Apple Geräte zu Sophos Mobil hinzufügen klappt nicht

Hallo zusammen,
ich habe ein Problem mit Apple Geräte.
-ich kann nicht ein IPad oder ein IPhone zu Sophos Mobil hinzufügen.
so mit Apple Business Manager funktioniert ohne Probleme aber wenn ich das Gerät zu Sophos mobil hinzufügen möchte, finde ich es nicht in "gerät".
ich habe mehrmals das IPad zurückgesetzt und nochmal zu Apple Business hinzufügen trotzdem passiert nicht.

Kann jemanden mir sagen wo liegt das Problem?

LG
Kbit

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Ausgedruckt am: 22.12.2024 um 05:12 Uhr

4 Kommentare

Neuester Kommentar

Hallo,

ich kenne das Tool nicht, aber ich würde mich an diese Anleitung halten.
Und falls das noch immer nicht klappt, würde ich den Sophos Support kontaktieren.

Gruß

Hi,

Apple Business Manager ist mit Sophos MDM verbunden? (DEP, VPP) Dann funktioniert der automatische Import. Wenn du Sophos MDM dann noch korrekt aufgesetzt hast, funktioniert auch die automatische Einrichtung vom iPhone ohne, dass ein Admin noch Hand anlegen muss.

Eigentlich kein Hexenwerk, wenn du dich an die von Sophos und Apple zur Verfügung gestellten Anleitungen hältst und auch verstehst.

LG

Hi,
Danke schön für die Antwort.
So Apple Business Manager ist mit Sophos MDM verbunden. es funktioniert einwandfrei seit mehre Jahren.
ich habe die Synchronisierung zwischen Sophos Mobil MDM und Apple Business Manager gemacht und trotzdem
ich finde nicht das Gerät im Apple-DEP-Geräte.