Adobe Raster Fehler auf TS

Hallo, wir haben scheinbar seid Anfang an auf einem Windows Terminal Server 2022 als VM folgenden Fehler von Adobe.

Kennt den jemand?
Eine Ahnung, wie man den wegbekommt?
Habe schon sämtliche Deinstallationen, Regeinträge löschen etc. versucht.

Danke und Gruß
Max

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Ausgedruckt am: 04.11.2024 um 18:11 Uhr

13 Kommentare

Neuester Kommentar

Hallo.
Ist doch nur eine "(I)nformation", also ignorieren :-P. Spaß beiseite...

Das klingt mir eher danach das das ein Problem mit einem installierten Drucker ist, ich würde also mal den Focus auf die installierten Drucker setzen speziell den Standard-Drucker und testweise einen anderen als Standard definieren.
Wenn das hilft dann würde ich den Treiber des betroffenen Druckers als erstes ersetzen/aktualisieren.

Ansonsten
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/there-was-an-error-du ...
https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/how-to-reset-acrobat- ...

Gruß

Das hatte ich bereits probiert.

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/there-was-an-error-du ...

Das ist bereits seit Jahren outdated, da es diesen Pfad nicht gibt.

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/how-to-reset-acrobat- ...

Noch eine andere Idee?

Zitat von @maximid:
Noch eine andere Idee?

Hinweis zum Drucker überlesen?

Zitat von @7010350221:
Hinweis zum Drucker überlesen?

Habe ich nun getestet, bringt leider auch nichts.
Noch eine Idee?

Welche Acrobat Version?

Zitat von @7010350221:

Welche Acrobat Version?

Die Acrobat Reader Version ist von Adobe nicht spezifiziert für Server 2022 nur bis Server 2019!
System requirements | Adobe Acrobat Reader

Windows 11 (64 Bit), Windows 10 (64 Bit), Version 1809 oder höher, Windows Server 2016 (64 Bit) oder Windows Server 2019 (64 Bit)

Zitat von @7010350221:

Die Acrobat Reader Version ist von Adobe nicht spezifiziert für Server 2022 nur bis Server 2019!
System requirements | Adobe Acrobat Reader

Windows 11 (64 Bit), Windows 10 (64 Bit), Version 1809 oder höher, Windows Server 2016 (64 Bit) oder Windows Server 2019 (64 Bit)

WinServ2022 und 2019 sollten doch dasselbe sein. Der Kunde hat das Problem allerdings auch auf einem TS 2019.

Zitat von @maximid:
WinServ2022 und 2019 sollten doch dasselbe sein.

Nein. Wenn der Hersteller das nicht frei gibt wird das wohl schon seinen Sinn haben.

Mal ne andere Frage, was funktioniert denn am Ende nach der Meldung nicht? Drucken?

Nein. Wenn der Hersteller das nicht frei gibt wird das wohl schon seinen Sinn haben.

Okay, ja leider besteht das Problem auf einem 2019, auch deshalb wird es wohl kaum daran liegen.

Mal ne andere Frage, was funktioniert denn am Ende nach der Meldung nicht? Drucken?

Genau, drucken funktioniert dann nicht. Es kommt immer wieder derselbe Fehler. Manchmal ist es nach einem Neuanmelden gelöst. Manchmal erst nach mehrmaligem Neuanmelden.

Was für Druckermodelle/Treiber kommen denn auf dem TS zum Einsatz?
Laufen da irgendwelche druckerspezifischen Dienste?
Wenn ja, sind die alle gestartet oder stehen sie evt. auf manuell oder verzögert? Mit welchem Account werden diese gestartet?
Irgendwelche Tasks die in der Aufgabenplanung bei Trigger "Anmeldung" gestartet werden?