Geh mal zum Blödmarkt, kauf einen TFT und schmeiß den vorm Laden hin. Die schauen dich alle blöd an, aber
verkaufen dir gerne einen neuen
Klar, der Einzelhandel ist üblicherweise bestrebt große Mengen eines Artikels zu verkaufen. Ich wiederum, biete den Kunden die sich vertrauensvoll an unser Unternehmenverkaufen dir gerne einen neuen
wenden, eine Dienstleistung. Diese versuche ich stets mit großer Sorgfalt an den Kunden zu bringen, damit dieser wieder auf mich zurückgreift wenn er ein Problem hat.
Gruß,
Peter
Peter
Gruß zurück,
Thomas
Im übrigen war meine Frage:
"Kennt jemand eine Möglichkeit dies[...]zu unterbinden? [...]die Funktion komplett zu entfernen bzw. dauerhaft auszublenden[...]?"
Danke, aber die Garantie ist abgelaufen und eine Neuanschaffung dieser Komponente birgt ein gewisses Risiko welches ich nicht bereit bin einzugehen...
Zitat von @Naderio:
Beispiel mit dem Auto nochmal aufzugreifen:
ich fahre mit meinem Auto und muss es nicht aus der Garage des Verkäufers holen - natürlich auf Anfrage.
Zitat von @Pjordorf:
Hat der denn eine Domäne/ Firmennetzt? Dann wäre sein ITler dafür zuständig evtl die Datenträger etc.
unter Verschluß zu halten vor den Fehlern der Mitarbeiter und GFs. Wie ist es dort in der Firma geregelt? .
Ja es gibt eine Domäne - aber der IT'ler ist nicht für den Verschluss von Kundeneigentum zuständig. Um deinHat der denn eine Domäne/ Firmennetzt? Dann wäre sein ITler dafür zuständig evtl die Datenträger etc.
unter Verschluß zu halten vor den Fehlern der Mitarbeiter und GFs. Wie ist es dort in der Firma geregelt? .
Beispiel mit dem Auto nochmal aufzugreifen:
ich fahre mit meinem Auto und muss es nicht aus der Garage des Verkäufers holen - natürlich auf Anfrage.
Naja, Im Auto-Beispiel funktioniert das eher mit den Bauplänen für's Auto. Das Auto kannst du weiterhin benutzen, aber den Bauplan bekommst du nicht. (Und brauchst du normalerweise auch nicht
)Im übrigen war meine Frage:
"Kennt jemand eine Möglichkeit dies[...]zu unterbinden? [...]die Funktion komplett zu entfernen bzw. dauerhaft
auszublenden[...]?"
"Kennt jemand eine Möglichkeit dies[...]zu unterbinden? [...]die Funktion komplett zu entfernen bzw. dauerhaft
auszublenden[...]?"
Leider nicht, nein.
Du könntest dem normalen User allerdings die Admin-Rechte entziehen (die dafür nötig sind).
Danke, aber die Garantie ist abgelaufen und eine Neuanschaffung dieser Komponente birgt ein gewisses Risiko welches ich nicht
bereit bin einzugehen...
Zu Schade bereit bin einzugehen...
Hi.
Lies http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/63b551d4-c9f7-4587-a92 ... ->UAC auf voll, dann geht es nicht mehr unbeabsichtigt, selbst als Admin nicht.
Ob es jedoch einen Mechanismus gibt, der evtl. bei Startschwierigkeiten diese Reparatur vorschlägt und dann (da offline) vielleicht nicht einmal ein Adminkonto fordert, musst Du selbst rausfinden.
Lies http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/63b551d4-c9f7-4587-a92 ... ->UAC auf voll, dann geht es nicht mehr unbeabsichtigt, selbst als Admin nicht.
Ob es jedoch einen Mechanismus gibt, der evtl. bei Startschwierigkeiten diese Reparatur vorschlägt und dann (da offline) vielleicht nicht einmal ein Adminkonto fordert, musst Du selbst rausfinden.
Zitat von @DerWoWusste:
->UAC auf voll, dann geht es nicht mehr unbeabsichtigt, selbst als Admin nicht.
->UAC auf voll, dann geht es nicht mehr unbeabsichtigt, selbst als Admin nicht.
Im Advanced Setup gibt es die Option dann immer noch. Aber irgendwann muss mit der Anpassung des Systems an immer dümmere User Schluss sein.
Und wo kommst Du zum adv. Setup?
Zitat von @DerWoWusste:
Hi.
Lies http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/63b551d4-c9f7-4587-a92 ...
Hi.
Lies http://social.technet.microsoft.com/Forums/de-DE/63b551d4-c9f7-4587-a92 ...
"Considering you have to confirm multiple times before a Refresh starts, the solution here is to make sure the user reads or suffer the consequences."
Dies scheint nicht nur in Deutschland ein Problem zu sein
Aber wie in dem Beitrag schon geschrieben wird, die UAC voll aufdrehen (eher zudrehen...) erscheint mir auch nicht sehr Praktikabel. Ich gebe den Usern
und dem Chef zwei Tage, dann darf ich das wieder abschalten.
Edit:
auch hier keine Antwort bei rausgekommen.
http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-system/how-c ...
Ohne Lokale Adminrechte geht's leider nicht, da die User mit einer Software arbeiten die zwingend Adminrechte braucht.
Und bevor das nun wieder eine andere Diskussion auslöst - nein, ein wechsel der Software kommt nicht in Frage und nein, spezielle berechtigungen für die genutzten Ordner auch nicht. Also bitte beim Thread-Thema bleiben und nicht abschweifen O
Naderio
Hey @Naderio,
du könntest analysieren, was für eine EXE bzw. Prozess aufgerufen wird.
Danach benennst du die EXE um oder blockst den Zugriff auf diese ...
... ist zwar nicht schön und der Kunde bekommt eine Fehlermeldung ...
... aber es wird der PC nicht zurück gesetzt
Aber mal eine andere Frage - warum sind die User Administratoren?
Brauchen die unbedingt Admin-Rechte?
IMHO: User=User, Admin=Admin
EDIT: naja dein Edit hat meine obere Frage erledigt
... bzw. eigentlich nicht - aber man will hier den leichtesten Weg gehen
Gruß
@kontext
du könntest analysieren, was für eine EXE bzw. Prozess aufgerufen wird.
Danach benennst du die EXE um oder blockst den Zugriff auf diese ...
... ist zwar nicht schön und der Kunde bekommt eine Fehlermeldung ...
... aber es wird der PC nicht zurück gesetzt
Brauchen die unbedingt Admin-Rechte?
IMHO: User=User, Admin=Admin
EDIT: naja dein Edit hat meine obere Frage erledigt
... bzw. eigentlich nicht - aber man will hier den leichtesten Weg gehen
Gruß
@kontext
Zitat von @kontext:
EDIT: naja dein Edit hat meine obere Frage erledigt
... bzw. eigentlich nicht - aber man will hier den leichtesten Weg gehen
EDIT: naja dein Edit hat meine obere Frage erledigt
... bzw. eigentlich nicht - aber man will hier den leichtesten Weg gehen
zum einen das, und zum anderen gibt es leider immer noch Entwickler die ihr Augenmerk nur auf Funktion legen, aber sowas wie die Benutzerkontensteuerung nicht mögen und lokale Adminrechte verlangen.
