superhoshi
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WLAN WhatsApp ab und zu keine Bilder und Videos übertragbar

Guten Morgen,

kennt, bzw. hat von Euch schon einmal Jemand das Problem gehabt, dass WhatsApp sporadisch nicht im WLAN übertragen kann? Manchmal geht es, manchmal nicht. Meist direkt nach WLAN Neustart klappt es, ist man eine Weile im WLAN, dann klappt es nur noch sporadisch.
Es liegt nicht an einem Smartphone/Tablet mit WhatsApp, es muss am WLAN liegen, da auch weitere WhatsApp-Nutzer in unregelmäßigen Abständen im WLAN keine Nachrichten senden/empfangen können.
WhatsApp-Server-Störungen schließe ich bei der Häufigkeit an Ausfällen aus, denn schalte ich WLAN ab, kommen die verpassten Nachrichten sofort über LTE.


Zur Technik:
Es ist eine FritzBox rein für den Internetzugang vorhanden, deren WLAN ist abgeschaltet.
Das WLAN selbst wird über ein Zyxel NXC2500 mit Zyxel AccessPoints zur Verfügung gestellt, welche in einen Netgear ProSafe GS728TPP Switch gesteckt sind. Auch das Zyxel NXC2500 steckt im Switch.

Es gibt keine WLAN Aussetzer mit sonstigen WLAN Teilnehmern, surfen, NAS, TV, Musikstreaming klappt auch ohne Probleme.

Hat dazu Jemand eine Idee, wo ich ansetzen könnte? Ports die ich im Netz finden konnte für den WhatsApp Dienst sind frei.

UDP Ports zwischen 50 und 60
TCP 443, 5222, 5223, 5228, 4244 und 5242

Gruss der Hoshi

Content-ID: 83084643412

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Ausgedruckt am: 21.11.2024 um 16:11 Uhr

Celiko
Celiko 09.01.2024 um 09:50:04 Uhr
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Moin,

Hier mal bzgl WhatsApp Anrufe:
https://faq.whatsapp.com/829451934973485

Die evtl auch mal auf machen.
5223 tcp auch mal öffnen, hat wohl bei ein paar Usern geholfen für Nachrichten.

Wird aber vermutlich die Firewall sein.

Ansonsten mal schauen ob etwas im KB von WhatsApp steht.

Vg